Service coordinator

NILO Recruitment en Flex; Dongen; On-site; EUR 37,000 - 41,000; Full time

Benefits offered by this job

Vast contract

CAO Metaal en techniek van toepassing

Job summary

NILO Recruitment en Flex zoekt een gedreven coördinator die de schakel vormt tussen klanten en de werkplaats in Dongen. Je ontvangt klanten aan de balie en telefonisch, plant monteurs efficiënt in en onderhoudt overzicht in drukke periodes.

Je bent service- en oplossingsgericht, hebt uitstekende communicatieve vaardigheden en beheerst de Nederlandse taal in woord en geschrift. Een passie voor auto\'s en een MBO 4-denkniveau zijn vereist.

Qualifications

• Je bent service en oplossingsgericht en hebt inlevingsvermogen
• Je hebt goede communicatieve vaardigheden en beheersing van de Nederlandsetaal in woord en geschrift
• Je hebt een passie voor auto\'s
• Je bent niet bang voor techniek
• Je hebt MBO 4 werk en denkniveau
• Je bent fulltime beschikbaar

Responsibilities

• Klanten ontvangen en te woord staan, aan de balie en telefonisch
• Zorgen voor efficiënte planning van de monteurs
• Schakel tussen monteur en klant
• Administratieve afhandelingen van reparaties en onderhout
• Bestellen auto onderdelen

Skills

Klantgerichtheid

Organisatorisch sterk

Communicatieve vaardigheden

Passie voor auto's

Education

MBO 4 werk- en denkniveau

Job description

Omschrijving functie

Als coordinator ben jij de schakel tussen de klant en de werkplaats. Jij bent het eerste aanspreekpunt voor klanten op het gebied van planning, uitgevoerde werkzaamheden, lopende werkzaamheden, facturatie en schade- of garantieclaims. Vanzelfsprekend draait het in deze rol om gastvrijheid en klanttevredenheid. Jij zorgt ervoor dat de klant weer blij naar huis gaat. Jij hebt een aantal jaren ervaring in soortgelijke functie bij een commercieel bedrijf. Daarnaast ben je organisatorisch sterk, kunt het overzicht bewaren bij drukte en last but nog least je hebt een passie voor auto s.

• Klanten ontvangen en te woord staan, aan de balie en telefonisch
• Zorgen voor efficiënte planning van de monteurs
• Schakel tussen monteur en klant
• Administratieve afhandelingen van reparaties en onderhout
• Bestellen auto onderdelen

Onze relatie is een gerenommeerd universeel autobedrijf en is gevestigd in Dongen. Zij voeren iedere vorm van onderhoud en reparatie uit aan ieder merk auto, zowel particulier als leaseauto. Het is een groeiend familiebedrijf met een informele werksfeer en zij staan bekend om hun service en klantvriendelijkheid. Zij zijn op zoek naar uitbreiding van het team aan de receptie. In de loop van jaren heeft het bedrijf zich ontwikkeld tot een full-service autobedrijf. Dat geldt ook voor leaseauto s en bedrijfswagens. Alles onder één dak voor alle merken, wel zo gemakkelijk. Het hechte en gemotiveerde team zorgt ervoor dat onze klant veilig op weg kan. Wil jij het gezicht zijn van dit autobedrijf met prettige en familiale sfeer?

Nederlands - Mondeling Goed , Schriftelijk Goed

Rijbewijzen B

• Overige eisen Wie ben jij
• Je bent service en oplossingsgericht en hebt inlevingsvermogen
• Je hebt goede communicatieve vaardigheden en beheersing van de Nederlandsetaal in woord en geschrift
• Je hebt een passie voor auto s
• Je bent niet bang voor techniek
• Je hebt MBO 4 werk en denkniveau
• Je bent fulltime beschikbaar

Toelichting bij de arbeidsvoorwaarden

• Wat bieden we jou
• Een leuke baan met veel zelfstandigheid
• Prettige, eerlijke en familiale werksfeer
• Meteen een vast contract
• Startsalaris tussen 3.300,00 en 3.700,00
• 24 vrije dagen en 13 ADV dagen
• CAO Metaal en techniek is van toepassing