Service & Planning Coördinator – Klantgericht Onderhoud

Jobster; Utrecht; On-site; EUR 38,000 - 45,000; Full time

Benefits offered by this job

8% vakantiegeld

Goede pensioenregeling

25 vakantiedagen

ADV-dagen optie

Opleidingen & trainingen

Doorgroeimogelijkheden

Job summary

Jobster in Utrecht zoekt een Service Coördinator die onderhoudswerkzaamheden en storingen efficiënt plant en coördineert tussen klanten, technici en leveranciers. Je bewaakt de planning, verwerkt opdrachten tijdig en zorgt voor heldere afspraken over bezoeken en materialen.

Je levert een proactieve bijdrage aan een soepele dagelijkse serviceorganisatie en aan de forecast. Je werkt nauw samen met het onderhoudsteam en zoekt voortdurend naar verbetering.

Qualifications

• MBO+ opleiding, bij voorkeur administratief/logistiek/technisch.
• Minimaal 3 jaar relevante ervaring in planning, servicecoördinatie of admin.
• Uitstekende communicatieve vaardigheden en klantgerichtheid.
• Stressbestendig, flexibel en analytisch.
• Nauwkeurig, overzicht behouden en teamgericht.
• Snel kunnen schakelen bij veranderende planning/omstandigheden.

Responsibilities

• Plannen: opstellen en bewaken van een efficiënte planning voor onderhoud, storingen en aanvullende werkzaamheden.
• Communiceren: onderhouden van contact met klanten en technici en zorgen voor heldere afspraken over werkzaamheden en bezoekmomenten.
• Coërdineren: verwerken van nieuwe opdrachten, controleren van benodigde materialen en zorgen dat deze tijdig worden besteld en ingepland.
• Optimaliseren: bijdragen aan een evenwichtige werkverdeling en een effectieve jaarplanning voor de technici.
• Controleren: beoordelen van facturen van externe leveranciers en waar nodig afwijkingen signaleren en corrigeren.
• Ondersteunen: als Service Coördinator bijdragen aan een soepel verloop van de dagelijkse serviceorganisatie en tijdig inspelen op wijzigingen in de planning.

Skills

Planning

Communicatie

Klantgerichtheid

Teamwork

Analytisch

Education

MBO+ opleiding

Job description

Jobster in Utrecht zoekt een Service Coördinator die onderhoudswerkzaamheden en storingen efficiënt plant en coördineert tussen klanten, technici en leveranciers. Je bewaakt de planning, verwerkt opdrachten tijdig en zorgt voor heldere afspraken over bezoeken en materialen.

Je levert een proactieve bijdrage aan een soepele dagelijkse serviceorganisatie en aan de forecast. Je werkt nauw samen met het onderhoudsteam en zoekt voortdurend naar verbetering.