Service Project Coordinator - (Dordrecht)

Xylem; Dordrecht; On-site; EUR 42,000 - 64,000; Full time

Benefits offered by this job

Pensioenopbouw

Flexibele werktijden

32 vakantiedagen

Job summary

Xylem in Dordrecht zoekt een Service Project Coordinator die technisch en commercieel verbindt. Je coördineert serviceprojecten en onderhoudscontracten en fungeert als eerste aanspreekpunt voor klanten tijdens uitvoering.

Je stelt planningen en budgetten op, bewaakt voortgang en kwaliteit, signaleert kansen voor meerwerk en zorgt voor snelle, passende oplossingen. Je onderhoudt intensief contact met klanten, aannemers en leveranciers en rapporteert resultaten.

Qualifications

• Een afgeronde HBO-opleiding in een Technische richting (bij voorkeur elektrotechniek).
• Minimaal 3–5 jaar ervaring in een vergelijkbare technische functie.
• Ervaring met projectmanagement en coördinatie van multidisciplinaire projecten.
• Kennis van service- en onderhoudsprocessen.
• Goede beheersing van Nederlands en Engels (Duits is een pré).

Responsibilities

• Begeleiden en coördineren van serviceprojecten en speciale servicecontracten.
• Eerste aanspreekpunt voor klanten tijdens uitvoering.
• Opstellen en bewaken van projectplanningen, budgetten en contractafspraken.
• Commerciële afhandeling van kansen voor meerwerk.
• Ondersteunen bij technische vraagstukken en juiste expertise inzetten.
• Onderhouden van contact met klanten, aannemers en leveranciers en stakeholders.

Skills

Projectmanagement

Coördineren projecten

Service en onderhoud

Technische tekeningen

Klantgericht

Communicatief

Education

HBO Technische richting

Job description

Xylem is a Fortune 500 global water solutions company dedicated to advancing sustainable impact and empowering the people who make water work every day. As a leading water technology company with 23,000 employees operating in over 150 countries, Xylem is at the forefront of addressing the world's most critical water challenges. We invite passionate individuals to join our team, dedicated to exceeding customer expectations through innovative and sustainable solutions.

Ter versterking van ons team zijn wij op zoek naar een:

Service Project Coordinator - (Dordrecht)

Wat ga je doen?

Xylem is marktleider op het gebied van watertransport- en waterbehandelingsoplossingen. Onze installaties zorgen dagelijks voor een betrouwbare verwerking en verplaatsing van water in Nederland. Om onze klanten optimaal te ondersteunen, voeren wij uiteenlopende serviceprojecten en onderhoudscontracten uit. Als Service Project Coordinator speel jij hierin een centrale en verbindende rol.

In deze veelzijdige functie ben je verantwoordelijk voor het begeleiden en coördineren van serviceprojecten en speciale servicecontracten. Je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten tijdens de uitvoering van projecten en zorgt ervoor dat alle betrokken partijen – van servicemonteurs en projectleiders tot leveranciers en klanten – optimaal samenwerken.

Je start de dag bijvoorbeeld met een voortgangsoverleg over een lopend project. Vervolgens stem je af met een klant over de planning, beoordeel je technische vraagstukken vanuit de serviceorganisatie en bewaak je de voortgang, kwaliteit en financiële resultaten van jouw projecten. Wanneer zich knelpunten voordoen, pak jij deze proactief op en zorg je voor passende oplossingen.

Je bent verantwoordelijk voor het opstellen en bewaken van projectplanningen, budgetten en contractafspraken. Daarbij houd je grip op de voortgang, stuur je waar nodig bij en zorg je dat alle afspraken worden nagekomen. Ook signaleer je kansen voor meerwerk en verzorg je de commerciële afhandeling hiervan.

Naast projectcoördinatie vervul je een belangrijke technische adviesrol. Je ondersteunt collega's bij technische vraagstukken, analyseert klantvragen en zorgt ervoor dat de juiste expertise en middelen worden ingezet om tot een succesvolle oplossing te komen.

Verder onderhoud je intensief contact met klanten, aannemers, leveranciers en interne stakeholders. Je legt projectinformatie zorgvuldig vast, stelt voortgangsrapportages op en analyseert na afloop de resultaten op onder andere marge, kwaliteit en klanttevredenheid.

Kortom: jij bent de verbindende schakel tussen techniek, projectmanagement en klantrelaties en zorgt ervoor dat onze serviceprojecten succesvol worden uitgevoerd.

Wat bieden wij?

• Een zelfstandige en uitdagende functie binnen een technisch innovatieve organisatie;

• De mogelijkheid om een belangrijke bijdrage te leveren aan projecten die essentieel zijn voor de Nederlandse waterinfrastructuur;

• Ruimte voor zelfontplooiing, doorgroei en vakgerichte opleidingen en trainingen;

• Een enthousiast, professioneel en betrokken team van collega's;

• Een prettige en informele werksfeer waarin samenwerking centraal staat;

• Veel aandacht voor duurzaamheid en maatschappelijk verantwoord ondernemen;

• Een uitstekend pakket arbeidsvoorwaarden, waaronder premievrije pensioenopbouw, flexibele werktijden en 32 vakantiedagen (25 + 7 collectief).

Wat heb jij te bieden?

• Een afgeronde HBO-opleiding in een technische richting, bij voorkeur elektrotechniek;

• Minimaal 3 tot 5 jaar ervaring in een vergelijkbare functie binnen een technische werkomgeving;

• Ervaring met projectmanagement en het coördineren van multidisciplinaire projecten;

• Affiniteit met service- en onderhoudsprocessen;

• Goede kennis van technische installaties en de vaardigheid om technische vraagstukken te analyseren;

• Ervaring met het lezen van elektrotechnische en mechanische tekeningen;

• Sterke organisatorische vaardigheden en een proactieve werkhouding;

• Je bent klantgericht, communicatief sterk en weet verschillende belangen met elkaar te verbinden;

• Goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal in woord en geschrift; kennis van de Duitse taal is een pré;

• VCA-VOL en NEN3140 certificering zijn een pré.

Word jij onze nieuwe collega?

Wil je eerst liever een dagje meelopen om een beter beeld te krijgen van de functie? Laat het ons weten!

Kijk ook eens op www.werkenbijxylem.nl voor aanvullende informatie over Xylem als werkgever en onze medewerkers.

Join the global Xylem team to be a part of innovative technology solutions transforming water usage, conservation, and re-use. Our products impact public utilities, industrial sectors, residential areas, and commercial buildings, with a commitment to providing smart metering, network technologies, and advanced analytics for water, electric, and gas utilities. Partner with us in creating a world where water challenges are met with ingenuity and dedication; where we recognize the power of inclusion and belonging in driving innovation and allowing us to compete more effectively around the world.