Servicedesk Manager: Leiding, Planning & Klanttevredenheid

Uitzendbureau; Wateringen; On-site; EUR 50,000 - 67,000; Full time

Benefits offered by this job

Vaste baan

38 vakantiedagen

CAO Metaal en Techniek

Familiaire sfeer

Job summary

Uitzendbureau in Wateringen zoekt een ervaren servicedesk coördinator die overzicht bewaart en een team aanstuurt. Je werkt nauw samen met monteurs, planners en klanten en zorgt dat meldingen en planning snel opgepakt worden.

Je groeit door naar coördinator technisch beheer of specialiseert in contractbeheer. Wij bieden een vaste baan met een salaris tussen €4500 en €6000 bruto per maand, 38 vakantiedagen en de CAO Metaal en Techniek.

Qualifications

• Je hebt ervaring met het aansturen van een team en overzicht houden in een technische omgeving.
• Drie tot vijf jaar ervaring in een vergelijkbare rol binnen de installatietechniek.
• Beheersing van het Nederlands in woord en schrift.

Responsibilities

• Aansturen van het servicedeskteam en verdelen van werk.
• Contact onderhouden met klanten over storingen en planning.
• Bewaken van afspraken, doorlooptijden en klanttevredenheid.
• Signaleren van knelpunten en verbeteren van werkprocessen.

Skills

Teamleiding

Overzicht bewaren

Education

Geen minimale opleiding vereist

Job description

Uitzendbureau in Wateringen zoekt een ervaren servicedesk coördinator die overzicht bewaart en een team aanstuurt. Je werkt nauw samen met monteurs, planners en klanten en zorgt dat meldingen en planning snel opgepakt worden.

Je groeit door naar coördinator technisch beheer of specialiseert in contractbeheer. Wij bieden een vaste baan met een salaris tussen €4500 en €6000 bruto per maand, 38 vakantiedagen en de CAO Metaal en Techniek.