Senior toezichthouder Boa

Gemeente Deventer; Deventer; On-site; EUR 42,000 - 56,000; Full time

Benefits offered by this job

1 jaar contract

28 vakantiedagen

Reisvergoeding

Persoonlijk keuzebudget 17,05%

Opleidingsbudget

Ouderschapsverlof

ABP pensioen

Job summary

Gemeente Deventer zoekt een Senior Toezichthouder BOA die toezicht en handhaving combineert met een coachende rol binnen het team. Je bent het aanspreekpunt bij complexe situaties, bewaakt de kwaliteit van het werk en draagt bij aan een veilige en leefbare gemeente.

Je werkt samen met collega's en de teamleider, start elke dag met een korte briefing en verdeelt het werk. Je regelt rust op straat, de-escalatie waar mogelijk en advies geven waar nodig.

Qualifications

• HTV-opleiding (mbo-3) vereist.
• Boa-certificaat vereist.
• Minimaal vijf jaar ervaring als toezichthouder/boa.
• Kennis van relevante wet- en regelgeving binnen de fysieke leefomgeving.
• Rijbewijs B en woonachtig binnen ca. 50 km van Deventer.

Responsibilities

• Toezicht en handhaving combineren met een coachende rol binnen het team.
• Start dag met briefing, verdeling van werk en overzicht houden.
• Ondersteunen bij complexe vraagstukken en advies geven aan teamleden.

Skills

conflict de‑escalation

coaching

situational awareness

tactful communicatie

Education

HTV-opleiding (mbo-3)

Boa-certificaat

Job description

Als Senior Toezichthouder BOA ben je de schakel tussen de praktijk op straat en de ontwikkeling van het vak. Met jouw ervaring ondersteun je collega's bij complexe situaties, bewaak je de kwaliteit van het werk en draag je bij aan een veilige en leefbare gemeente.

Jouw werk

Als Senior Toezichthouder BOA combineer je toezicht en handhaving met een coachende rol binnen het team. Je start de dag met een briefing, zorgt voor een duidelijke verdeling van het werk en houdt overzicht op wat er speelt. Wanneer een situatie op straat hoog oploopt, sta jij naast je collega's. Je bewaakt de rust, denkt mee over de juiste aanpak en ondersteunt wanneer er moet worden opgetreden. Dankzij jouw ervaring weten collega's je makkelijk te vinden voor advies, ondersteuning of een praktische oplossing.

Naast je werk in de openbare ruimte draag je bij aan de kwaliteit van het team. Je ondersteunt collega's bij complexe vraagstukken, deelt kennis en ervaring en helpt bij het maken van zorgvuldige afwegingen. Je signaleert verbeterkansen in de uitvoering en bespreekt aandachtspunten en knelpunten met de teamleider.

Je geeft het goede voorbeeld in houding, gedrag en professionaliteit. Je spreekt collega's op een respectvolle en constructieve manier aan wanneer dat nodig is en draagt bij aan een open werksfeer waarin samenwerken en feedback geven vanzelfsprekend zijn. Samen met andere senior collega's denk je mee over ontwikkelingen binnen het vakgebied en de verdere professionalisering van het team. Zo lever je niet alleen een bijdrage aan een veilige en leefbare omgeving in Deventer, maar ook aan de kwaliteit van het toezicht en de handhaving.

Naast deze taken blijf je actief in de uitvoering en draag je bij aan een veilige en leefbare omgeving in Deventer. Je bent een belangrijke schakel binnen het team en werkt nauw samen met de teamleider. Hoewel je collega's ondersteunt en richting geeft vanuit jouw ervaring, blijft de teamleider verantwoordelijk voor de personele aansturing.

Je doorgrondt situaties snel en maakt zorgvuldige afwegingen. Daarbij kijk je niet alleen naar wat de regels zeggen, maar ook naar wat in de praktijk werkt. Collega's betrekken je graag bij complexe vraagstukken, omdat je helpt situaties vanuit verschillende perspectieven te bekijken en tot een passende aanpak te komen. Vanuit jouw ervaring ben je een laagdrempelig aanspreekpunt en een voorbeeld voor collega's. Je handelt eerlijk, transparant en integer en neemt anderen mee in de afwegingen die je maakt.

Ook na een dienst blijf je scherp. Je weet hoe belangrijk een goede vastlegging is en denkt mee over rapportages en bevindingen. Met heldere vragen, een nuchtere blik en oog voor ontwikkeling help je collega's hun werk zorgvuldig en professioneel uit te voeren.

Avonden, weekenden en evenementen horen erbij. Juist wanneer de stad het meest leeft, ben jij graag zichtbaar aanwezig.

Jouw ervaring

Je beschikt over:

• Een afgeronde HTV-opleiding (mbo-3) en een geldig Boa-certificaat;
• Minimaal vijf jaar ervaring als toezichthouder/Boa, bij voorkeur in domein I (Openbare Ruimte);
• Aantoonbare kennis van relevante wet- en regelgeving binnen de fysieke leefomgeving;
• De vaardigheden om conflicten te herkennen, te de‑escaleren en op een respectvolle manier op te lossen;
• Een rijbewijs B en woont (bij voorkeur) binnen een straal van 50 kilometer rondom Deventer.

Dit team is de ogen en oren van gemeente Deventer. Wij staan voor een veilige, leefbare en rechtvaardige gemeente: de stad, de dorpen en het buitengebied. Een omgeving waarin inwoners zich vrij en veilig kunnen bewegen en waarin regels bijdragen aan vertrouwen en voorspelbaarheid. Onze inzet zorgt ervoor dat beleid niet alleen op papier bestaat, maar ook zichtbaar is op straat. Het team bestaat uit ongeveer 40 collega’s: toezichthouders en BOA’s, planners, adviseurs toezicht en handhaving en (juridisch‑)administratieve ondersteuning. Ook stagiairs krijgen hier volop ruimte. We werken samen met de politie, maatschappelijke partners, ondernemers en inwoners. Want handhaven is meer dan corrigeren: het is ook verbinden, informeren, de weg wijzen en ondersteunen. We zijn niet voor niets het visitekaartje van Deventer. Doordat we wijkgericht gaan werken weten we wat er speelt in de wijken.

Ons aanbod

Hebben wij je interesse gewekt? Dit bieden wij jou:

• Bepaalde tijd voor de duur van 1 jaar, met uitzicht op een vast dienstverband.
• 28 vakantiedagen op basis van 36 uur.
• Bij ons loont duurzaam reizen: lopen, fietsen en OV vergoeden we volledig belastingvrij en ook voor autokilometers ontvang je een vergoeding tot en met 15 km.
• Je ontvangt van ons een individueel keuzebudget van 17,05% van jouw bruto maandsalaris per maand. Boven op jouw salaris. Dit kun je laten uitbetalen op een moment wat jou uitkomt. En op een manier die voor jou het beste uitkomt. Wat dacht je van extra vakantiedagen of studiemogelijkheden.
• Ontdek je potentieel bij ons! We reserveren een groot deel van ons budget voor opleiding en ontwikkeling, zodat je kunt blijven groeien in jouw loopbaan.
• Een regeling betaald ouderschapsverlof.
• Pensioenopbouw bij het ABP.

Werken bij gemeente Deventer

Bij de gemeente Deventer geloven we in groots denken en gewoon doen. We zijn trots op onze stad, dorpen en het landelijk gebied. Samen werken we aan een Deventer waar iedereen zich thuis voelt en kan groeien. Waar iedereen ertoe doet. Wij zijn er voor onze inwoners: betrouwbaar, betrokken en midden in de samenleving. We blijven leren van de wereld om ons heen. Bij de gemeente Deventer werken verantwoordelijke en daadkrachtige professionals die samen het verschil maken.

Je werkt in een organisatie waar je wordt gezien, gehoord en gewaardeerd. Samen in een open, veilige en inclusieve werkomgeving. Fouten maken mag, daar leer je van. Je krijgt ruimte om te vernieuwen en te verbeteren, je werk en privé in balans te houden en jezelf te blijven ontwikkelen. We maken slim gebruik van technologie en luisteren naar jouw ideeën.

Jouw expertise telt. We verwachten eigenaarschap, flexibiliteit en betrokkenheid. Met hoofd, hart en handen werk je aan maatschappelijke opgaven die ertoe doen.

DEVENTER. Dat zijn wij. Dat ben jij. Dat ben ik.