ServiceNow Implementatieleider - Agile Change & Training
Ministerie van Defensie
A complete application in a minute — tailored resume and cover letter, ready to send.
Benefits offered by this job
Job summary
Ministerie van Defensie zoekt een Implementatie Consultant ServiceNow die teams begeleidt bij adoptie van gestandaardiseerde processen en nieuwe werkwijzen. Je leert de tooling (ServiceNow) gebruiken om werkwijze te ondersteunen en verduidelijkt rollen en verantwoordelijkheden.
De kandidaat beschikt over ruime ervaring met agile methodieken, IT-servicemanagement en change management, bij voorkeur in overheidsomgevingen. Hybride werken is mogelijk.
Qualifications
- Minimaal 5 jaar aantoonbaar HBO werk- en denkniveau.
- Minimaal 3 jaar ervaring met veranderingsprocessen.
- Minimaal 3 jaar ervaring met trainingen en workshops.
- Minimaal 2 jaar ervaring met het leren gebruik van ServiceNow tooling.
- Minimaal 2 jaar ervaring met agile werkwijzen (Kanban, Scrum, SAFe).
- Implementaties gedaan bij overheidsinstanties of grote complexe organisaties.
Responsibilities
- Helpen van teams bij het adopteren van nieuwe werkwijzen en rituelen.
- Ondersteuning bij leren gebruiken van ServiceNow tooling ter ondersteuning van werkwijze.
- Duidelijk maken van rolverdeling en verwachtingen.
- Bewezen kennis van agile werkwijzen zoals Kanban, Scrum, SAFe of vergelijkbaar.
- Begeleiden van implementatietrajecten inclusief voorbereiden van stuurgroepen en voortgangsvergaderingen.
Skills
Education
Tools
Job description
Ministerie van Defensie zoekt een Implementatie Consultant ServiceNow die teams begeleidt bij adoptie van gestandaardiseerde processen en nieuwe werkwijzen. Je leert de tooling (ServiceNow) gebruiken om werkwijze te ondersteunen en verduidelijkt rollen en verantwoordelijkheden.
De kandidaat beschikt over ruime ervaring met agile methodieken, IT-servicemanagement en change management, bij voorkeur in overheidsomgevingen. Hybride werken is mogelijk.
'/%3e%3cpath%20d='M101.744%2012.4726L102.894%2016.1947L99.0021%2013.2201L101.744%2012.4726ZM105.3%208.40937H100.488L99.0026%203.59473L97.5116%208.41047L92.7%208.40385L96.5965%2011.3834L95.1055%2016.1942L99.0021%2013.2196L101.408%2011.3834L105.3%208.40992V8.40937Z'%20fill='white'/%3e%3cdefs%3e%3clinearGradient%20id='paint0_linear_5593_1381'%20x1='90'%20y1='9.44471'%20x2='99'%20y2='9.44471'%20gradientUnits='userSpaceOnUse'%3e%3cstop%20stop-color='%2300AD70'/%3e%3cstop%20offset='0.998594'%20stop-color='%2300B67A'/%3e%3cstop%20offset='1'%20stop-color='%23DCDCE6'/%3e%3c/linearGradient%3e%3c/defs%3e%3c/svg%3e){kind=small}
