Servicedesk Facilitair: Regie & Procesoptimalisatie

Leger Des Heils; Zwolle; On-site; EUR 33,000 - 48,000; Part time

Benefits offered by this job

Salaris schaal 6

Contract 12 maanden/32 uur

Loopbaanbudget 1,5%

Reiskostenregeling

170 verlofuren bij 36-urige week

8,3% eindejaarsuitkering

8% vakantietoeslag

Pensioenopname

Sportbudget

Job summary

Leger des Heils zoekt een servicedeskmedewerker facilitair in Zwolle voor een dynamische rol binnen onze facilitaire dienstverlening. Je bent het eerste aanspreekpunt, regisseert meldingen en projecten en bewaakt prioriteiten in een veranderende omgeving.

Je werkt zelfstandig, klantgericht en met oog voor detail, en zet actief acties uit om processen te verbeteren. Het salaris volgt schaal 6 en er zijn uitstekende ontwikkelings- en verlofregelingen binnen een 32-urige werkweek.

Qualifications

• Een mbo-diploma niveau 4 richting Facility Management of Hotelmanagement.
• Stressbestendig, dynamisch en kan snel schakelen tussen werkzaamheden, systemen en prioriteiten.
• Sterke communicatie, initiatief en eigenaarschap bij conflicten of prioriteiten.

Responsibilities

• Regie op meldingen, spoedverzoeken en complexe situaties; prioriteiten en voortgang bewaken.
• Verbeteren en professionaliseren van facilitaire processen.
• Expert op 1 van de deelgebieden zoals schoonmaak, duurzaamheid of ongedierte.
• Aanspreekpunt voor leveranciers en voortgang van afspraken bewaken.
• Knelpunten signaleren en acties uitzetten om problemen op te lossen.

Skills

MBO-4 Facilities Management

Stressbestendig

Communicatief

Initiatief

Eigenaarschap

Christen (katholiek/protestants)

Education

MBO-4 Facility Management/Hotelmanagement

Job description

Leger des Heils zoekt een servicedeskmedewerker facilitair in Zwolle voor een dynamische rol binnen onze facilitaire dienstverlening. Je bent het eerste aanspreekpunt, regisseert meldingen en projecten en bewaakt prioriteiten in een veranderende omgeving.

Je werkt zelfstandig, klantgericht en met oog voor detail, en zet actief acties uit om processen te verbeteren. Het salaris volgt schaal 6 en er zijn uitstekende ontwikkelings- en verlofregelingen binnen een 32-urige werkweek.