Service & Aftersales

Fitness Benelux; Netherlands; Remote; EUR 6,700 - 10,000; Part time

Benefits offered by this job

Flexibele werktijden

Vrijdagmiddagborrels

Bedrijfsfeesten

Personeelskorting

Wekelijks vers fruit op kantoor

Mogelijkheid vast dienstverband

Job summary

Fitwinkel zoekt een gemotiveerde stagiair voor een BBL-stage in ons commerciële serviceteam. Je bent betrokken bij dagelijkse werkzaamheden en leert praktijkervaring op te doen in uiteenlopende commerciële processen.

Je ontvangt begeleiding, krijgt ruimte voor initiatief en krijgt een afwisselend takenpakket dat aansluit bij jouw leerdoelen en interesses, met de focus op serviceverlening en klanttevredenheid.

Qualifications

• Je volgt momenteel een relevante mbo-opleiding.
• Je bent klantgericht en beschikt over sterke communicatieve vaardigheden.
• Je werkt nauwkeurig en georganiseerd.
• Je denkt actief mee en neemt initiatief.
• Je vindt het leuk om klanten te helpen en uitstekende service te verlenen.
• Je bent leergierig en gemotiveerd om jezelf te ontwikkelen.

Responsibilities

• Ondersteunen bij de afhandeling van vragen, klachten en retouren.
• Offertes opstellen voor zakelijke klanten.
• Bijdragen aan oplossingen op maat voor fitnessruimtes.
• Ondersteunen van verkoopinitiatieven en commerciële campagnes.
• Meedenken over procesverbeteringen en klanttevredenheid.
• Assisteren bij inkoopprocessen en voorraadbeheer.
• Klantfeedback identificeren en delen binnen het team.

Skills

Klantgericht

Communicatieve vaardigheden

Nauwkeurig

Proactief

Klantenservice

Leergierig

Education

Relevant mbo-opleiding

Job description

Tijdens je beroepsbegeleidende leerweg (BBL) word je een volledig geïntegreerd lid van ons commerciële serviceteam. Je staat dagelijks in contact met klanten en ondersteunt een breed scala aan commerciële en operationele activiteiten. Deze rol biedt een grote variëteit aan verantwoordelijkheden, variërend van het beantwoorden van klantvragen tot het aandragen van ideeën voor verkoopinitiatieven en serviceverbeteringen.

• Ondersteunen bij de afhandeling van vragen, klachten en retouren
• Offertes opstellen voor zakelijke klanten
• Bijdragen aan oplossingen op maat voor fitnessruimtes
• Ondersteunen van verkoopinitiatieven en commerciële campagnes
• Meedenken over procesverbeteringen en klanttevredenheid
• Assisteren bij inkoopprocessen en voorraadbeheer
• Klantfeedback identificeren en delen binnen het team

Jouw rol binnen het team

Je komt terecht in een enthousiast team waar samenwerking en leren centraal staan in alles wat we doen. Vanaf dag één word je betrokken bij de dagelijkse werkzaamheden en krijg je de kans om praktijkervaring op te doen met uiteenlopende commerciële processen.

In je rol krijg je volop begeleiding, terwijl je ook wordt aangemoedigd om initiatief te tonen en jezelf te ontwikkelen. Samen stemmen we jouw verantwoordelijkheden af op je leerdoelen en interesses, zodat je BBL-stage een brede en waardevolle leerervaring biedt.

Je bent communicatief, leergierig en klaar om te groeien

• Je volgt momenteel een relevante mbo-opleiding
• Je bent klantgericht en beschikt over sterke communicatieve vaardigheden
• Je werkt nauwkeurig en georganiseerd
• Je denkt actief mee en neemt initiatief
• Je vindt het leuk om klanten te helpen en uitstekende service te verlenen
• Je bent leergierig en gemotiveerd om jezelf te ontwikkelen

Wat wij bieden

Een werkomgeving waarin je je commerciële vaardigheden kunt ontwikkelen.

• De mogelijkheid om jezelf te ontwikkelen binnen een verscheidenheid aan commerciële processen
• Ondersteuning en begeleiding van het team gedurende je hele leertraject
• Een werkgerelateerde leeromgeving met toegewijde begeleiding van het gehele commerciële serviceteam
• Flexibele werktijden
• Vrijdagmiddagborrels en minimaal twee bedrijfsfeesten per jaar
• Het vooruitzicht op een vast dienstverband bij goed functioneren
• Een aantrekkelijke personeelskorting
• Elke week vers fruit op kantoor

Al meer dan 25 jaar is Fitwinkel dé plek voor sport- en fitness liefhebbers.

Gezamenlijk met meer dan 100 collega's werken we dagelijks met een duidelijk doel voor ogen: een fitter, vitaler en gezondere levensstijl realiseren voor zowel consumenten als bedrijven. Dit doen we online, maar ook in onze 8 fysieke franchise Fitwinkels verspreid door heel Nederland & België.

Fitwinkel is een erkend World-class Workplace!

Met trots mogen wij het World-class Workplace label dragen. Dit label wordt door het onderzoeksbureau Effectory toegekend aan organisaties die door hun eigen collega's bovengemiddeld hoog worden gewaardeerd op het gebied van goed werkgeverschap en medewerkersbevlogenheid.