Servicemanager Beheer & Onderhoud - Leiding & Klantfocus

Jobster; Leiden; On-site; EUR 71,000 - 83,000; Full time

Benefits offered by this job

Leaseauto van de zaak

Laptop

Telefoon

38 vakantiedagen per jaar

Opleidingsbudget

Pensioenregeling CAO Metaal en Technie

Job summary

Jobster in Leiden zoekt een Servicemanager Beheer en Onderhoud met leidinggevende ervaring. Je stuurt dagelijks een team monteurs en servicetechnici aan en bewaakt onderhoudscontracten terwijl storingen snel opgelost worden.

Je bent het aanspreekpunt voor klanten en interne afdelingen, analyseert processen en implementeert verbeteringen. Er zijn doorgroeimogelijkheden naar manager Technische Dienst binnen een professionele werkomgeving.

Qualifications

• Jarenlange ervaring in installatietechniek, bij voorkeur service en onderhoud.
• Aantoonbare ervaring met leidinggeven aan monteurs of technici.
• Technische opleiding minimaal MBO niveau 4, bij voorkeur Werktuigbouwkunde of Installatietechniek.
• Uitstekende Nederlandse taal in woord en schrift.
• Commercieel inzicht en klantgerichtheid.

Responsibilities

• Aansturen en coachen van een team monteurs en servicetechnici.
• Plannen en organiseren van onderhoudswerkzaamheden en storingsdiensten.
• Fungeren als eerste aanspreekpunt voor klanten bij vragen en escalaties.
• Bewaken van kwaliteit, veiligheid en klanttevredenheid.
• Optimaliseren van werkprocessen en doorlooptijden.
• Meedenken over commerciële kansen en het uitbreiden van het klantenbestand.
• Rapporteren aan de manager Technische Dienst over prestaties en resultaten.

Skills

Leidinggeven

Commercieel inzicht

Plannen en organiseren

Digitaal vaardig

Education

MBO niveau 4 in Werktuigbouwkunde of Installatietechniek

Job description

Jobster in Leiden zoekt een Servicemanager Beheer en Onderhoud met leidinggevende ervaring. Je stuurt dagelijks een team monteurs en servicetechnici aan en bewaakt onderhoudscontracten terwijl storingen snel opgelost worden.

Je bent het aanspreekpunt voor klanten en interne afdelingen, analyseert processen en implementeert verbeteringen. Er zijn doorgroeimogelijkheden naar manager Technische Dienst binnen een professionele werkomgeving.