Service Operations Planner - Optimize Routes & Tech Teams

Smeba Brandbeveiliging B.V.; Wijchen; On-site; EUR 31,000 - 45,000; Full time

Benefits offered by this job

38 vrije dagen

8% vakantiegeld

Opleidingen en doorgroeimogelijkheden

Informele werksfeer

Job summary

Smeba Brandbeveiliging B.V. in Wijchen zoekt een Planner die de schakel vormt tussen klanten, servicemonteurs en collega’s. Je zorgt dat werk soepel verloopt en dat monteurs efficiënt worden ingezet.

Je plant onderhouds- en servicebezoeken, houdt dagelijks contact met monteurs en bewaakt de voortgang. Een digitaal planningssysteem en CRM-ervaring zijn pluspunten; een teamgerichte, klantgerichte aanpak is cruciaal.

Qualifications

• Ervaring als planner, bij voorkeur in een technische of servicegerichte organisatie.
• Structuur en overzicht houden, ook als het druk is.
• Klantgerichte communicatie en goede Nederlandse taalvaardigheid.

Responsibilities

• Je plant de werkzaamheden van servicemonteurs in een digitaal planningssysteem.
• Je maakt afspraken met klanten over onderhouds- en servicebezoeken.
• Je houdt dagelijks contact met monteurs en bewaakt de voortgang.
• Je past planningen aan als dat nodig is en zorgt voor efficiënte routes.
• Je signaleert knelpunten en denkt mee over verbeteringen.

Skills

Plannen

Communiceren

Outlook

Excel

Teamwerk

Tools

Outlook

Excel

Teams

CRM

Job description

Smeba Brandbeveiliging B.V. in Wijchen zoekt een Planner die de schakel vormt tussen klanten, servicemonteurs en collega’s. Je zorgt dat werk soepel verloopt en dat monteurs efficiënt worden ingezet.

Je plant onderhouds- en servicebezoeken, houdt dagelijks contact met monteurs en bewaakt de voortgang. Een digitaal planningssysteem en CRM-ervaring zijn pluspunten; een teamgerichte, klantgerichte aanpak is cruciaal.