Service/verkoop medewerker

Start People; Leeuwarden; On-site; EUR 29,000 - 36,000; Full time

Benefits offered by this job

Reiskostenvergoeding

Job summary

Start People Leeuwarden zoekt een enthousiaste medewerkers verkoop & service in de woonwinkel. In de showroom ontvang je klanten die op zoek zijn naar zonwering, raamdecoratie of horren en geef je advies op maat.

Je stelt offertes op, houdt de voortgang van bestellingen bij en behandelt vragen over levertijden en klachten. Daarnaast werk je zelfstandig, houd je overzicht en draag je bij aan een uitstekende klantbeleving. Eenmaal per twee weken op zaterdag werken is mogelijk.

Qualifications

• In de showroom klanten adviseren over zonwering en raamdecoratie.
• Offertes opstellen en vragen beantwoorden over producten en prijzen.
• Verantwoordelijk voor service rondom bestellingen en afhandeling van vragen en klachten.

Responsibilities

• Klanten ontvangen en adviseren in de showroom.
• Meedenken over passende producten en oplossingen voor de wensen van klanten.
• Offertes opstellen en vragen over producten beantwoorden.
• Bestellingen controleren, opvolgen en de voortgang bewaken.
• Telefonische en schriftelijke klantvragen afhandelen.
• Klachten en serviceverzoeken onderzoeken en oplossen.
• Afstemmen met collega’s, magazijn en montagepartners.
• Eén keer per twee weken op zaterdag werken van 10.00 tot 16.00 uur.

Skills

Klant advies

Verkoop

Education

MBO-diploma

Job description

Omschrijving functie

Start People Leeuwarden €2.600 - €3.200 1 - 40 uur MBO Gisteren Bewaar vacature Open in nieuwe tab Medewerker verkoop & service in woonwinkel solliciteren Salaris €2.600 - €3.200 Uren 1 - 40 uur Dienstverband Vast Werklocatie Leeuwarden Opleidingsniveau MBO Branche Detailhandel

Functieomschrijving Wat je gaat doen In de showroom ontvang je klanten die op zoek zijn naar passende zonwering, raamdecoratie of horren. Je luistert naar hun wensen, geeft advies over de mogelijkheden en stelt offertes op. Met jouw ervaring help je klanten om een weloverwogen keuze te maken. Daarnaast ben je verantwoordelijk voor de service rondom bestellingen. Je beantwoordt vragen over levertijden, zoekt uit wat er misgaat bij een verkeerde levering en behandelt klachten. Krijg je een technische vraag over bijvoorbeeld elektrische zonwering? Dan schakel je met de juiste collega's, het magazijn of montagepartners om tot een oplossing te komen. Je bewaakt de voortgang van bestellingen en houdt klanten op de hoogte. Daarbij werk je zelfstandig, houd je overzicht en zorg je voor een zorgvuldige afhandeling. Wanneer het druk is, ondersteun je ook de klantenservice.

Wat zijn je werkzaamheden?

• Klanten ontvangen en adviseren in de showroom;
• Meedenken over passende producten en oplossingen voor de wensen van klanten;
• Offertes opstellen en vragen over producten beantwoorden;
• Bestellingen controleren, opvolgen en de voortgang bewaken;
• Telefonische en schriftelijke klantvragen afhandelen;
• Klachten en serviceverzoeken onderzoeken en oplossen;
• Afstemmen met collega's, het magazijn en montagepartners;
• Eén keer per twee weken op zaterdag werken van 10.00 tot 16.00 uur.

Wat we je bieden

• Een salaris van € 2.600 tot € 3.200 bruto per maand op basis van een fulltime dienstverband van 38 uur;
• Een dienstverband van 28 tot 38 uur per week;
• Arbeidsvoorwaarden volgens de cao Retail Non-Food, module Wonen;
• Reiskostenvergoeding,...

Opleidingsniveau Mbo-algemeen

Werkervaring

Functie Commercieel medewerker binnendienst

Ervaring 12 maand(en)

Contactgegevens

Tesselschadestraat 31

Acquisitie is niet gewenst bij deze vacature.