Service Planner

Cold Care Group; Netherlands; Híbrido; EUR 39 000 - 50 000; Tempo integral

Vantagens oferecidas por esta oferta de emprego

Bruto maandsalaris 3.500–4.500

25 vakantiedagen + 13 ADV-dagen

Remote werken 1 dag/week

Resumo da oferta

Cold Door Solutions is op zoek naar een Service Planner die de spil vormt in de serviceorganisatie. Je plant monteurs via OutSmart, bewaakt voortgang en regelt alles van klantafspraken tot hoogwerkers.

Je werkt nauw samen met de Business Unit Manager en hanteert een pragmatische aanpak in een kleine organisatie binnen een grotere groep. Er is ruimte voor one day per week thuiswerken en een brutosalaris tussen €3.500 en €4.500 per maand.

Qualificações

• Ervaring met service- of onderhoudsplanning (bij voorkeur in een technische omgeving).
• Uitstekende organisatorische vaardigheden en gevoel voor prioriteiten.
• Communicatief sterk en klantgericht.
• Handig met planningssoftware (OutSmart is een pré).
• Nauwkeurig, stressbestendig en oplossingsgericht.

Responsabilidades

• Plannen en coördineren van servicewerkzaamheden via OutSmart.
• Afspraken maken met klanten en bevestigen van bezoekmomenten.
• Reserveren van hoogwerkers en andere benodigdheden op locatie.
• Bewaken van voortgang, wijzigingen en beschikbaarheid van monteurs.
• Communiceren met de Business Unit Manager over de operationele voortgang.
• Optimaliseren van de planning voor maximale efficiëntie.

Conhecimentos

Planning

OutSmart

Customer communication

Organizational skills

Stress resistance

Problem solving

Ferramentas

OutSmart

Descrição da oferta de emprego

Hou jij van plannen, schakelen en resultaat? Bij Cold Door Solutions (onderdeel van Cold Care Group) ben jij de spil van onze service.Je plant monteurs met OutSmart, bewaakt voortgang en regelt alles van klantafspraken tot hoogwerkers.

Cold Door Solutions is een label van de Cold Care Group, marktleider in de realisatie van geconditioneerde ruimtes. Als gespecialiseerde serviceorganisatie richten wij ons dagelijks op het preventief onderhoud van industriële deuren. Daarnaast kunnen onze klanten rekenen op deskundig advies en een vakkundige uitvoering bij schade of vervanging. Met een team van ervaren monteurs zorgen wij ervoor dat onze klanten, van distributiecentra tot productiebedrijven, zo efficiënt mogelijk kunnen produceren.

Onze cultuur van ‘Samen Werken, Samen Groeien, Samen Winnen’ benadrukt onze betrokkenheid bij elkaar, bij onze klanten en bij het resultaat. We geloven in een open, nuchtere werksfeer waarin de drive om het elke dag beter te doen verankerd zit in het DNA van onze collega’s.

Als Service Planner ben jij de spil van onze serviceorganisatie. Jouw doel is om de planning naadloos te laten aansluiten op de dagelijkse praktijk. Dat klinkt wellicht eenvoudig, maar het vraagt vaak om creatief puzzelwerk. Gelukkig sta je er niet alleen voor: met het digitale planbord van OutSmart krijg je een heldere, visuele weergave van de planning. Zo behoud je overzicht en zie je in één oogopslag welke medewerkers wanneer beschikbaar zijn en welke taken nog ingepland moeten worden. Naast het dagelijkse contact met klanten, leveranciers en collega’s werk je nauw samen met je collega Mark. Als leidinggevende is hij jouw aanspreekpunt en sparringpartner in jullie gezamenlijke missie om een zo efficiënt mogelijke planning te realiseren. Als kleine organisatie binnen een grotere groep hechten we veel waarde aan korte lijnen en gezamenlijke verantwoordelijkheid. Initiatief nemen wordt gewaardeerd, en een pragmatische aanpak is essentieel in de dynamiek van onze organisatie.

Verantwoordelijkheden

• Plannen en coördineren van servicewerkzaamheden via OutSmart.
• Afspraken maken met klanten en bevestigen van bezoekmomenten.
• Reserveren van hoogwerkers en andere benodigdheden op locatie.
• Bewaken van voortgang, wijzigingen en beschikbaarheid van monteurs.
• Communiceren met de Business Unit Manager over de operationele voortgang.
• Optimaliseren van de planning voor maximale efficiëntie.

Wat neem jij mee?

Je voelt je thuis in een omgeving waar techniek, planning en klantcontact samenkomen. Daarbij herken jij jezelf in het volgende profiel:

• Ervaring met service- of onderhoudsplanning (bij voorkeur in een technische omgeving).
• Uitstekende organisatorische vaardigheden en gevoel voor prioriteiten.
• Communicatief sterk en klantgericht.
• Handig met planningssoftware (ervaring met OutSmart is een pré).
• Nauwkeurig, stressbestendig en oplossingsgericht.

Ons aanbod

Bij Cold Door Solutions krijg je de ruimte om structuur te brengen, verantwoordelijkheid te nemen en mee te groeien met de organisatie. Daar hoort natuurlijk ook het volgende bij:

• Een afwisselende functie binnen een groeiende en stabiele organisatie
• Een brutosalaris van €3.500 – €4.500 per maand (afhankelijk van ervaring)
• 25 vakantiedagen en 13 Adv-dagen per jaar
• Mogelijkheid om één dag per week vanuit huis te werken (in overleg)
• Een collegiaal team waar samenwerking centraal staat