Servicemanager

Wensink; Zwolle; Ibrido; EUR 60.000 - 90.000; Tempo pieno

Vantaggi offerti da questo lavoro

Auto van de zaak

Pensioenopbouw bij Wensink

Opleidingen en cursussen via Wensink

Korting op verzekeringen bij Centraal

Korting bij aanschaf van een auto

Descrizione del lavoro

Wensink in Zwolle zoekt een servicemanager die een team van 10 serviceadviseurs en 30 monteurs aanstuurt, samen met 2 chef-werkplaatsen en de afdeling aftersales verder laat groeien. Je werkt op de onlangs verbouwde hoofdvestiging met een gloednieuwe Mercedes-Benz Service Drive-in en bewaakt servicekwaliteit, efficiëntie en klantbeleving.

Je profiel combineert leidinggevende ervaring met commerciële en communicatieve vaardigheden, HBO/WO denkniveau en het vermogen teams te motiveren.

Competenze

• Ervaring als servicemanager of in een soortgelijke functie.
• Commerciële en communicatieve vaardigheden: je adviseert klanten helder en kunt je goed in hen verplaatsen.
• HBO-/WO werk- en denkniveau en organisatorisch vermogen.

Mansioni

• Samen met de 2 chef-werkplaatsen leiding geven aan de werkplaatsen, de serviceadviseurs en de monteurs.
• Bijdragen aan het afdelings- en teambeleid van aftersales.
• Productiviteit, kosten en kwaliteit van receptie en werkplaats bewaken.
• Klanttevredenheid monitoren en verbeteren.
• De staat van onderhoud van de werkplaatsequipment bewaken.
• Meewerken in de service: klanten ontvangen en werkzaamheden plannen.
• Klanten helder en transparant informeren over uitgevoerde werkzaamheden en reparaties.

Conoscenze

Servicemanager ervaring

Leidinggeven

Klantgerichtheid

Communicatieve vaardigheden

Formazione

HBO-/WO werk- en denkniveau

Descrizione del lavoro

Op onze hoofdvestiging in Zwolle, net geheel verbouwd en uitgebreid, stuur jij een team aan van 10 Service Adviseurs en 30 monteurs.
Samen met 2 chefwerkplaatsen leid je de werkplaatsen van Mercedes-Benz en Ford, en het team groeit nog verder.
Jullie werken met een gloednieuwe Mercedes-Benz Service Drive-in, waar klanten snel en soepel geholpen worden.

Wat bieden wij jou

• Een hoger dan marktconform salaris, bepaald op basis van je werkervaring
• Wensink neemt het grootste deel van je pensioenopbouw voor zijn rekening
• Auto van de zaak
• Opleidingen en cursussen via Wensink
• Korting op verzekeringen bij Centraal Beheer
• Korting bij aanschaf van een auto bij Wensink

Waarom jij het verschil kan maken

• Ervaring als servicemanager of in een soortgelijke functie, in personenwagens of bedrijfswagens
• Commerciële en communicatieve vaardigheden: je adviseert klanten helder en kunt je goed in hen verplaatsen
• Hbo-/Wo werk- en denkniveau
• Je houdt structuur en overzicht, ook in een grote werkplaats
• Je bent klant- en servicegericht en kunt mensen motiveren

Jouw takenpakket bestaat uit

• Samen met de 2 chef-werkplaatsen leiding geven aan de werkplaatsen, de service adviseurs en de monteurs
• Bijdragen aan het afdelings- en teambeleid van aftersales
• Productiviteit, kosten en kwaliteit van receptie en werkplaats bewaken
• Klanttevredenheid monitoren en verbeteren
• De staat van onderhoud van de werkplaatsequipment bewaken
• Meewerken in de service: klanten ontvangen als een echte gastheer, werkzaamheden plannen en werkorders beheren
• Klanten helder en transparant informeren over uitgevoerde werkzaamheden en reparaties
• Administratieve handelingen uitvoeren

Wensink, aangenaam!

Bij Wensink draait veel om mobiliteit, maar nog meer om mensen. Jij bent eindverantwoordelijk voor de werkplaats en de motivator van een vakkundig team. Jouw team bepaalt in grote mate of klanten terugkomen. Past dat bij jou? Dan willen we graag kennismaken. Heb je vragen vooraf? Dan kan je contact opnemen met Eduard Wolf via 06-53184732

Lees de verhalen van onze medewerkers

Wij kunnen je van alles vertellen over het werken bij Wensink. Maar jouw nieuwe collega's kunnen dat natuurlijk veel beter. Lees hier de ervaringen van onze werknemers.

"Bij Wensink staan mensen centraal. Dat geldt niet alleen voor klanten, maar zeker ook voor collega’s. Caroline vervult daarin een belangrijke rol."\

Ontdek hoe onze stagiairs groeien, inspireren en ons elke dag vooruithelpen.

BijWensink Ford in Zwolleworden klanten ontvangen door een betrokken en deskundig vrouwenteam aan de servicebalie!

"Bij Wensink voelde ik direct dat het anders was. Het was toen al een groot en groeiend bedrijf, en dat gaf vertrouwen."\

“Je krijgt hier echt de vrijheid om dingen op te pakken en door te ontwikkelen."

”In 1998 werd René gebeld door Laurens Stigter. “Dat voelde alsof ik bij Real Madrid mocht gaan voetballen. Dat is de top.”