Service Adviseur bij ADG Meppel BYD

ADG Groep; Meppel; On-site; EUR 17,000 - 25,000; Part time

Benefits offered by this job

Pensioenregeling

Reiskostenvergoeding

Opleidingsmogelijkheden

Job summary

ADG Groep in Meppel zoekt een Service Adviseur die als spil fungeert tussen klant en werkplaats. Je ontvangt klanten aan de balie, adviseert over onderhoud aan BYD hybrides en EVs, en bewaakt de voortgang van werkzaamheden.

Je vertaalt klantwensen naar concrete opdrachten, houdt overzicht en belt bij wijzigingen. Je werkt in een dynamische omgeving waar pionieren en technologische vernieuwing centraal staan.

Qualifications

• Affiniteit met hybride en elektrische auto’s.
• Rijbewijs B vereist.
• Proactief en klantgericht ingesteld.
• Ervaring met gesprekken en oplossen van problemen in automotive, horeca, hotelbranche of dienstverlening.

Responsibilities

• Jij vormt de schakel tussen klant en werkplaats en bewaakt de voortgang.
• Vertaal klantwensen naar duidelijke werkopdrachten.
• Bewaak planning en bel tijdig bij bij wijziging.
• Zorg voor een vriendelijke klantreis en duidelijke communicatie.

Skills

Klantgericht

Proactief

Communicatief

Job description

Wil jij klanten écht helpen, zelf beslissingen nemen en meebouwen aan een van de snelst groeiende automerken ter wereld?

Ontvang meer informatie over jouw rol als Service Adviseur bij ADG Meppel BYD

Ontdek je mogelijkheden (2 min)

Jij bent de spil tussen de klant en de werkplaats in Meppel. Het ene moment sta je iemand te woord aan de balie die zijn elektrische of plug-in hybride BYD komt brengen voor onderhoud. Het volgende moment schakel je direct met je collega-service adviseur of een van de 3 monteurs over de planning, bespreek je meerwerk met de klant en bewaak je de voortgang.

Je vertaalt wat een klant zegt naar een duidelijke werkopdracht. Je houdt overzicht op een volle dag en belt zelf als er iets verandert. Zo weet iedereen exact waar hij aan toe is.

Omdat BYD een innovatief, snelgroeiende EV & PHEV-merk is, ziet geen dag er hetzelfde uit. Je hebt affiniteit met nieuwe technologie en vindt het leuk dat nog niet alles in beton gegoten is. Pionieren, meedenken en zaken uitpluizen geeft jou energie!

Wat je het leukst vindt: korte lijnen met je vaste team, zichtbaar zijn op de werkvloer, en een klant die bezorgd binnenkwam weer met een glimlach weg laten rijden.

Met plezier naar je werk

Bij ADG in Meppel krijg je echt de ruimte om zelf keuzes te maken. Geen starre regels van bovenaf, maar de vrijheid om jouw klanten op jouw manier te helpen. BYD is een innovatief en betrouwbaar merk, wat betekent dat je veel werkt met enthousiaste rijders die komen voor onderhoud of een goeie vraag.

Jij helpt mensen verder; verkopen is niet jouw taak. Met een strakke planning en een team dat op elkaar ingespeeld is, weet iedereen precies waar-ie aan toe is. Dat werkt wel zo prettig.

Sterke voorwaarden

24 - 32 uur per week

Pensioenregeling

Reiskostenvergoeding
Ruime interne en externe opleidingsmogelijkheden

Wat wij zoeken

Wat wij zoeken: Je hebt affiniteit met hybride en elektrische auto's, beschikt over Rijbewijs B en bent proactief en klantgericht ingesteld.

Daarnaast heb je ervaring met het voeren van gesprekken en het oplossen van problemen in de automotive, horeca, hotelbranche of dienstverlening.

Een puur administratieve, kassa- of productieachtergrond is voor deze rol helaas geen match.

Ruimte om te groeien

ADG investeert in mensen. Via een persoonlijk opleidingstraject bouw je door, op een manier die bij jou past.