Servicemedewerker Den Bosch

Mediamarkt; 's-Hertogenbosch; Vor Ort; EUR 15.000 - 21.000; Teilzeit

Benefits dieser Stelle

Goed salaris en bonussen

Zusammenfassung

MediaMarkt Den Bosch zoekt een servicemedewerker die dagelijks zorgt voor een uitstekende klantbeleving. Je denkt actief mee, biedt complete oplossingen en helpt klanten bij betalen en serviceverzoeken.

Je zorgt voor een correcte geld- en goederenstroom en werkt nauw samen met het team aan een soepele winkelervaring. Met 3–32 uur per week ben je flexibel inzetbaar, ook op zaterdag en zondag, en ontvang je een marktconform salaris met bonussen.

Qualifikationen

• Je bent sociaal en nauwkeurig, met klantgerichte houding.
• Je beheerst Nederlands en communiceert vriendelijk.
• Je werkt graag samen in een team en blijft flexibel, ook in drukte.

Aufgaben

• Zet je in om de wens van de klant te overtreffen en complete oplossingen te bieden.
• Help klanten bij afrekenen en signaleer extra behoeften zoals aftersales of online bestellingen.
• Verantwoordelijk voor een correcte geld- en goederenstroom en werk samen met het team aan een soepele winkeldag.
• Draagt bij aan optimale klanttevredenheid en een prettige teamdynamiek.

Kenntnisse

Gastheer/vrouw

Klantgericht

Teamplayer

Stressbestendig

Flexibel weekend

Ausbildung

Geen minimale opleiding

Jobbeschreibung

Ready to play?

Ready to play? Deze sollicitatie bevat een game-based assessment! Na je sollicitatie ontvang je binnen 24 uur een link om de games te spelen. Zodra je deze hebt afgerond, kunnen wij je sollicitatie beoordelen. Houd dus je mailbox in de gaten en vergeet deze stap niet te voltooien.

Wat ga je doen?

Als Servicemedewerker bij MediaMarkt zet jij je elke dag in om de wens van de klant te overtreffen. Jij zorgt ervoor dat iedere klant met een glimlach vertrekt, door actief mee te denken en complete oplossingen te bieden. Je helpt klanten niet alleen bij het afrekenen, maar signaleert ook moeiteloos of ze verder nog iets nodig hebben, zoals after sales, reparatie, online afhalen of een stukje extra service. Je bent verantwoordelijk voor een correcte geld- en goederenstroom en werkt nauw samen met het team aan een soepele dag in de winkel.

Verder draag je proactief bij aan

• Optimale en maximale klanttevredenheid, elke dag
• Het signaleren van aanvullende klantbehoeften rondom service, aftersales of online bestellingen
• Oplossingsgericht handelen bij vragen, klachten, reparaties of online bestellingen
• Een zorgvuldige afhandeling van kassa- en servicebalie processen
• Oplossingen bieden op het gebied van customer care, retourneren, reparatie en online afhalen
• Een prettige samenwerking en positieve sfeer in het team

Waarom werken in onze winkel in Den Bosch?

Aan de levendige woonboulevard van Den Bosch vind je MediaMarkt: 3.500 m² vol techniek, gezelligheid en actie. Met 115 collega’s, Brabantse humor en ambitie scoren we samen iedere dag, vooral op drukke dagen als vrijdag, zaterdag en zondag. Nieuwe collega’s krijgen een praktische onboarding en staan er nooit alleen voor. Successen vieren we samen met jaarlijkse teamactiviteiten. Bij ons draait het om teamgevoel, klantgerichtheid en samen met een lach het verschil maken. Werken waar samenwerking en plezier centraal staan? Kom naar MediaMarkt Den Bosch!

Wie ben jij?

• Je bent sociaal, nauwkeurig en stressbestendig
• Je voelt je thuis in de rol van gastheer/gastvrouw en vindt het belangrijk dat iedere klant zich welkom voelt
• Je stelt klanttevredenheid centraal in je werk
• Je bent flexibel inzetbaar, ook op zaterdag en zondag
• Je bent 3 tot 12 uur, 13 tot 32 uur of per week beschikbaar
• Je werkt graag samen, maar bent ook zelfstandig sterk
• Herken jij je niet in deze vacature? Neem een kijkje naar onze andere vacatures!

Wat bieden wij jou?

• Een hecht team, met zowel gezelligheid, als samen knallen voor de beste resultaten.
• Veel verantwoordelijkheid en een omgeving waar wordt geluisterd naar jouw ideeën.
• Een goed salaris én bonussen.
• Een baan bij Media Markt is veelzijdig en afwisselend, bij ons is geen dag het zelfde!

Over ons

Voor ons is "Let's Go!" meer dan alleen een slogan, het is een mentaliteit. We houden van technologie en delen deze passie graag met anderen. We hebben plezier in wat we doen en willen inspireren. We zijn de nummer één in de Benelux en Europa. Wij bepalen mee hoe mensen technologie ervaren en gebruiken. We maken het verschil en staan klaar voor onze klanten, via al onze kanalen. Samen met onze 50.000 collega’s in heel Europa bouwen we aan de winkelervaring van de toekomst.

De beste ideeën ontstaan wanneer verschillende perspectieven samenkomen. Diversiteit is cruciaal om onze ambitie waar te maken: dé Experience Champion worden in consumentenelektronica. We waarderen diversiteit, stimuleren gelijke kansen en zetten ons in voor inclusiviteit, sluit jij je bij ons aan?

Uren: 3 - 32. 3-12 of 13-32 uur

Dienstverband: parttime

Type vacature: Intern

Vaardigheden

• Er is geen minimale opleiding vereist
• Je beheerst Nederlands

Wat wij bieden

Contract: parttime