Service & Vers Manager – Leiding & Klantgerichtheid

Albert Heijn; Utrecht; On-site; EUR 32,274 - 44,171; Full time

Benefits offered by this job

Trainingen en opleidingen

24 vakantiedagen en 19,5 ADV dagen

Vakantiegeld

Toeslag op zondag

Pensioenregeling

Gouden bonuskaart tot €300/jaar

Albert Heijn Deals

Goede vrienden op de werkvloer

Job summary

Albert Heijn zoekt een Manager Service & Vers die de winkelervaring optimaliseert op de vloer en achter de schermen. Je bewaakt de doorstroming bij de kassa, het zelfscanplein en Scan&Go en bent het gezicht van de versafdelingen voor klanten.

Je leidt een team van shiftleiders en serviced medewerkers, coacht gedrag, en voert beoordelingsgesprekken om een open, prettige enEfficiënte werksfeer te waarborgen.

Qualifications

• Opleiding op mbo 4-niveau
• Klantgerichte werkervaring of retailkennis
• Leiderschapskwaliteiten en analytisch vermogen
• Affiniteit met technologie en digitale tools
• Positieve invloed op een gezellige en open werksfeer
• Hoge energieniveau en flexibiliteit

Responsibilities

• Zorg dat klanten met een glimlach de winkel verlaten. Beheer doorstroming bij kassa, zelfscan en Scan&Go.
• Ben jij hét gezicht van de versafdelingen en hou je klanten tevreden.
• Samen met de Supermarktmanager en Manager Operatie vorm je het managementteam.
• Coach het team, geef feedback en voer beoordelingsgesprekken.
• Zorg voor een open werksfeer waar hard werken meets plezier.

Skills

Leiderschap

Analytisch inzicht

Klantgerichtheid

Technologie-affiniteit

Team coaching

Flexibiliteit

Education

MBO-4 niveau

Job description

Albert Heijn zoekt een Manager Service & Vers die de winkelervaring optimaliseert op de vloer en achter de schermen. Je bewaakt de doorstroming bij de kassa, het zelfscanplein en Scan&Go en bent het gezicht van de versafdelingen voor klanten.

Je leidt een team van shiftleiders en serviced medewerkers, coacht gedrag, en voert beoordelingsgesprekken om een open, prettige enEfficiënte werksfeer te waarborgen.