Servicecoördinator afdeling contracten

Unica; Sittard; Presencial; EUR 42.000 - 59.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

25 vakantiedagen

13 ADV-dagen

Pensioenfonds Metaal en Techniek

Collectieve ziektekostenverzekering

Winstdelingsregeling

Opleidingsmogelijkheden

Onboarding buddy

Korting leveranciers

Descripción de la vacante

Unica Fire Safety zoekt een Servicecoördinator Beheer en Onderhoud die dagelijks zorgt voor planning, coördinatie en uitvoering van onderhoudswerkzaamheden. Je bent de spin in het servicenetwerk en bewaakt KPI’s/SLA’s terwijl je nauw samenwerkt met een team van monteurs en contractbeheerders.

Je kandidatuur omvat meerdere jaren ervaring in een coördinerende, servicegerichte rol, MBO/HBO-niveau en sterke communicatieve vaardigheden.

Formación

• Enkele jaren relevante werkervaring in een coördinerende en/of servicegerichte functie.
• Goede communicatieve vaardigheden met diverse stakeholders en prioriteiten kunnen stellen.
• MBO- of HBO-niveau en beheersing van MS-Office.
• Kennis van onderhouds- of planningssoftware Planon of SAP; VCA-certificaat is een pre.

Responsabilidades

• Verantwoordelijk voor planning, coördinatie en uitvoering van onderhoudswerkzaamheden.
• Sturing op veiligheid, kwaliteit en continuïteit van installaties.
• Overleg met klant over planning en prestaties (KPI/SLA).
• Beheer van contractuele afspraken en voortgang met het team.

Conocimientos

Communicatieve vaardigheden

MS-Office

Technische affiniteit

Educación

MBO/HBO-niveau

Herramientas

Planon

SAP

Descripción del empleo

Waar rook is.... ben jij al bezig met de oplossing.

Als servicecoördinator in de brandbeveiliging ben jij de stille kracht achter veilige gebouwen en betrouwbare installaties. Jij houdt het overzicht, zorgt dat alles volgens plan verloopt en dat veiligheid nooit een bijzaak is. Samen met een team van technische experts zorg je ervoor dat onze systemen paraat staan – vóórdat het nodig is.

Jouw uitdaging als Service coördinator Beheer en Onderhoud

Als servicecoördinator stuur je dagelijks op (brand)veiligheid, kwaliteit en continuïteit. Je werkt in een team vol technische experts die gaan voor resultaat. Samen houden jullie onze installaties in topconditie – elke dag opnieuw. Jij bent de spin in het servicenetwerk. Je zorgt voor een goede planning, coördinatie en uitvoering van onderhoudswerkzaamheden.

Verder:

• Je adviseert tijdens de voorbereiding van nieuwe onderhoudscontracten;
• Je maakt kwaliteitsplannen, veiligheidsplannen en jaarplanningen;
• Je stelt onderhoudsschema’s en planningen op;
• Je overlegt met de klant over planning en uitvoering;
• Je bewaakt de contractuele afspraken en prestaties (KPI’s/SLA’s);

Wat biedt Unica jou?

Een leuke functie bij een snelgroeiende organisatie met de arbeidsvoorwaarden die je van een gerenommeerde speler mag verwachten. Bovendien stimuleren we ondernemerschap en persoonlijke/professionele ontwikkeling van al onze collega’s. Dus ook van jou.

Ook goed geregeld:

• Een salaris afhankelijk van kennis en ervaring tussen de € 3.725,- en € 5.315,- bruto per maand.
• Je hebt genoeg tijd om te rusten of op vakantie te gaan want je ontvangt 25 vakantiedagen en 13 ADV-dagen.
• Je pensioen wordt geregeld via het Pensioenfonds Metaal en Techniek. Daarnaast kan je korting krijgen bij zorgverzekeraars Zilveren Kruis en CZ via onze collectieve ziektekostenverzekering.
• Als het met Unica goed gaat, gaat het met jou ook goed! Daarom krijgen onze medewerkers een winstdelingsregeling;
• Er is er een groot aanbod van opleidingen en cursussen die je kan volgen om jezelf te ontwikkelen, bijvoorbeeld op het gebied van (installatie)techniek, commerciële- en managementvaardigheden.
• Je krijgt een warm welkom; we hebben een uitgebreid onboardingstraject. Je wordt begeleid door een buddy en er zijn verschillende introductieactiviteiten om je snel thuis te laten voelen.
• Unica is een grote organisatie met ruime doorgroeimogelijkheden waarbij wij graag invulling geven aan jouw persoonlijke ambities.
• Tot slot krijg je als medewerker van Unica korting op allerlei diensten en producten. De leveranciers van Unica (Boels, Grohe, Fietsvoordeelshop, technische unie en nog veel meer) bieden je namelijk unieke kortingen aan!

Natuurlijk vragen we ook wat van jou

Voor ons is het belangrijk dat je enkele jaren relevante werkervaring hebt in een coördinerende en/of servicegerichte functie, bij voorkeur binnen een technische omgeving. Doordat je een centrale rol in het team vervult, is het erg belangrijk dat je goed kunt communiceren met alle stakeholders. Ook is het belangrijk dat je goed bent in het stellen van prioriteiten en dat je te allen tijde het overzicht behoudt.

Daarna zoeken wij iemand die:

• Over Mbo- of hbo-werk- en denkniveau beschikt.
• Goede beheersing heeft van de Nederlandse taal in woord en geschrift.
• Goed overweg kan met de programma's van MS-Office.

Heb je daarnaast nog:

• Kennis van onderhouds- of planningssoftware zoals Planon of SAP.
• Technische inzicht en of affiniteit met onze branche.
• Een geldig VCA certificaat.

Dan maak je ons helemaal compleet!

Jouw team

Je komt te werken in een hecht team met collega's met diverse specialismen:

• Contractbeheerders, die zorgen voor het beheer en de naleving van onze servicecontracten.
• Werkvoorbereiders, die alles tot in de puntjes plannen en coördineren.
• Administratief medewerkers, die ervoor zorgen dat de administratie altijd op orde is.
• Monteurs, die dagelijks bij onze klanten het verschil maken.

In dit team ben jij hét centrale aanspreekpunt voor zowel onze monteurs als onze klanten. Jij houdt het overzicht, verbindt de verschillende disciplines en zorgt dat alles soepel verloopt.

We vinden het belangrijk dat samenwerken leuk en prettig is. Daarom staat een fijne werksfeer bij ons voorop: we helpen elkaar, delen kennis en vieren successen samen.

Wie zijn wij?

Unica Fire Safety is onderdeel van Unica dat met 9 bedrijvenclusters, ruim 4000 medewerkers en richting 1 miljard euro omzet een voorloper is in duurzame innovaties en allround technische dienstverlening. Unica lost alle vraagstukken op het gebied van technologie in de gebouwde omgeving op.

De diensten van Unica bevinden zich onder meer in de domeinen installatietechniek, energie, ICT, industrie, internet of things (IoT) en smart buildings.

Unica Fire Safety is toonaangevend op het gebied van brandveiligheid. Met onze innovatieve producten en diensten maken we gebouwen en mensen veiliger. Nu zijn we op zoek naar een gedreven Servicecoördinator Beheer en Onderhoud die hier actief aan bij wil dragen.

Met onze bedrijven bedienen wij het volledige spectrum binnen Fire Safety. Van bouwkundige brandveiligheid tot sprinklerinstallaties. En van detectie tot PFAS vrij poederblussen.