Service Planner

Mt Engineering; Wijchen; Remote; EUR 37,000 - 61,000; Full time

Benefits offered by this job

Salaris tot €5.500 bruto/maand

32–40 uur per week

Uitstekende arbeidsvoorwaarden

Flexibiliteit en vrijheid

Ontwikkelingsmogelijkheden

Gezellig team

Job summary

Mt Engineering zoekt een service planner in Wijchen om het kloppende hart van de serviceafdeling te worden. Je bent het aanspreekpunt voor klanten en monteurs, registreert storingen en plant storingsdiensten en preventief onderhoud in.

In samenwerking met een team van circa 30 collega's zorg je voor een soepele coordinatie en een uitstekende service. Je werkt aan opdrachten met een gestructureerde aanpak en gebruikt het ERP-systeem Syntess Atrium voor alle data-invoer.

Qualifications

• Afgeronde mbo-opleiding op niveau 3 of 4.
• Kennis van klimaatinstallaties en warmteopwekking.
• Gestructureerde werkwijze en overzicht bewaren.
• Sterke communicatieve vaardigheden.
• Kennis van Syntess Atrium is een pré.

Responsibilities

• Centraal aanspreekpunt zijn voor klanten en monteurs.
• Storingsmeldingen aannemen en oplossingen zoeken.
• Monteurs inplannen en coördineren.
• Preventief onderhoud plannen aan klimaatinstallaties.
• Alle informatie in ERP-systeem Syntess Atrium invoeren.

Skills

Plannen

Communicatie

Coördineren

Klantgerichtheid

Analytisch inzicht

Education

MBO niveau 3/4

Tools

Syntess Atrium

Job description

Ben jij een organisatietalent dat energie krijgt van plannen, puzzelen en schakelen? Wil jij de spil zijn tussen klanten en servicemonteurs, en ervoor zorgen dat technische installaties blijven draaien? Dan is deze functie als service planner in Wijchen iets voor jou!

Functieomschrijving

Als service planner ben je het kloppende hart van de afdeling Service & Onderhoud. Je bent het aanspreekpunt voor klanten, servicemonteurs en andere betrokken partijen. Je neemt storingsmeldingen aan en zoekt naar een slimme oplossing. Waar nodig plan je de juiste monteur in. Daarnaast denk je met klanten mee over technische oplossingen en plan je het preventieve onderhoud aan klimaatinstallaties en warmteopwekking. Je zorgt ervoor dat alles tot in de puntjes geregeld is, zodat de monteurs goed voorbereid op pad gaan en klanten precies weten waar ze aan toe zijn. Alle informatie verwerk je in het ERP-systeem Syntess Atrium.

Je werkt zelfstandig, maar nooit alleen. Samen met zo’n 30 collega’s op de afdeling zorg je ervoor dat klanten kunnen rekenen op goede en betrouwbare service. Geen klus is hetzelfde, waardoor je werkdag altijd afwisselend is.

Wat wij jou bieden

Een afwisselende functie waarin geen dag hetzelfde is en waarin je de ruimte krijgt om de service samen met je team naar een hoger niveau te tillen. Je komt terecht in een gezellig team met veel teamgevoel en volop kansen om jezelf verder te ontwikkelen. Daarbij kun je rekenen op de volgende arbeidsvoorwaarden:

• Een salaris tot € 5.500 bruto per maand, afhankelijk van opleiding en ervaring.
• Een functie voor 32 tot 40 uur per week.
• Uitstekende arbeidsvoorwaarden.
• Flexibiliteit en vrijheid in je werk.
• Ontwikkelingsmogelijkheden binnen de organisatie.
• Een gezellig team waarin samenwerking centraal staat.

Wat wij van jou verwachten

Je bent een gestructureerde en communicatief sterke professional die gemakkelijk overzicht houdt. Of je nu met klanten, monteurs of collega's schakelt, je weet precies wat er nodig is. Heb je al enige ervaring als service coördinator of planner? Of wil je juist doorgroeien in de installatietechniek? Dan nodigen we je ook van harte uit om te reageren. Daarnaast verwachten wij van jou:

• Een afgeronde mbo-opleiding op niveau 3 of 4.
• Kennis van klimaatinstallaties en warmteopwekking, opgedaan via een opleiding en/of werkervaring.
• Een gestructureerde werkwijze en het vermogen om overzicht te houden.
• Sterke communicatieve vaardigheden.
• Kennis van Syntess is een grote pré.

Over de organisatie

Je komt te werken bij een allround installatiebedrijf op bedrijventerrein Bijsterhuizen in Wijchen, waar service centraal staat. Je werkt binnen de afdeling Service & Onderhoud, die zorgt voor het onderhoud en de storingsafhandeling van technische installaties bij klanten. De werksfeer is gezellig en betrokken, met een sterk teamgevoel en collega's die voor elkaar klaarstaan. Medewerkers krijgen de ruimte om zich verder te ontwikkelen. Vanuit jouw functie zorg je ervoor dat de servicemonteurs elke dag goed voorbereid op pad gaan en dat klanten zich nergens zorgen over hoeven te maken.