Facilitair Servicedesk Medewerker – Regie & Optimalisatie

Leger des Heils regio Oost; Zwolle; Sur place; EUR 33 000 - 48 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Salaris schaal 6

Contract: 12 maanden voor 32-36 uur

Loopbaanbudget 1,5%

NS Business Card

Fietsplan

170 verlofuren bij 36-urige week

Vitaliteitsdagen

Eindejaarsuitkering 8,3%

Vakantietoeslag 8%

Pensioenopname

Sportbudget €75 per jaar

Résumé du poste

Leger des Heils regio Oost is op zoek naar een servicedeskmedewerker facilitair die het eerste aanspreekpunt is voor de facilitaire dienstverlening. Je onderzoekt vragen, schakelt leveranciers in en bewaakt meldingen en projecten.

Je neemt eigenaarschap, werkt klantgericht en behoudt overzicht in een dynamische omgeving. Je werkt in een betrokken team ter ondersteuning van bewoners en medewerkers, draagt bij aan een veilige en goed georganiseerde omgeving en kunt snel schakelen tussen taken,

Qualifications

• Een mbo-diploma niveau 4, richting Facility Management of Hotelmanagement.
• Je bent stressbestendig, werkt graag in een dynamische omgeving en kunt snel schakelen tussen uiteenlopende werkzaamheden, systemen en prioriteiten.
• Je bent communicatief sterk, neemt initiatief, pakt eigenaarschap en staat stevig in je schoenen wanneer prioriteiten of belangen botsen.
• Je kunt goed reflecteren op je eigen handelen, staat open voor feedback en blijft effectief functioneren wanneer de werkdruk hoog is.
• Je bent christen (katholiek, protestants etc.) en kunt aangeven wat dat voor jou betekent.

Responsabilités

• Je voert regie op meldingen, spoedverzoeken en complexe situaties, stelt prioriteiten en bewaakt de voortgang.
• Je verbetert, optimaliseert en professionaliseert facilitaire processen.
• Je bent expert op een van de deelgebieden waarop jij je werk uitvoert, bijvoorbeeld schoonmaak, duurzaamheid of ongedierte.
• Je bent hét aanspreekpunt voor leveranciers en bewaakt de voortgang van afspraken.
• Je signaleert knelpunten en zet de juiste acties uit om problemen op te lossen.

Connaissances

Stressbestendig

Communicatief

Initiatief

Eigenaarschap

Reflecteren

Feedback

Christelijk

Formation

MBO niveau 4 richting Facility Management/HOTEL Management

Description du poste

Leger des Heils regio Oost is op zoek naar een servicedeskmedewerker facilitair die het eerste aanspreekpunt is voor de facilitaire dienstverlening. Je onderzoekt vragen, schakelt leveranciers in en bewaakt meldingen en projecten.

Je neemt eigenaarschap, werkt klantgericht en behoudt overzicht in een dynamische omgeving. Je werkt in een betrokken team ter ondersteuning van bewoners en medewerkers, draagt bij aan een veilige en goed georganiseerde omgeving en kunt snel schakelen tussen taken,