Service Project Lead: Water Systems & Client Coordination

Ebro Electronic GmbH; Netherlands; Remote; EUR 48,000 - 68,000; Full time

Benefits offered by this job

Premievrije pensioenopbouw

Flexible werktijden

32 vakantiedagen (25 + 7 collectief)

Job summary

Xylem in Dordrecht sucht einen engagierten Service Project Coordinator, der als zentrale Schnittstelle zwischen Technik, Projektmanagement und Kundenbeziehungen agiert.

Sie koordinieren Serviceprojekte, betreuen Vertragsvereinbarungen, erstellen Zeitpläne, Budgets und Fortschrittsberichte, und finden proaktiv Lösungen bei Knappheiten – immer mit Fokus auf Qualität, Termin- und Budgeteinhaltung sowie Kundenzufriedenheit.

Qualifications

• Ein HBO-Abschluss in einer technischen Richtung (bevorzugt Elektrotechnik).
• Mindestens 3–5 Jahre Erfahrung in vergleichbarer Funktion in einem technischen Umfeld.
• Erfahrung im Projektmanagement und in der Koordination multidisziplinärer Projekte.
• Affinität zu Service- und Instandhaltungsprozessen.
• Gute Kenntnisse technischer Anlagen und die Fähigkeit, technische Fragestellungen zu analysieren.
• Erfahrung im Lesen elektrotechnischer und mechanischer Zeichnungen.
• Starke organisatorische Fähigkeiten und proaktive Arbeitsweise.
• Kundenorientierung, gute Kommunikationsfähigkeiten und die Fähigkeit, Interessen zu verbinden.
• Gute Deutsch- und Englischkenntnisse; Grundkenntnisse Deutsch von Vorteil.
• VCA-VOL und NEN3140 von Vorteil.

Responsibilities

• Verantwortlich für das Begleiten und Koordinieren von Serviceprojekten und Spezialsserviceverträgen.
• Erster Ansprechpartner für Kunden während der Projektdurchführung; Sicherstellung der optimalen Zusammenarbeit.
• Tagesbeginn mit Status-Meeting zu laufenden Projekten.
• Absprache mit dem Kunden zu Planung, Bewertung technischer Fragestellungen und Überwachung von Fortschritt, Qualität und Finanzen.
• Proaktiv Probleme identifizieren und passende Lösungen liefern.
• Erstellung und Überwachung von Projektplänen, Budgets und Vertragsvereinbarungen.
• Chancen für Mehrarbeiten erkennen und kommerziell bearbeiten.
• Technische Beratungsrolle; Unterstützung von Kollegen bei Fragen und Einsatz der richtigen Ressourcen.
• Intensiver Kontakt zu Kunden, Auftragnehmern, Lieferanten und internen Stakeholdern.
• Sorgfältige Dokumentation von Projektdaten; Erstellung von Fortschrittsberichten; Auswertung von Ergebnissen.

Skills

Projectmanagement

Projektcoördinatie

Kundenzufriedenheit

Kommunikative Fähigkeiten

Niederländisch

Englisch

Education

HBO-Abschluss in technischer Richtung (Bevorzugt Elektrotechnik)

Job description

Xylem in Dordrecht sucht einen engagierten Service Project Coordinator, der als zentrale Schnittstelle zwischen Technik, Projektmanagement und Kundenbeziehungen agiert.

Sie koordinieren Serviceprojekte, betreuen Vertragsvereinbarungen, erstellen Zeitpläne, Budgets und Fortschrittsberichte, und finden proaktiv Lösungen bei Knappheiten – immer mit Fokus auf Qualität, Termin- und Budgeteinhaltung sowie Kundenzufriedenheit.