Service Engineer

INTER; Duiven; On-site; EUR 31,000 - 50,000; Full time

Benefits offered by this job

Uitdagende functie

Informele werksfeer

Salaris €2800–€4500 (40 uur) per maand

Beschikbaarheidsvergoeding €970 bruto/

Werkapparatuur (telefoon + laptop)

Opleidingen en coaching

Teamuitjes

Job summary

INTER zoekt een enthousiaste probleemoplosser met ICT-ambities voor ons 24/7 control room team. Je beheert proactief onze kritische control room oplossingen en levert updates en lifecycle beheer.

Je werkt zowel remote als op locatie door heel NL en daarbuiten, met rijbewijs B en affiniteit AV/IT. Je levert servicegerichte support, beheert tickets en onderhoud, en krijgt training en coaching.

Qualifications

• Minimaal een afgeronde MBO-opleiding ICT
• 3-5 jaar relevante werkervaring
• Klantvriendelijk met sterke servicegerichte houding
• Teamplayer die zich aanpast aan verschillende situaties
• Bereid om periodiek 24/7 diensten te draaien
• Rijbewijs B vereist
• Interesse in AV/IT en bereid om kennis uit te breiden

Responsibilities

• Geplande updates en preventief onderhoud uitvoeren ter maximalisatie van inzet van apparatuur
• Remote onderhoud uitvoeren om storingen snel op te lossen
• Op locatie onderhoud uitvoeren wanneer nodig
• Reparaties aan apparatuur om herhaling te voorkomen
• Netwerkinstallaties uitvoeren indien gekwalificeerd
• Trainingen volgen om kennis van control room systemen up-to-date te houden
• Administratieve verwerking van tickets en nauwkeurige urenregistratie

Skills

Klantgericht

Teamplayer

Flexibiliteit

Reisbereidheid

Education

MBO-opleiding ICT

Job description

Ben jij een enthousiaste probleemoplosser met een passie voor ICT? Wil jij een cruciale rol spelen in het (proactief) beheren van onze kritische control room oplossingen? Dan zijn wij op zoek naar jou!

Hé toekomstige collega!

Ben jij een enthousiaste probleemoplosser met een passie voor ICT? Wil jij een cruciale rol spelen in het (proactief) beheren van onze kritische control room oplossingen? Dan zijn wij op zoek naar jou!

Functieomschrijving

Jij bent de cruciale schakel in ons 24/7 team dat onze control room-oplossingen beheert. Met jouw focus op proactief onderhoud monitoren we in realtime de control rooms van onze klanten, zorgen we voor essentiële updates en beheren we het lifecycle management. Zonder onze Service Engineers ontstaan er kritieke situaties – jij zorgt ervoor dat alles soepel blijft draaien, altijd en overal. Jij maakt écht het verschil!

Natuurlijk kunnen er soms onvoorziene verstoringen optreden, en dat is waar jouw expertise in het spel komt! Jij voert correctieve onderhoudswerkzaamheden uit, bij voorkeur remote, maar af en toe ben je ook op locatie nodig. En dat betekent dat je op de meest toffe plekken in Nederland en daarbuiten komt!

Draag jij graag bij aan de missie van continuïteit en kwaliteit? Dan is dit dé kans voor jou om je impact te maken en samen met ons team écht het verschil te maken voor onze klanten! Jouw bijdrage zorgt ervoor dat alles blijft draaien, op de belangrijkste plekken van Nederland en daarbuiten. Klaar om deze uitdaging aan te gaan? Wij kunnen niet wachten om je aan boord te hebben!

Wie wij zoeken

• Een gedreven en enthousiaste collega met minimaal een afgeronde MBO-opleiding in de richting van ICT


• minimaal 3- 5 jaar relevante werkervaring


• Je bent klantvriendelijk en hebt een sterke servicegerichte houding.


• Je bent een teamplayer die zich gemakkelijk aanpast aan verschillende situaties.


• Flexibiliteit is voor jou vanzelfsprekend, en je bent bereid om periodiek 24/7 diensten met een mooie vergoeding te draaien.


• Je bent in het bezit van rijbewijs B, zodat je ook op locatie kunt komen wanneer dat nodig is.


• Je hebt een interesse in AV/IT en bent klaar om je kennis verder uit te breiden

Wat je gaat doen

• Geplande updates en preventief onderhoud: Jij voert updates uit en zorgt voor preventieve onderhoudswerkzaamheden, waarbij je onderdelen vervangt om de maximale inzet van onze apparatuur te garanderen. Zo blijven alles en iedereen altijd in topvorm!


• Remote onderhoud: Jij bent de expert die proactieve en correctieve onderhoudswerkzaamheden uitvoert op afstand, waardoor storingen snel en efficiënt worden verholpen. Snel, slim en altijd efficiënt!


• Locatie onderhoud: Als remote oplossingen niet voldoende zijn, ben jij er om op locatie het verschil te maken. Jij zorgt ervoor dat alles weer draait, waar je ook bent!


• Reparaties: Jij voert reparaties uit aan apparatuur om herhaalstoringen te voorkomen. Onze klanten kunnen altijd rekenen op optimale prestaties dankzij jouw expertise!


• Netwerkinstallaties: Ben jij gekwalificeerd? Dan voer jij netwerkinstallaties uit om onze systemen optimaal te laten functioneren.


• Training en ontwikkeling: Jij blijft jezelf ontwikkelen door interne en externe trainingen te volgen. Zo blijft jouw kennis en ervaring altijd up-to-date op het gebied van control room systemen en klantgerichte vaardigheden!


• Administratie: Je zorgt ervoor dat de administratieve verwerking van tickets op orde is en dat je uren nauwkeurig worden verantwoord, zodat alles goed wordt vastgelegd en de processen soepel verlopen

Wat wij bieden

• Een uitdagende en afwisselende functie binnen een hecht team van enthousiaste en betrokken collega’s.


• Een informele en open werksfeer in een dynamisch bedrijf, waar jij de vrijheid, het vertrouwen en de ruimte krijgt voor eigen initiatief en creativiteit.


• Een goed salaris tussen de € 2800 – €4500met 26 vakantiedagen per jaar (afhankelijk van leeftijd en ervaring en op basis van 40 uur).


• Een aantrekkelijke beschikbaarheidsvergoeding van € 970,= bruto per week als je meedraait in onze consignatiedienst.


• Telefoon en laptop van de zaak om je werk soepel te laten verlopen.


• Toegang tot (interne) opleidingen, zodat je jezelf blijft ontwikkelen.


• Begeleiding van een persoonlijke coach die je helpt om te groeien.


• En natuurlijk onvergetelijke personeels- en teamuitjes!