Commercieel medewerker service & verkoop

Uitzendbureau; Leeuwarden; On-site; EUR 29,000 - 36,000; Full time

Benefits offered by this job

Salaris 2600–3200

Fulltime 38 uur

Reiskostenvergoeding

Pensioenregeling

Vakantiegeld

Inwerkperiode

Bedrijfsactiviteiten

Personeelskorting

Kerstpakket

Job summary

Uitzendbureau in Leeuwarden zoekt een klantgerichte professional voor showroomverkoop en service. Je verdeelt je tijd tussen advies geven, offertes opstellen en afhandeling van servicevragen. Je benut kansen om klanten te helpen bij de juiste productkeuze en bewaakt de voortgang van bestellingen.

Je werkt zelfstandig, draagt bij aan klanttevredenheid en bent op zaterdag eens per twee weken beschikbaar. Het bedrijf specialiseerd in maatwerk zonwering en raamdecoratie en biedt een informele

Qualifications

• Minimaal 2 jaar ervaring in verkoop of klantenservice.
• Kunnen schakelen tussen verkoop, klantvragen en serviceverzoeken.
• Beschikbaar minimaal 28 uur per week en één zaterdag om de twee weken van 10.00 tot 16.00 uur werken.

Responsibilities

• Verkoop en advies in showroom afwisselen met service en klantcontact.
• Offertes opstellen en klanten helpen bij aankoopbeslissingen.
• Servicevragen, klachten en problemen rondom bestellingen afhandelen.
• Bestellingen opvolgen en contact houden met het klantenbestand.
• Zelfstandig werken en verantwoordelijkheid nemen tijdens drukte op de klantenservice.

Skills

Verkoopervaring

Klantenservice

Job description

Vacaturebeschrijving

Wat je gaat doen

Je werkzaamheden bestaan ongeveer voor de helft uit verkoop en advies in de showroom en voor de andere helft uit service en klantcontact. Je bent dus niet alleen bezig met het adviseren van nieuwe klanten, maar blijft ook betrokken nadat een aankoop is gedaan.
In de showroom bespreek je de wensen van klanten en adviseer je over passende producten en mogelijkheden. Je stelt offertes op, beantwoordt vragen en helpt klanten bij het maken van de juiste keuze. Daarnaast behandel je servicevragen, klachten en problemen rondom bestellingen. Denk aan een verkeerd geleverd product of een technische vraag over elektrische zonwering. Je onderzoekt wat er aan de hand is en stemt met collega's, het magazijn of montagepartners af hoe je tot een passende oplossing komt. Ook bewaak je de voortgang van bestellingen en ben je het aanspreekpunt voor je eigen klantenbestand. Je krijgt de ruimte om zelfstandig te werken en verantwoordelijkheid te nemen voor een goede afhandeling. Tijdens drukke momenten spring je bij op de klantenservice.

Wat we je bieden

• Een salaris van € 2.600 tot € 3.200 bruto per maand op basis van een fulltime dienstverband van 38 uur;
• Een dienstverband van 28 tot 38 uur per week;
• Arbeidsvoorwaarden volgens de cao Retail Non-Food, module Wonen;
• Reiskostenvergoeding, pensioenregeling en vakantiegeld;
• Een uitgebreide inwerkperiode om de producten, systemen en werkwijze goed te leren kennen;
• Een afwisselende functie met een combinatie van verkoop, klantcontact en service;
• Een nuchter en gezellig team met een open, informele werksfeer;
• Ruimte voor eigen initiatief en persoonlijke ontwikkeling;
• Personeelskorting, een kerstpakket en gezellige bedrijfsactiviteiten.

Functie-eisen

We zoeken een klantgerichte en oplossingsgerichte professional met ervaring in verkoop en service.

• Minimaal 2 jaar ervaring in verkoop of klantenservice;
• Je kunt goed schakelen tussen verkoop, klantvragen en serviceverzoeken;
• Je bent minimaal 28 uur per week beschikbaar en bereid één keer per twee weken op zaterdag van 10.00 tot 16.00 uur te werken;
• Nauwkeurig, verantwoordelijk en goed in overzicht houden.

Over het bedrijf

Onze opdrachtgever is gespecialiseerd in maatwerk voor binnen- en buitenzonwering, raamdecoratie, horren en vloeren. Vanuit een ruime showroom in Leeuwarden worden klanten zowel online als persoonlijk geholpen. Met een uitgebreid assortiment, kwaliteitsproducten en persoonlijke aandacht staat een goede klantervaring centraal: van het eerste advies tot de service na aankoop.

Salarisomschrijving

€2600 - €3200 monthly

Dienstverband:

Vaardigheden

• Er is geen minimale opleiding vereist
• Je beheerst Nederlands