Service Engineer Print

Qdoc; Boxtel; On-site; EUR 25,000 - 40,000; Full time

Benefits offered by this job

Leaseauto

Bedrijfskleding

Zwitserleven pensioen

29 verlofdagen

Smartphone & laptop

Aanbrengbonus

Job summary

Qdoc zoekt een Service Engineer Print die storingen aan multifunctionals en printers snel en vakkundig oplost. Je analyseert problemen, kiest een structurele oplossing en legt uit hoe klanten het maximale uit hun apparatuur en scan-software halen.

Je werkt zelfstandig op locatie, maar bent ook een echte teamspeler. Je hebt een technische achtergrond (MBO/HBO), rijbewijs B en bent communicatief vaardig in het Nederlands (Engels is een pré).

Qualifications

• Technische achtergrond of passie voor IT/Printers.
• In staat om zelfstandig op locatie storingen op te lossen.
• Goede communicatieve vaardigheden en rijbewijs B.
• Goede theoretische kennis van hardware en software.

Responsibilities

• Op locatie klanten helpen bij onderhoud en storingen verhelpen.
• Technische problemen analyseren en oplossen.
• Advies geven over optimaal gebruik van apparatuur.
• Meedenken over efficiëntere serviceprocessen.

Skills

Klantgerichte service

Probleemanalyse

Technische basis

Communicatieve vaardigheden

Rijbewijs B

Education

MBO/HBO niveau

Tools

Printers

Scan software

Netwerkcomponenten

Besturingssystemen

Job description

Over Qdoc

Wij zijn Qdoc. Wij zijn dé partner die ervoor zorgt dat organisaties efficiënter, slimmer en zorgelozer kunnen werken met onze IT-, Print- en Scan-oplossingen. Dat doen we vanuit ons hoofdkantoor bij Eindhoven Airport en onze locaties Breda en Boxtel. Met 40 enthousiaste collega’s bouwen we dagelijks aan de toekomst van onze klanten.

Wat ons kenmerkt?

Bij ons ben je geen nummer; we kennen elkaar en we versterken elkaar. We zijn ambitieus en groeien, maar geloven niet in een stijve corporate cultuur. We houden van korte lijnen, lunchen op kantoordagen samen en vieren successen als team. Je komt terecht in een hechte omgeving waar jouw inzet echt wordt gezien en gewaardeerd.

En precies dát team ga jij versterken als ons technische visitekaartje.

Wat ga je doen?

Als Service Engineer Print ben jij de cruciale schakel in onze dienstverlening. Storingen aan multifunctionals en printers los jij snel en vakkundig op. Maar je doet meer dan alleen repareren: jij analyseert het probleem, kiest voor een structurele oplossing én legt de klant uit hoe ze het maximale uit hun apparatuur en scan-software halen. Dankzij jou kan de ondernemer weer zorgeloos door.

Dat betekent:

• Je gaat op pad en helpt klanten op locatie met onderhoud en het verhelpen van storingen;


• Je analyseert technische problemen en lost deze op;


• Je geeft advies en uitleg over het optimale gebruik van onze apparatuur;


• Je denkt actief mee over hoe we onze service nog slimmer en efficiënter kunnen inrichten.

Geen stijve procedures, maar de vrijheid en verantwoordelijkheid om het probleem voor de klant echt goed op te lossen.

Voor wie is dit?

Voor jou, als je een technische achtergrond of passie hebt, graag zelfstandig onderweg bent en energie krijgt van tevreden klanten. Je beschikt over MBO- of HBO werk- en denkniveau (verkregen door opleiding of werkervaring). Je bent niet alleen handig met hardware en software, maar communicatief ook sterk.

Als jij:

• Zelfstandig en gestructureerd werkt, maar je ook een echte teamplayer voelt;


• Een klantvriendelijke instelling hebt en net dat stapje extra zet als dat nodig is;


• Leergierig bent en jezelf wilt blijven ontwikkelingen binnen printoplossingen en scan-software;


• Goed communiceert in het Nederlands (Engels is een pré) en in het bezit bent van rijbewijs B;


• …dan zorgen wij voor de juiste tools, kleding en begeleiding om je op weg te helpen.

(Enkele jaren werkervaring in IT/Printers en kennis van besturingssystemen, netwerkcomponenten of scan-software zijn een mooie plus!)

Waarom dit een aantrekkelijke rol is

Omdat je bij Qdoc de ruimte krijgt om zelfstandig te werken, maar er wel een hecht team achter je staat.

• Zelfstandigheid & Vertrouwen: Veel vrijheid en eigen verantwoordelijkheid in jouw dagelijkse werk op locatie;


• Cultuur: Bedrijfs- en teamuitjes en elk jaar traditiegetrouw een nieuwjaarevent;


• Vitaliteit: Wij betalen mee aan je sportschool, zorgen voor vers fruit en sponsoren je kleding en deelname aan events zoals de Marathon Eindhoven of de Singelloop Breda;


• Ontwikkeling: We stellen samen een helder groeipad op, zodat je kunt blijven groeien in kennis, functie en salaris.

Wat bieden wij jou?

• Salaris: Een basissalaris tussen de € 2.200,- en € 3.600,- per maand (afhankelijk van je ervaring) + vakantiegeld;


• Mobiliteit & Gemak: Een leaseauto met tank- of laadpas en representatieve bedrijfskleding;


• Goede geregeld: Een premievrij pensioen bij Zwitserleven en collectiviteitskorting op een aanvullende zorgverzekering bij CZ;


• Tijd om op te laden: Maar liefst 29 verlofdagen (24 vakantiedagen + 5 ADV);


• Middelen: Een smartphone en een moderne laptop;


• Extra bonus: € 1.500,- bruto wanneer je een nieuwe collega aandraagt.