Service Coördinator: Klantgerichte Operatie & Inzicht

Axians NL; Netherlands; Hybrid; EUR 37,000 - 56,000; Full time

Benefits offered by this job

Salary range

Vacation days

Pension plan

Stock purchase

Laptop provided

Home office budget

IT hardware budget

Hybrid work

VINCI Academy

Bike lease

Social Return

OpenUp access

Mental health support

Job summary

Axians NL zoekt een Service Coördinator die korte cyclische cases en wijzigingen tijdig afhandelt, zich rondom de klant organiseert en samenwerkt met engineers, Services Consultants en Service Managers. Je prioriteert de werkvoorraad en dient als schakel tussen klant en beheergroepen.

In Capelle aan den IJssel werk je hybride en krijg je ruimte voor ontwikkeling via VINCI Energies Academy. Daarnaast ontvang je een salaris tussen €3.350,- en €5.000,-, 25 vakantiedagen en diverse

Qualifications

• Klantgericht en dienstverlenend
• Sterke organisatorische vaardigheden
• Goede communicatieve vaardigheden en nauwkeurige rapportage
• In staat om in teamverband te werken en te schakelen tussen klanten en beheerteams

Responsibilities

• Behandelt kort cyclische cases en wijzigingen.
• Coördineert tussen klant, engineers en beheerteams.
• Communiceert voortgang naar klant en interne teams.
• Let op SLA-naleving en stap voor stap klanttevredenheid.

Skills

Klantgerichtheid

Organisatievermogen

Communicatie

Teamcoördinatie

Job description

Axians NL zoekt een Service Coördinator die korte cyclische cases en wijzigingen tijdig afhandelt, zich rondom de klant organiseert en samenwerkt met engineers, Services Consultants en Service Managers. Je prioriteert de werkvoorraad en dient als schakel tussen klant en beheergroepen.

In Capelle aan den IJssel werk je hybride en krijg je ruimte voor ontwikkeling via VINCI Energies Academy. Daarnaast ontvang je een salaris tussen €3.350,- en €5.000,-, 25 vakantiedagen en diverse