Serviceplanner & Routecoördinator | Klantgericht

Medipoint; Arnhem; Vor Ort; EUR 28.000 - 40.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Medipoint in Gelderland zoekt een Planner die dagelijks de routes van servicemonteurs plant en als eerste aanspreekpunt voor klanten optreedt. Je zorgt voor een vlotte administratieve afhandeling en schakelt bij spoedklussen en wijzigingen in de planning zodat alles soepel verloopt.

Je werkt met mbo-niveau en bent bekend met Office. Je hebt overzicht, stressbestendigheid en een oplossingsgerichte instelling om klanten en monteurs snel en adequaat te helpen.

Qualifikationen

• In staat om dagelijkse routes efficiënt te plannen en prioriteiten te stellen.
• Beoordeelt klantvragen snel en plant afspraken adequaat.
• Communiceert duidelijk met monteurs en klanten.
• Ziet administratieve afhandeling als kernpunt van de rol.

Aufgaben

• Plan de dagelijkse routes van servicemonteurs.
• Beantwoord klanttelefoon en plan afspraken.
• Coördineren spoedklussen en aanpassingen in planning.
• Stel elektronische werkdocumenten op voor monteurs.
• Controleer gegevens na klantbezoeken en verwerk ze in het systeem.

Kenntnisse

Route planning

Klantcontact

Coördinatie

Stressbestendigheid

Ausbildung

MBO werk- en denkniveau

Tools

Microsoft Office

Jobbeschreibung

Medipoint in Gelderland zoekt een Planner die dagelijks de routes van servicemonteurs plant en als eerste aanspreekpunt voor klanten optreedt. Je zorgt voor een vlotte administratieve afhandeling en schakelt bij spoedklussen en wijzigingen in de planning zodat alles soepel verloopt.

Je werkt met mbo-niveau en bent bekend met Office. Je hebt overzicht, stressbestendigheid en een oplossingsgerichte instelling om klanten en monteurs snel en adequaat te helpen.