Junior Service adviseur personenwagens

Wensink Automotive B.V.; Apeldoorn; On-site; EUR 26,000 - 34,000; Full time

Benefits offered by this job

24 vrije dagen

Pensioenopbouw

Opleidingen en cursussen via Wensink

Korting op auto onderhoud

Korting op verzekeringen bij Centraal

Job summary

Wensink zoekt een junior Service Adviseur voor de vestiging in Apeldoorn. Je bent het eerste aanspreekpunt voor Ford- en Mercedes-Benz-klanten en leert het vak stap voor stap onder begeleiding van ervaren collega's.

Je werkt samen met zes collega’s, behandelt klantcontact, planning en administratieve taken zoals facturatie, en krijgt volop ruimte om jezelf te ontwikkelen en opleidingen te volgen.

Qualifications

• Klantcontact op de balie, telefoon en mail.
• Uitleg en advies over onderhoud en reparaties.
• Werkplaatsplanning bijhouden in overleg met de werkplaats.
• Administratieve afhandeling zoals facturatie.

Responsibilities

• Klanten te woord staan aan de balie, telefonisch en per mail
• Uitleg en advies geven over onderhouds- en reparatiewerkzaamheden
• De werkplaatsplanning bijhouden, in overleg met de werkplaats
• Samen met collega's de werkorders beheren en de administratieve handelingen uitvoeren, zoals de facturatie

Skills

Klantcontact

Planning

Technische kennis

Computervaardigheden

Leergierigheid

Education

Autotechniek diploma (niet verplicht)

Tools

CRM-systemen

Job description

Op onze vestiging in Apeldoorn werk je samen met 6 collega Service Adviseurs. Samen zijn jullie het gezicht van de serviceafdeling: het eerste aanspreekpunt voor klanten van Ford en Mercedes-Benz. Dit is een echte juniorfunctie: je hoeft het vak nog niet te kennen, want je leert het hier.

Voor onze Mercedes-Benz / Ford vestiging in Apeldoorn zoeken wij een junior Service Adviseur. Samen met 6 collega's ben jij verantwoordelijk voor het klantcontact en de planning van de werkzaamheden in de werkplaats.
Je bent het eerste aanspreekpunt voor onze klanten en je krijgt de tijd en begeleiding om het vak echt te leren.

Waarom jij het verschil kan maken

• Je hebt technische kennis: een diploma Autotechniek is meegenomen, maar geen must
• Je bent handig met computers en werkt makkelijk met systemen
• Je hebt begrip voor klanten en kunt je goed verwoorden, mondeling en schriftelijk
• Je wilt de schakel zijn tussen de klant en werkplaats
• Je wilt leren en jezelf ontwikkelen

Jouw takenpakket bestaat uit:

• Klanten te woord staan aan de balie, telefonisch en per mail
• Uitleg en advies geven over onderhouds- en reparatiewerkzaamheden
• De werkplaatsplanning bijhouden, in overleg met de werkplaats
• Samen met je collega's de werkorders beheren en de administratieve handelingen uitvoeren, zoals de facturatie

Wat bieden wij jou?

• Een goede start in het vak, met een inwerkperiode waarin ervaren collega's je stap voor stap wegwijs maken
• Mogelijkheden tot opleidingen en cursussen via Wensink, zodat je jezelf verder ontwikkelt
• Wensink neemt het grootste deel van je pensioenopbouw voor zijn rekening
• 24 vrije dagen, uit te breiden naar 37 dagen met je keuzebudget óf maandelijks 5% extra laten uitbetalen
• Korting bij aanschaf en onderhoud van je auto
• Korting op verzekeringen bij Centraal Beheer

Wensink, aangenaam!

Laten we kennismaken, want we zijn benieuwd naar jou en wat jij zoekt in je volgende baan. Zie jij jezelf al bij ons werken? Dan ontvangen we graag jouw sollicitatie! Heb je nog vragen? Neem gerust contact op met Niels Grieving via [e-mail].

Lees de verhalen van onze medewerkers

Wij kunnen je van alles vertellen over het werken bij Wensink. Maar jouw nieuwe collega's kunnen dat natuurlijk veel beter. Lees hier de ervaringen van onze werknemers.

"Bij Wensink staan mensen centraal. Dat geldt niet alleen voor klanten, maar zeker ook voor collega’s. Caroline vervult daarin een belangrijke rol."

Ontdek hoe onze stagiairs groeien, inspireren en ons elke dag vooruithelpen.

BijWensink Ford in Zwolleworden klanten ontvangen door een betrokken en deskundig vrouwenteam aan de servicebalie!

"Bij Wensink voelde ik direct dat het anders was. Het was toen al een groot en groeiend bedrijf, en dat gaf vertrouwen."