Service Planner

Kone México; Den Haag; Hybrid; EUR 36,000 - 47,000; Full time

Benefits offered by this job

41 vrije dagen bij 40 uur

Hybride werken (Den Haag of thuis)

Lease a Bike-regeling

Korting op verzekeringen & sportschool

Opleidingen & doorgroeimogelijkheden

Informele werksfeer en fijn team

Job summary

KONE in Den Haag zoekt een Service Planner ter ondersteuning van onze servicemonteurs. Je plant en coördineert inzet, bestelt materialen en onderhoudt contact met klanten. Daarnaast registreer je alle administratieve data en houd je een flexibele, gestructureerde agenda bij.

Je werkt minimaal 32 uur per week, met kans op hybride werken (Den Haag of thuis). Ervaring met MS Office, Salesforce en SAP is een pluspunt; NL is required, EN is welkom.

Qualifications

• MB0-4 werk- en denkniveau en klantgericht.
• Plannen, regelen en klantcontact is een must.
• Zorgvuldig werken, vooruit denken en snel schakelen.
• Ervaring met MS Office, Salesforce en SAP is een pluspunt.
• Bereidheid tot minimaal 32 uur per week.

Responsibilities

• Plan en coördineer de inzet van servicemonteurs.
• Bestel materialen voor reparaties aan liften/roltrappen.
• Houd contact met klanten en collega’s.
• Werk zelfstandig voor jouw eigen regio’s.
• Registreer administratieve gegevens zorgvuldig.
• Behoud overzicht in een drukke, dynamische agenda.

Skills

Plannen en organiseren

Klantcontact

Zelfstandig werken

Snel schakelen

Education

MBO-4 werk- en denkniveau

Tools

MS Office

Salesforce

SAP

Job description

Ben jij goed in plannen, schakelen en organiseren? Hou je van afwisseling en werk je graag samen in een ondersteunende rol? Dan is dit jouw kans bij KONE, wereldwijd marktleider in liften en roltrappen!

Wat ga je doen als Service Planner

• Plan en coördineer je de inzet van onze servicemonteurs
• Bestel je de materialen voor de reparaties aan onze liften en roltrappen
• Houd je contact met klanten en collega’s
• Werk je zelfstandig voor jouw eigen regio’s
• Zorg je dat alles administratief goed wordt vastgelegd
• Houd je overzicht in een drukke en dynamische agenda

Jouw profiel

• MBO-4 werk- en denkniveau
• Je houdt van plannen, regelen en klantcontact
• Je werkt secuur, denkt vooruit en schakelt snel
• Ervaring met MS Office, Salesforce en SAP is een plus
• Minimaal 32 uur per week beschikbaar
• Nederlands goed, Engels is mooi meegenomen

Wat KONE te bieden heeft

• Een afwisselende baan bij een topwerkgever (Forbes)
• Marktconform salaris en een bonus
• 41 vrije dagen bij 40 uur
• Hybride werken (Den Haag of thuis)
• Lease a Bike-regeling
• Korting op verzekeringen & sportschool
• Opleidingen & doorgroeimogelijkheden
• Informele werksfeer en een fijn team

At KONE, we are focused on creating an innovative and collaborative working culture where we value the contribution of each individual. Employee engagement is a key focus area for us and we encourage participation and the sharing of information and ideas. Sustainability is an integral part of our culture and the daily practice. We follow ethical business practices and we seek to develop a culture of working together where co-workers trust and respect each other and good performance is recognized. In being a great place to work, we are proud to offer a range of experiences and opportunities that will help you to achieve your career and personal goals and enable you to live a healthy and balanced life.

Read more on https://kone.com/global/en/careers.html At KONE, our purpose is to shape the future of cities. As a global leader in the elevator and escalator industry, we move two billion people every day, making their journeys safe, convenient, and reliable with smart and sustainable People Flow®. In 2025, KONE had annual sales of EUR 11.2 billion, and at the end of the year over 60,000 employees in close to 70 countries. KONE class B shares are listed on the Nasdaq Helsinki Ltd. in Finland.