Service Management Solution Architect (SIAM/ESM)

All About Work; Apeldoorn; Presencial; EUR 85.000 - 135.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Snelle verwerking sollicitatie

Pensioen via StiPP

Uitbetaling per week of per vier weken

CAO van opdrachtgever

Descripción de la vacante

All About Work zoekt een ervaren solutionarchitect om het servicemanagementlandschap door te ontwikkelen binnen een grote publieke context. U vertaalt strategie naar praktische oplossingen en vormt een sparringpartner voor management, architecten en teams.

Je bewaakt samenhang tussen processen, data en applicaties en draagt bij aan de doorontwikkeling van CMDB/CSDM en integraties. Een TOGAF-certificering en sterke Agile/DevOps-ervaring zijn vereist.

Formación

• Minimaal 5 jaar aantoonbare ervaring als solutionarchitect binnen complexe multi-vendor IT-omgevingen.
• Minimaal 5 jaar ervaring in Service Management met ITIL, ESM, SIAM en informatiemodellering.
• Minimaal 3 jaar ervaring met ServiceNow of vergelijkbaar enterprise ITSM-platform.
• Minimaal 3 jaar aantoonbare ervaring met Integratiearchitectuur, API-ontwerp en leveranciersintegraties.
• Minimaal 3 jaar aantoonbare ervaring met CMDB- en CSDM-vraagstukken.
• TOGAF-certificering of een aantoonbaar vergelijkbare architectuurcertificering.
• Minimaal 5 jaar ervaring met Agile- en DevOps-organisaties.

Responsabilidades

• Ontwikkel architectuurprincipes voor servicemanagement en dienstverlening, passend bij strategische organisatiedoelstellingen.
• Ondersteun SGW-ontwikkelingen en oplossingsrichtingen voor ESM- en SIAM-vraagstukken.
• Ondersteun implementatie van ITIL-processen en adviseer over ServiceNow.
• Bewak de samenhang tussen processen, informatieobjecten, data en applicaties, inclusief datakwaliteit en governance.
• Ontwikkel CMDB/CSDM verder als fundament voor dienstverlening en ontwerp API-koppelingen.
• Sparringpartner voor management, product owners en teams en bevorder architectuurbewust werken.
• Stem af met enterprise- en andere architecten om architectuurstandaarden en richtlijnen te bewaken.

Conocimientos

Architectuurprincipes

ServiceNow

ITIL/ESM/SIAM

TOGAF-certificering

Agile/DevOps

Stakeholder management

Analytisch denken

Communicatief vaardig

Educación

HBO/WO niveau

Herramientas

CMDB/CSDM

API-architectuur

Integratiearchitectuur

Descripción del empleo

All About Work zoekt een ervaren solutionarchitect om het servicemanagementlandschap door te ontwikkelen binnen een grote publieke context. U vertaalt strategie naar praktische oplossingen en vormt een sparringpartner voor management, architecten en teams.

Je bewaakt samenhang tussen processen, data en applicaties en draagt bij aan de doorontwikkeling van CMDB/CSDM en integraties. Een TOGAF-certificering en sterke Agile/DevOps-ervaring zijn vereist.