Servicecoördinator

Kuijpers; Netherlands; Hybrid; EUR 38,000 - 52,000; Full time

Benefits offered by this job

25 vakantiedagen

13 ADV-dagen

Winstdelingsregeling

Collectieve verzekeringen

Job summary

Kuijpers zoekt een Servicecoördinator die storingswerkzaamheden plant, voorbereidt en opvolgt. Je werkt samen met een team van circa 40 collega’s en bent actief betrokken bij regio Nijmegen/Arnhem.

Je hebt bij voorkeur een technische mbo-opleiding (niveau 4) en kunt flexibel werken. Het bedrijf biedt een informele sfeer,winstdelingsregeling en collectieve verzekeringen.

Qualifications

• Technische opleiding op MBO niveau 4 afgerond.
• Aantoonbare ervaring met planning en coördinatie.
• Klantgerichte en procesmatige instelling.

Responsibilities

• Inplannen, voorbereiden, opvolgen en afmelden van storingswerkzaamheden.
• Samenwerken met een team van collega’s en vakdisciplines voor een efficiënte dienstverlening.
• Verantwoordelijk voor tijdige communicatie met klanten en flexibele werktijden.

Skills

Plannings- en organisatorische skills

Education

MBO niveau 4

Job description

In mijn rol als Servicecoördinator ben ik verantwoordelijk voor het inplannen, voorbereiden, opvolgen en afmelden van storingswerkzaamheden. Uiteraard houd ik hierbij rekening met het efficiënt inzetten van eigen personeel en mogelijk ingehuurde specialisten. Dit doe ik niet alleen, maar samen met mijn team die bestaat uit twee Servicecoördinatoren en vier Technisch Beheerders. Samen met hen zorg ik voor medewerkerstevredenheid en een efficiënte dienstverlening bij de klanten. Met hen verzorg ik eerstelijns (elektro- en werktuigbouwkundige) storingsdiagnose op afstand en stuur, wanneer dat nodig is, de monteurs goed voorbereid richting de klant. Wanneer nodig weet ik duidelijk prioriteiten te stellen en breng ik wijzigingen aan in de planning om zo tot een vlotte en professionele afhandeling te komen. Ik handel volgens de gemaakte contractuele afspraken en ben scherp op het signaleren van afwijkingen. Daarnaast verricht ik licht administratief werk en voer ik verbeterprocessen door binnen de afdeling.

Ons team
Bij de servicevestiging van Kuijpers in Nijmegen werk je samen met een hecht en betrokken team van circa 40 collega’s. De werkomgeving is toegankelijk en professioneel tegelijk: we werken hard samen, maar in een ontspannen en informele sfeer. We hebben oog voor elkaar, delen successen en houden rekening met ieders privésituatie. Daarom is flexibiliteit in werktijden bij ons heel normaal.

Je bent actief voor regio Nijmegen/Arnhem en werkt voor een vaste groep trouwe klanten. Denk aan zorginstellingen, onderwijsgebouwen, kantoren, overheden en bestaand vastgoed dat we gezamenlijk toekomstbestendig maken. Om een beeld te geven van onze opdrachtgevers: we werken onder andere voor Kliniek ViaSana, Papendal, Radboudumc, Siza en Pluryn. Binnen het team is veel kennis en ervaring aanwezig op het gebied van verduurzaming van bestaand vastgoed, waarmee we ons duidelijk onderscheiden.

Daarom pas ik bij Kuijpers!

Voor deze functie heb ik bij voorkeur een technische opleiding op MBO niveau 4 afgerond. Maar nu de echt belangrijke punten. Ik:

• Ben trots op mijn rol in het proces van (hele gave!) klanten
• Heb een ondernemende en energieke instelling
• Beschikover uitstekende plannings- en organisatorische vaardigheden.
• Ben betrokken en blijf mezelf graag ontwikkelen
• Krijg er energie van dat mijn werk bijdraagt aan het realiseren van Kuijpers' droom:een betere wereld doorgeven aan de volgende generatie!

Noot voor bureaus
Aan het ongevraagd presenteren van cv’s kunnen geen rechten c.q. verplichtingen worden ontleend.

Bij Kuijpers mag ik rekenen op tijd voor mezelf (met 25 vakantiedagen en 13 ADV-dagen), een prima marktconform salaris, deelname aan de winstdelingsregeling en collectieve verzekeringen. Maar waarom Kuijpers vooral bij me past?

• Een goede, informele werksfeer die me uitdaagt om zelf het initiatief te nemen
• Werk en privé combineren. Ik kan flexibel werken als het bij mijn functie past
• Veel aandacht voor een veilige werkomgeving en vitaliteit
• Waardering voor wie ik ben en wat ik voor Kuijpers beteken

Hoe maken we kennis met elkaar?

Eerste gesprek

Welkom! Dit eerste gesprek zien we als een kennismaking. We leren elkaar beter kennen en ontdekken of we goed bij elkaar passen.

Zijn we na twee gesprekken beiden enthousiast? Dan doen we je een passend voorstel en begint jouw carrière bij Kuijpers.