Service adviseur

Zeeuw en Zeeuw; Den Haag; On-site; EUR 32,000 - 46,000; Full time

Benefits offered by this job

24 vakantiedagen

Fietsleaseplan

Personeelskortingen

Z&Z-top Academy

Job summary

Zeeuw en Zeeuw zoekt een servicemedewerker voor Renault Den Haag. Je verwelkomt klanten, beheert de administratie en zorgt voor een vlekkeloze afhandeling in een betrokken team met ruimte voor groei.

Je bent eerste aanspreekpunt voor vragen over auto's en offertes. Daarnaast werk je nauw samen met monteurs, verkopers en andere afdelingen om klanten maximaal tevreden te stellen.

Qualifications

• Klantgerichte instelling met professionaliteit in drukke situaties.
• Vlotte samenwerking met monteurs, verkopers en andere afdelingen.
• Oplossingsgericht werken bij klachten of problemen.

Responsibilities

• Eerste aanspreekpunt van klanten bij vragen over auto of offertes.
• Beheren van administratie zoals e-mail, facturen en planning.
• Zorgdragen voor klanttevredenheid door soepele afhandeling.
• Samenwerken met verschillende teams om processen te stroomlijnen.

Skills

Klantvriendelijkheid

Kalmte onder druk

Samenwerking

Oplossingsgericht

Multitasken

Flexibiliteit

Job description

Omschrijving functie

Logotype Zeeuw & Zeeuw Strikt noodzakelijk Leveranciers Teamtailor Analyses Aftersales · Renault Zonweg (Junior) Service Adviseur Word Service Adviseur bij Renault Den Haag: verwelkom klanten, houd overzicht en regel alles soepel in een betrokken team met volop ruimte voor groei. We reageren meestal binnen een week Jouw invloed én betrokkenheid Je komt te werken in onze Renault-vestiging Den Haag Binckhorst. Je geniet oprecht van klantencontact en tovert bij iedereen altijd een glimlach op het gezicht. Jij wordt het eerste aanspreekpunt van onze klanten bij vragen over hun auto of over de offertes. Tussendoor ben je als duizendpoot de hele dag bezig administratie glad houden als mailen, facturen, planning. Het is juist de afwisseling van taken die je leuk vindt en je gaat er natuurlijk helemaal voor dat de klant maximaal tevreden is.

• Klantvriendelijkheid staat centraal: altijd een positieve en behulpzame houding;
• Het behouden van kalmte en professionaliteit onder druk, met name tijdens piekmomenten zoals drukke werkdagen in de werkplaats;
• Goed samenwerken met monteurs, verkopers en andere afdelingen;
• Oplossingsgericht werken bij klachten of problemen;
• Multitasken zit in je bloed.
• Flexibiliteit: we denken met je mee zodat jij je goed kunt voelen in je rol;
• Volop uitdaging, doorgroeimogelijkheden en toekomstperspectief door onze eigen Z&Z-top Academy;
• Personeelskortingen op onderdelen, onderhoud, tankkosten en bij de aanschaf van een nieuwe of tweedehandsauto bij Zeeuw & Zeeuw;
• Voordelig deelnemen aan ons fietsleaseplan;
• 24 vakantiedagen bij fulltime + optie om jaarlijks extra dagen bij te kopen;
• Een werkgever die investeert in jouw toekomst en een warme, familiaire cultuur bied.

Afdeling Aftersales Rol Serviceadviseur Locaties Renault Zonweg Aftersales · Renault Zonweg (Junior) Service Adviseur Word Service Adviseur bij R...