Service adviseur bedrijfswagens

Wensink Automotive B.V.; Groningen; On-site; EUR 32,000 - 52,000; Full time

Benefits offered by this job

Pensioenregeling

24 vakantiedagen + keuzebudget

Opleidingen en cursussen

Korting op auto-onderhoud

Korting bijverzekeringen

Job summary

Wensink Groningen zoekt een service-adviseur bedrijfswagens die klanten, collega’s en werkplaats met elkaar verbindt. Je draagt bij aan inzetbaarheid door onderhoud en reparaties efficiënt te plannen en uit te voeren, en je begeleidt zakelijke klanten en wagenparkbeheerders in mobiliteitsoplossingen.

Je beheert werkorders, verzorgt administratieve afhandeling inclusief facturatie, en behoudt overzicht en duidelijke communicatie.

Qualifications

• Minimaal MBO beroepsopleiding
• Ervaring in de automotive
• Ervaring met Autoline is een pré

Responsibilities

• Je bent hét aanspreekpunt voor de klant en verzorgt telefoon, mail en baliecontact.
• Je geeft uitleg en advies over onderhoud en reparaties aan bedrijfswagens.
• Je beheert de werkplaatsplanning en houdt rekening met inzetbaarheid en doorlooptijden.
• Samen met collega's beheer je werkorders en ben je verantwoordelijk voor de facturatie.

Skills

Communicatie

Commerciële vaardigheden

Planning

Klantcontact

Technische affiniteit

Education

MBO-opleiding

Tools

Autoline

Job description

Service Adviseur Bedrijfswagens Groningen

Ben jij een service adviseur waarbij je jouw people-skills kan combineren met techniek en commercie?

Service Adviseur Bedrijfswagens Groningen

Bij Wensink is de service adviseur dé belangrijkste schakel tussen klanten, collega’s en werkplaats. Dat vraagt om een service,- en oplossingsgerichte instelling op hoog niveau. Zorg jij ervoor dat onze klanten zorgeloos hun weg vervolgen? Want bij Wensink draait veel om mobiliteit maar nog meer om mensen.

Hoe ziet de functie eruit?

Als service adviseur bedrijfswagens ben je het eerste aanspreekpunt voor onze zakelijke klanten, chauffeurs en wagenparkbeheerders. In deze functie draait alles om inzetbaarheid: stilstand kost tijd en geld. Jij zorgt er daarom voor dat onderhoud en reparaties zo efficiënt mogelijk worden gepland en uitgevoerd.

Je coördineert de werkzaamheden tussen klant en werkplaats, bewaakt de voortgang en houdt klanten proactief op de hoogte. In tegenstelling tot personenwagens heb je vaker te maken met intensief gebruikte voertuigen, hogere urgentie en complexere planningen. Je denkt mee over preventief onderhoud en praktische mobiliteitsoplossingen, zodat bedrijfswagens snel weer de weg op kunnen.

Daarnaast beheer je werkorders en verzorg je de administratieve afhandeling, waaronder facturatie. Met jouw overzicht en duidelijke communicatie zorg je voor een soepel proces voor zowel klant als werkplaats

Waarom jij het verschil kan maken:

Je hebt ervaring als service adviseur in personenwagens of bedrijfswagens en je hebt een opleiding richting commercie of adviseur mobiliteitsbranche. Je bent goed in communiceren en adviseert over interessante mobiliteitsvraagstukken. Je bent daarnaast een kei in het behouden structuur en overzicht. Je bent klant- & servicegericht met een commerciële inslag en kan je goed verplaatsen in de klant. Je beschikt daarnaast over de volgende kwalificaties:

• Minimaal MBO beroepsopleiding
• Ervaring in de automotive
• Ervaring met het systeem Autoline is een pré

Jouw takenpakket bestaat uit:

• Je bent hét aanspreekpunt en het contactpersoon voor de klant, zoweltelefonisch, per mail en aan de balie.
• Je geeft uitleg en adviesover de onderhouds- of reparatiewerkzaamheden aan bedrijfswagens
• Je bent verantwoordelijk voor de werkplaatsplanning, waarbij je rekening houdt met inzetbaarheid en doorlooptijden
• Samenmet je collega's beheer jede werkorders en bent verantwoordelijk voor de facturatie

Wat bieden wij jou?

• Eenmarktconform salaris(Je salaris bepalen we aan de hand van je kennis en werkervaring) met daarbovenop bonussen
• Wij nemen het grootste gedeelte van jouw pensioenopbouw voor onze rekening
• 24 vrije dagen, en met je keuzebudget kunnen dit er zelfs 37 worden óf kies ervoor om elke maand 5% extra te laten uitbetalen
• De mogelijkheid om via Wensink opleidingen en cursussen te volgen
• Korting bij aanschaf en onderhoud van je auto
• Korting op verzekeringen bij Centraal Beheer

Lees de verhalen van onze medewerkers

Wij kunnen je van alles vertellen over het werken bij Wensink. Maar jouw nieuwe collega's kunnen dat natuurlijk veel beter. Lees hier de ervaringen van onze werknemers.

\"Bij Wensink staan mensen centraal. Dat geldt niet alleen voor klanten, maar zeker ook voor collega’s. Caroline vervult daarin een belangrijke rol.\"

Ontdek hoe onze stagiairs groeien, inspireren en ons elke dag vooruithelpen.

BijWensink Ford in Zwolleworden klanten ontvangen door een betrokken en deskundig vrouwenteam aan de servicebalie!

\"Bij Wensink voelde ik direct dat het anders was. Het was toen al een groot en groeiend bedrijf, en dat gaf vertrouwen.\"