Serviceadviseur - Goes

Sterk in Matches B.V.; Goes; On-site; EUR 39,000 - 56,000; Full time

Job summary

AutoVentura in Goes zoekt een Serviceadviseur voor 32–40 uur. Jij bent het aanspreekpunt voor klanten, regelt onderhoud en reparaties en bewaakt afstemming tussen klant en werkplaats.

Je combineert klantcontact met organisatie, werkt nauw samen met monteurs en Chef Werkplaats en onderhoudt duidelijke afspraken en administratieve afhandeling.

Qualifications

• Minimaal mbo werk- en denkniveau.
• Minimaal 2 jaar ervaring in een servicegerichte functie.
• Affiniteit met auto’s en technisch inzicht.
• Goede communicatieve en organisatorische vaardigheden.
• Beschikbaarheid voor 32–40 uur per week.
• Ervaring in autobedrijf is mooi meegenomen.

Responsibilities

• Ontvangen en adviseren van klanten over onderhoud en reparaties.
• Inplannen en afstemmen van werkplaatsafspraken.
• Bespreken van werkzaamheden, kosten en oplevermomenten.
• Opzoeken van onderdelen en opstellen van prijsopgaven.
• Onderhouden van contact met klanten over voortgang.
• Afstemmen met monteurs en Chef Werkplaats.
• Zorgdragen voor een correcte administratieve afhandeling.

Skills

Klantgericht

Communicatief sterk

Affiniteit met auto’s

Education

MBO werk- en denkniveau

Job description

AutoVentura zoekt een Serviceadviseur!

Goes

32 – 40 uur

Ben jij klantgericht, communicatief sterk en heb je affiniteit met auto’s? Bij AutoVentura in Goes ben jij het aanspreekpunt voor klanten en zorg je ervoor dat alles rondom onderhoud en reparaties soepel verloopt. Je combineert persoonlijk klantcontact met het organiseren van werkzaamheden en zorgt dat klanten altijd weten waar ze aan toe zijn.

Heb jij ervaring als Serviceadviseur of kom je uit een servicegerichte omgeving, zoals de hospitality? Dan maken we graag kennis met je!

Wie is AutoVentura?

AutoVentura is een autobedrijf in Goes met een sterke focus op premium mobiliteit. Het bedrijf is onder andere Land Rover Service Dealer en officieel dealer van Zeekr. Binnen de organisatie staan persoonlijke service, kwaliteit en samenwerking centraal. Je werkt in een compact team met korte lijnen, waar collega’s elkaar helpen en verantwoordelijkheid nemen voor hun werk.

Wat ga je doen?

Als Serviceadviseur ben jij de schakel tussen de klant en de werkplaats. Je luistert naar de wensen van klanten, bespreekt de benodigde werkzaamheden en zorgt voor duidelijke afspraken. Daarbij houd je overzicht en werk je nauw samen met de monteurs en de Chef Werkplaats.

Jouw werkzaamheden bestaan onder andere uit:

• Ontvangen en adviseren van klanten over onderhoud en reparaties;
• Inplannen en afstemmen van werkplaatsafspraken;
• Bespreken van werkzaamheden, kosten en verwachte oplevermomenten;
• Opzoeken van onderdelen en opstellen van prijsopgaven;
• Onderhouden van contact met klanten over de voortgang van werkzaamheden;
• Afstemmen met monteurs en de Chef Werkplaats;
• Zorgdragen voor een correcte administratieve afhandeling;
• Signaleren van klantvragen en meedenken over passende oplossingen.

Wat bieden wij?

Bij AutoVentura krijg je een veelzijdige functie waarin klantcontact, techniek en organisatie samenkomen. Je werkt met premium automerken en maakt deel uit van een compact team waarin de lijnen kort zijn en je de ruimte krijgt om jezelf te ontwikkelen.

Je kunt rekenen op:

• Een bruto maandsalaris tussen € 3.500 en € 5.000 op fulltime basis, afhankelijk van jouw kennis en ervaring;
• Een functie voor 32 tot 40 uur per week;
• Een vast dienstverband;
• Dagelijks werken met premium automerken;
• Een platte organisatie met een compact team en korte lijnen;
• Mogelijkheden om trainingen en cursussen te volgen;
• Ruimte voor persoonlijke en professionele ontwikkeling;
• Een mooie en prettige werkomgeving;
• Een informele werksfeer met gezellige borrels.

Wie zoeken wij?

Jij bent een servicegerichte en verantwoordelijke collega die graag met mensen werkt. Je kunt goed luisteren, communiceert duidelijk en houdt overzicht wanneer er meerdere zaken tegelijk spelen. Je vindt het belangrijk dat klanten goed geholpen worden en afspraken worden nagekomen.

Daarnaast herken je jezelf in het volgende:

• Minimaal mbo werk- en denkniveau;
• Minimaal 2 jaar ervaring in een servicegerichte functie;
• Affiniteit met auto’s en voldoende technisch inzicht om onderdelen en werkzaamheden te begrijpen;
• Goede communicatieve en organisatorische vaardigheden;
• Een klantgerichte, zelfstandige en verantwoordelijke werkhouding;
• Het vermogen om rustig te blijven en prioriteiten te stellen;
• Beschikbaarheid voor 32 tot 40 uur per week.

Ervaring als Serviceadviseur binnen een autobedrijf is mooi meegenomen, maar geen vereiste. Ook met ervaring in bijvoorbeeld de hotelbranche of horeca en interesse in autotechniek kun je goed bij deze functie passen.