Service Coördinator Apparaten

WtbE BV; Hoogkerk; On-site; EUR 42,000 - 54,000; Full time

Job summary

WtbE BV in Friesland zoekt een Service Coördinator Apparaten die klanten, servicemonteurs en de interne organisatie als schakel verbindt. Je coördineert servicewerkzaamheden, plant, bereidt inspecties voor en bewaakt opvolging zodat de dienstverlening vlot verloopt.

Met HBO-opleiding Werktuigbouwkunde en enkele jaren ervaring in machinebouw ben je sterk in planning, administratie en het gebruik van MS Office. Een goede beheersing van NL en EN is vereist; Duits is een plus.

Qualifications

• Een afgeronde HBO-opleiding, bij voorkeur Werktuigbouwkunde.
• Enkele jaren ervaring binnen machinebouw of een vergelijkbare technische werkomgeving.
• Ervaring met Microsoft Office (Word, Excel en Outlook).
• Goede beheersing van Nederlands en Engels; Duits is een plus.

Responsibilities

• Het plannen en coördineren van service- en onderhoudswerkzaamheden.
• Voorbereiden van inspectierapporten en afstemmen met servicemonteurs.
• Controleren van servicerapportages en opvolging richting klant.
• Ondersteunen bij reizen voor montage- en servicemedewerkers.
• Afstemmen van servicebezoeken met klanten en interne collega's.
• Gegevens verzamelen voor administratie en facturatie.
• Meedenken over planning en optimale serviceverlening.

Skills

Klantcontact

Planning

Coördinatie

Administratie

Education

Hbo-opleiding Werktuigbouwkunde voorkeur

Tools

MS Office

Job description

Aan de slag als Service Coördinator Apparaten in de regio Friesland

Ben jij organisatorisch sterk, houd je van klantcontact én krijg je energie van het coördineren van technische werkzaamheden? Dan is deze vacatures als Service Coördinator iets voor jou. In deze veelzijdige functie ben jij de schakel tussen klanten, servicemonteurs en de interne organisatie. Je zorgt ervoor dat servicewerkzaamheden soepel verlopen en dat klanten kunnen rekenen op een snelle en professionele dienstverlening.

Functieomschrijving en taken

Als Service Coördinator zorg je ervoor dat serviceaanvragen efficiënt worden gepland, voorbereid en opgevolgd. Je werkt nauw samen met het serviceteam en onderhoudt dagelijks contact met klanten en collega's. Geen dag is hetzelfde en juist die afwisseling maakt deze functie interessant.

• Het plannen en coördineren van service- en onderhoudswerkzaamheden
• Voorbereiden van inspectierapporten en deze afstemmen met servicemonteurs
• Controleren van servicerapportages en zorgen voor een correcte opvolging richting de klant
• Ondersteunen bij de voorbereiding van reizen voor montage- en servicemedewerkers
• Afstemmen van servicebezoeken met klanten en interne collega's
• Verzamelen van gegevens ten behoeve van de administratieve afhandeling en facturatie
• Meedenken over een efficiënte planning en optimale serviceverlening

Wat wij vragen

• Een afgeronde Hbo-opleiding, bij voorkeur Werktuigbouwkunde
• Enkele jaren ervaring binnen de machinebouw of een vergelijkbare technische werkomgeving
• Je hebt ervaring met Microsoft Office (Word, Excel en Outlook)
• Je beheerst de Nederlandse en Engelse taal goed, zowel mondeling als schriftelijk
• Kennis van de Duitse taal is een pluspunt

Ons aanbod

• Een uitstekend salaris tussen de [€3.500] en [€4.500], passend bij jouw kennis en ervaring
• 25 vakantiedagen
• 8% vakantiegeld
• Pensioenopbouw via StiPP
• Volop mogelijkheden om jezelf verder te ontwikkelen door middel van opleidingen en trainingen
• Ruimte voor eigen initiatief en verantwoordelijkheid