Servicecoördinator afdeling contracten

Unica Fire Safety; Sittard; On-site; EUR 42,000 - 59,000; Full time

Benefits offered by this job

25 vakantiedagen

13 ADV-dagen

Pensioen via Pensioenfonds Metaal en &

Zorgverzekeringskorting

Winstdelingsregeling

Opleidings- en opleidingsmogelijkheden

Onboarding buddy

Job summary

Unica Fire Safety zoekt een Servicecoördinator Beheer en Onderhoud die dagelijks zorgt voor planning, coördinatie en uitvoering van onderhoud aan brandbeveiligingssystemen. Je fungeert als centrale spil tussen monteurs en klanten en bewaakt tijdige, kwalitatieve uitvoering.

Je werkt in een team van ervaren technici en ontvangt duidelijke KPI’s/SLA’s. Er is ruimte voor Groei, onboarding en een breed aanbod aan opleidingen binnen Unica.

Qualifications

• Verwachting van meerdere jaren relevante werkervaring in een coördinerende en/of servicegerichte functie.
• Goede communicatieve vaardigheden met alle stakeholders.
• Kennis van onderhouds- of planningssoftware is een pré.

Responsibilities

• Sturen op (brand)veiligheid, kwaliteit en continuïteit binnen het team.
• Plannen, coördineren en uitvoeren van onderhoudswerkzaamheden.
• Overleggen met de klant over planning en uitvoering.
• Bewaken van contractuele afspraken en KPI’s/SLA’s.

Skills

Coördinatie

Prioriteiten stellen

Overzicht bewaren

Stakeholder communicatie

Education

MBO/HBO-niveau

Tools

Planon

SAP

MS Office

Job description

SEO Samenvatting

Waar rook is.... ben jij al bezig met de oplossing.

Als servicecoördinator in de brandbeveiliging ben jij de stille kracht achter veilige gebouwen en betrouwbare installaties. Jij houdt het overzicht, zorgt dat alles volgens plan verloopt en dat veiligheid nooit een bijzaak is. Samen met een team van technische experts zorg je ervoor dat onze systemen paraat staan - vóórdat het nodig is.

Jouw uitdaging als Service coördinator Beheer en Onderhoud

Als servicecoördinator stuur je dagelijks op (brand)veiligheid, kwaliteit en continuïteit. Je werkt in een team vol technische experts die gaan voor resultaat. Samen houden wij onze installaties in topconditie - elke dag opnieuw. Jij bent de spin in het servicenetwerk. Je zorgt voor een goede planning, coördinatie en uitvoering van onderhoudswerkzaamheden.

Verder

• Je adviseert tijdens de voorbereiding van nieuwe onderhoudscontracten;
• Je maakt kwaliteitsplannen, veiligheidsplannen en jaarplanningen;
• Je stelt onderhoudsschema’s en planningen op;
• Je overlegt met de klant over planning en uitvoering;
• Je bewaakt de contractuele afspraken en prestaties (KPI’s/SLA’s);

Wat biedt Unica jou?

Ook Goed Geregeld

• Een salaris afhankelijk van kennis en ervaring tussen de € 3.725,- en € 5.315,- bruto per maand.
• Je hebt genoeg tijd om te rusten of op vakantie te gaan want je ontvangt 25 vakantiedagen en 13 ADV-dagen.
• Je pensioen wordt geregeld via het Pensioenfonds Metaal en Techniek. Daarnaast kan je korting krijgen bij zorgverzekeraars Zilveren Kruis en CZ via onze collectieve ziektekostenverzekering.
• Als het met Unica goed gaat, gaat het met jou ook goed! Daarom krijgen onze medewerkers een winstdelingsregeling;
• Er is er een groot aanbod van opleidingen en cursussen die je kan volgen om jezelf te ontwikkelen, bijvoorbeeld op het gebied van (installatie)techniek, commerciële- en managementvaardigheden.
• Je krijgt een warm welkom; we hebben een uitgebreid onboardingstraject. Je wordt begeleid door een buddy en er zijn verschillende introductieactiviteiten om je snel thuis te laten voelen.
• Unica is een grote organisatie met ruime doorgroeimogelijkheden waarbij wij graag invulling geven aan jouw persoonlijke ambities.
• Tot slot krijg je als medewerker van Unica korting op allerlei diensten en producten. De leveranciers van Unica (Boels, Grohe, Fietsvoordeelshop, technische unie en nog veel meer) bieden je namelijk unieke kortingen aan!

Jouw team

• Contractbeheerders, die zorgen voor het beheer en de naleving van onze servicecontracten.
• Werkvoorbereiders, die alles tot in de puntjes plannen en coördineren.
• Administratief medewerkers, die ervoor zorgen dat de administratie altijd op orde is.
• Monteurs, die dagelijks bij onze klanten het verschil maken.

In dit team ben jij hét centrale aanspreekpunt voor zowel onze monteurs als onze klanten. Jij houdt het overzicht, verbindt de verschillende disciplines en zorgt dat alles soepel verloopt.

We vinden het belangrijk dat samenwerken leuk en prettig is. Daarom staat een fijne werksfeer bij ons voorop: we helpen elkaar, delen kennis en vieren successen samen.

Natuurlijk vragen we ook wat van jou

Voor ons is het belangrijk dat je enkele jaren relevante werkervaring hebt in een coördinerende en/of servicegerichte functie, bij voorkeur binnen een technische omgeving. Doordat je een centrale rol in het team vervult, is het erg belangrijk dat je goed kunt communiceren met alle stakeholders. Ook is het belangrijk dat je goed bent in het stellen van prioriteiten en dat je te allen tijde het overzicht behoudt.

Daarnaast Zoeken Wij Iemand Die

• Over Mbo- of hbo-werk- en denkniveau beschikt.
• Goede beheersing heeft van de Nederlandse taal in woord en geschrift.
• Goed overweg kan met de programma's van MS-Office.

Heb Je Daarnaast Nog

• Kennis van onderhouds- of planningssoftware zoals Planon of SAP.
• Technische inzicht en of affiniteit met onze branche.
• Een geldig VCA certificaat.

Wie zijn wij?

Unica Fire Safety is onderdeel van Unica dat met 9 bedrijvenclusters, ruim 4000 medewerkers en richting 1 miljard euro omzet een voorloper is in duurzame innovaties en allround technische dienstverlening. Unica lost alle vraagstukken op het gebied van technologie in de gebouwde omgeving op.

De diensten van Unica bevinden zich onder meer in de domeinen installatietechniek, energie, ICT, industrie, internet of things (IoT) en smart buildings.

Unica Fire Safety is toonaangevend op het gebied van brandveiligheid. Met onze innovatieve producten en diensten maken we gebouwen en mensen veiliger. Nu zijn we op zoek naar een gedreven Servicecoördinator Beheer en Onderhoud die hier actief aan bij wil dragen.

Met onze bedrijven bedienen wij het volledige spectrum binnen Fire Safety. Van bouwkundige brandveiligheid tot sprinklerinstallaties. En van detectie tot PFAS vrij poederblussen.