Service Project Coordinator - (Dordrecht)

Ebro Electronic GmbH; Netherlands; On-site; EUR 48,000 - 68,000; Full time

Benefits offered by this job

Premievrije pensioenopbouw

Flexible werktijden

32 vakantiedagen (25 + 7 collectief)

Job summary

Xylem in Dordrecht sucht einen engagierten Service Project Coordinator, der als zentrale Schnittstelle zwischen Technik, Projektmanagement und Kundenbeziehungen agiert.

Sie koordinieren Serviceprojekte, betreuen Vertragsvereinbarungen, erstellen Zeitpläne, Budgets und Fortschrittsberichte, und finden proaktiv Lösungen bei Knappheiten – immer mit Fokus auf Qualität, Termin- und Budgeteinhaltung sowie Kundenzufriedenheit.

Qualifications

• Ein HBO-Abschluss in einer technischen Richtung (bevorzugt Elektrotechnik).
• Mindestens 3–5 Jahre Erfahrung in vergleichbarer Funktion in einem technischen Umfeld.
• Erfahrung im Projektmanagement und in der Koordination multidisziplinärer Projekte.
• Affinität zu Service- und Instandhaltungsprozessen.
• Gute Kenntnisse technischer Anlagen und die Fähigkeit, technische Fragestellungen zu analysieren.
• Erfahrung im Lesen elektrotechnischer und mechanischer Zeichnungen.
• Starke organisatorische Fähigkeiten und proaktive Arbeitsweise.
• Kundenorientierung, gute Kommunikationsfähigkeiten und die Fähigkeit, Interessen zu verbinden.
• Gute Deutsch- und Englischkenntnisse; Grundkenntnisse Deutsch von Vorteil.
• VCA-VOL und NEN3140 von Vorteil.

Responsibilities

• Verantwortlich für das Begleiten und Koordinieren von Serviceprojekten und Spezialsserviceverträgen.
• Erster Ansprechpartner für Kunden während der Projektdurchführung; Sicherstellung der optimalen Zusammenarbeit.
• Tagesbeginn mit Status-Meeting zu laufenden Projekten.
• Absprache mit dem Kunden zu Planung, Bewertung technischer Fragestellungen und Überwachung von Fortschritt, Qualität und Finanzen.
• Proaktiv Probleme identifizieren und passende Lösungen liefern.
• Erstellung und Überwachung von Projektplänen, Budgets und Vertragsvereinbarungen.
• Chancen für Mehrarbeiten erkennen und kommerziell bearbeiten.
• Technische Beratungsrolle; Unterstützung von Kollegen bei Fragen und Einsatz der richtigen Ressourcen.
• Intensiver Kontakt zu Kunden, Auftragnehmern, Lieferanten und internen Stakeholdern.
• Sorgfältige Dokumentation von Projektdaten; Erstellung von Fortschrittsberichten; Auswertung von Ergebnissen.

Skills

Projectmanagement

Projektcoördinatie

Kundenzufriedenheit

Kommunikative Fähigkeiten

Niederländisch

Englisch

Education

HBO-Abschluss in technischer Richtung (Bevorzugt Elektrotechnik)

Job description

Xylem ist ein Fortune 500 Wassertechnologieunternehmen mit global 23.000 Mitarbeitenden in über 100 Ländern und einer Mission: unseren Kunden durch innovative Technologielösungen und unser Fachwissen bei der Lösung von Wasserproblemen und -herausforderungen zu helfen. Wir sind der weltweit führende Anbieter effizienter, innovativer und nachhaltiger Wassertechnologien, die dafür sorgen, dass unser Wasser nachhaltig genutzt, optimal verwaltet, erhalten und wiederverwendet wird.

Service Project Coordinator - (Dordrecht)

Wat ga je doen?

• Als Service Project Coordinator speel jij hierin een centrale en verbindende rol.
• In deze veelzijdige functie ben je verantwoordelijk voor het begeleiden en coördineren van serviceprojecten en speciale servicecontracten.
• Je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten tijdens de uitvoering van projecten en zorgt ervoor dat alle betrokken partijen - van servicemonteurs en projectleiders tot leveranciers en klanten - optimaal samenwerken.
• Je start de dag bijvoorbeeld met een voortgangsoverleg over een lopend project.
• Vervolgens stem je af met een klant over de planning, beoordeel je technische vraagstukken vanuit de serviceorganisatie en bewaak je de voortgang, kwaliteit en financiële resultaten van jouw projecten.
• Wanneer zich knelpunten voordoen, pak jij deze proactief op en zorg je voor passende oplossingen.
• Je bent verantwoordelijk voor het opstellen en bewaken van projectplanningen, budgetten en contractafspraken.
• Docht houd je grip op de voortgang, stuur je waar nodig bij en zorg je dat alle afspraken worden nagekomen.
• Ook signaleer je kansen voor meerwerk en verzorg je de commerciële afhandeling hiervan.
• Naast projectcoördinatie vervul je een belangrijke technische adviesrol.
• Je ondersteunt collega's bij technische vraagstukken, analyseert klantvragen en zorgt ervoor dat de juiste expertise en middelen worden ingezet om tot een succesvolle oplossing te komen.
• Verder onderhoud je intensief contact met klanten, aannemers, leveranciers en interne stakeholders.
• Je legt projectinformatie zorgvuldig vast, stelt voortgangsrapportages op en analyseert na afloop de resultaten op onder andere marge, kwaliteit en klanttevredenheid.
• Kortom: jij bent de verbindende schakel tussen techniek, projectmanagement en klantrelaties en zorgt ervoor dat onze serviceprojecten succesvol worden uitgevoerd.

Wat bieden wij?

• Een zelfstandige en uitdagende functie binnen een technisch innovatieve organisatie;
• De mogelijkheid om een belangrijke bijdrage te leveren aan projecten die essentieel zijn voor de Nederlandse waterinfrastructuur;
• Ruimte voor zelfontplooiing, doorgroei en vakgerichte opleidingen en trainingen;
• Een enthousiast, professioneel en betrokken team van collega's;
• Een prettige en informele werksfeer waarin samenwerking centraal staat;
• Veel aandacht voor duurzaamheid en maatschappelijk verantwoord ondernemen;
• Een uitstekend pakket arbeidsvoorwaarden, waaronder premievrije pensioenopbouw, flexibele werktijden en 32 vakantiedagen (25 + 7 collectief).

Wat heb jij te bieden?

• Een afgeronde HBO-opleiding in een technische richting, bij voorkeur elektrotechniek;
• Minimaal 3 tot 5 jaar ervaring in een vergelijkbare functie binnen een technische werkomgeving;
• Ervaring met projectmanagement en het coördineren van multidisciplinaire projecten;
• Affiniteit met service- en onderhoudsprocessen;
• Goede kennis van technische installaties en de vaardigheid om technische vraagstukken te analyseren;
• Ervaring met het lezen van elektrotechnische en mechanische tekeningen;
• Sterke organisatorische vaardigheden en een proactieve werkhouding;
• Je bent klantgericht, communicatief sterk en weet verschillende belangen met elkaar te verbinden;
• Goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal in woord en geschrift;
• Kennis van de Duitse taal is een pré;
• VCA-VOL en NEN3140 certificering zijn een pré.

Werden Sie Teil des globalen Xylem-Teams und gestalten Sie innovative Technologielösungen mit, die die Nutzung, Verfügbarkeit, den Schutz und die nachhaltige Verwendung von Wasser sicherstellen. Unsere Produkte kommen in der öffentlichen Versorgung, der Industrie, im Wohnbereich und in gewerblichen Gebäuden zum Einsatz - mit dem Ziel, intelligente Maschinen, Anlagen, Messsysteme, Netzwerktechnologien und fortschrittliche Analysen für Wasser-, Strom- und Gasversorger sowie die Industrie bereitzustellen. Arbeiten Sie mit uns an einer Welt, in der die aktuellen und kommenden Wasserherausforderungen mit Kreativität und Engagement gelöst werden und in der Inklusion und Zugehörigkeit als Treiber für Innovation erkannt werden, um unsere Wettbewerbsfähigkeit weltweit zu stärken. Unsere Talent Community ist eine großartige Möglichkeit, mit uns in Kontakt zu bleiben und mehr über unsere hochwirksamen Kulturinitiativen und neuesten Karrieremöglichkeiten zu erfahren! Erzählen Sie uns mehr über sich und helfen Sie den Personalverantwortlichen, Sie zu finden, wenn es eine Stelle gibt, die Ihrem Hintergrund, Ihren Fähigkeiten und Interessen entspricht. Werden Sie noch heute Mitglied unserer Talent Community!

Unser Ziel ist es, den Zugang zu Wasser und dessen Qualität zu optimieren und einen verantwortungsvollen Verbrauch zu fördern, damit Gemeinden auf der ganzen Welt gedeihen können. Durch Xylem Watermark, unser Corporate-Citizenship-Programm, stellen wir sichere Wasserressourcen bereit und schützen sie für Gemeinden auf der ganzen Welt, indem wir alle Interessengruppen einbeziehen und über Wasserfragen aufklären.

Xylem ist ein Unternehmen, was Chancengleichheit fördert. Alle Entscheidungen werden ohne Rücksicht auf Nationalität, Hautfarbe, Religion, ethnische Herkunft, Geschlecht, sexuelle Orientierung, Geschlechtsidentität oder -ausdruck, Alter, Behinderung oder anderer gesetzlich geschützter Merkmale getroffen. Mehr dazu finden Sie hier: (https://www.xylem.com/en-us/careers/inclusion-and-belonging/)