Service Routeplanner & Klantcontact

Medux; Arnhem; Hybrid; EUR 30,000 - 41,000; Full time

Benefits offered by this job

Kilometervergoeding

OV-vergoeding

Vakantiedagen 25

Bedrijfsfeesten

Korting op woon- en zorgverzekeringen

Sportkorting

Shopkorting

Collega-bonus

Job summary

Medux zoekt een planner voor servicemonteurs die zorgt voor efficiënte routeplanning, vlotte communicatie met klanten en nauwkeurige administratieve afhandeling. Je werkt aan optimale roosters zodat monteurs tijdig vertrekken en storingen snel opgelost worden.

Je hebt mbo-niveau, ervaring met Microsoft Office en kunt goed schakelen tussen systemen terwijl je overzicht behoudt. Je bent klantgericht, stressbestendig en werkt graag samen in een dynamisch team.

Qualifications

• Je hebt mbo werk- en denkniveau.
• Je werkt makkelijk met verschillende systemen (en hebt ervaring met Microsoft Office).
• Je houdt overzicht en bewaakt processen als een pro.
• Je bent klantgericht, stressbestendig en schakelt snel.

Responsibilities

• Je maakt een efficiënte routeplanning voor de servicemonteurs.
• Je beantwoordt telefoontjes van klanten en plant afspraken in.
• Je schakelt met monteurs over spoedklussen en wijzigingen in de planning.
• Je stelt elektronische werkdocumenten op zodat monteurs goed voorbereid op pad gaan.
• Je controleert na klantbezoeken of alle gegevens correct zijn ingevuld en verwerkt deze in het systeem.

Skills

Routeplanning

Klantcontact

Organisatievermogen

Stressbestendig

Microsoft Office

Snel schakelen

Education

MBO werk- en denkniveau

Tools

Microsoft Office

ERP-systemen

Job description

Medux zoekt een planner voor servicemonteurs die zorgt voor efficiënte routeplanning, vlotte communicatie met klanten en nauwkeurige administratieve afhandeling. Je werkt aan optimale roosters zodat monteurs tijdig vertrekken en storingen snel opgelost worden.

Je hebt mbo-niveau, ervaring met Microsoft Office en kunt goed schakelen tussen systemen terwijl je overzicht behoudt. Je bent klantgericht, stressbestendig en werkt graag samen in een dynamisch team.