Senior Werkplekondersteuner: On-site IT & Support Lead

Bright-Professionals; Utrecht; On-site; EUR 42,000 - 66,000; Full time

Job summary

Openbaar Ministerie zoekt een Senior Werkplekondersteuner voor de IVOM-afdeling om op locatie medewerkers te ondersteunen bij technische problemen en de kantoorwerkplek te onderhouden.

Je registreert wijzigingen in de CMDB, behoudt een veilige IT-omgeving en functioneert als gezicht van IT naar diverse doelgroepen. Reizen door het land is onderdeel van de rol en de positie is fulltime.

Qualifications

• Afgeronde IT-opleiding op mbo-niveau 4.
• Minimaal 5 jaar aantoonbare ervaring als on-site werkplekondersteuner.
• Bereid te reizen naar verschillende locaties in het land.
• Fulltime beschikbaar.
• In het bezit van rijbewijs B.

Responsibilities

• Ondersteunen van medewerkers op locatie bij technische problemen met telefoon, iPad, laptop, printers en de kantoorwerkplek.
• Installeert en onderhoudt IT-systemen en software.
• Zorgt voor een veilige IT-omgeving en levert ondersteuning gericht op continuïteit en beveiliging.
• Beheert CMDB en registreert wijzigingen nauwkeurig.
• Functioneert als visitekaartje van de IT-organisatie en hanteert een professionele houding.
• Communiceert effectief met verschillende doelgroepen, mondeling en schriftelijk.

Skills

Analytisch vermogen

Klantgerichtheid

Omgevingsbewustzijn

Plannen en organiseren

Resultaatgerichtheid

Teamspeler

Rapporteren/Statusupdates

Zelfontwikkeling

Education

MBO niveau 4 IT-opleiding

Tools

TOPdesk

ITIL

Job description

Openbaar Ministerie zoekt een Senior Werkplekondersteuner voor de IVOM-afdeling om op locatie medewerkers te ondersteunen bij technische problemen en de kantoorwerkplek te onderhouden.

Je registreert wijzigingen in de CMDB, behoudt een veilige IT-omgeving en functioneert als gezicht van IT naar diverse doelgroepen. Reizen door het land is onderdeel van de rol en de positie is fulltime.