Senior Team Manager Maintenance & Field Service

Evoke; Utrecht; Sur place; EUR 90 000 - 120 000; Plein temps

Résumé du poste

Evoke zoekt een Senior Team Manager in de regio Utrecht om meerdere teams en business units aan te sturen, KPI’s te bewaken en commerciële groei te ondersteunen. Je voert regelmatig evaluaties en coachinggesprekken, identificeert groeikansen en helpt leiderschap door training binnen de Evoke Academy.

Je werkt aan procesverbeteringen en relatiebeheer met strategische klanten. Dit vraagt strategisch inzicht, sterke communicatieve vaardigheden en het vermogen om veranderingen door te voeren in een

Qualifications

• Ervaring in leidinggeven aan meerdere teams en business units.
• Sterke KPI-analyse en prestatiemonitoring.
• Klantrelaties en contractbeheer zijn een plus.

Responsabilités

• Analyseren van prestaties en KPI’s en bijsturen waar nodig.
• Coachen van career coaches en team managers.
• Beheren en ontwikkelen van belangrijke klantrelaties.
• Verbeteren van processen en CRM-gerelateerde content.

Connaissances

Leiderschap

KPI-analyse

Coaching

Teamontwikkeling

Verandermanagement

Description du poste

Als Senior Team Manager ben je verantwoordelijk voor meerdere teams en business units binnen Evoke. Je analyseert prestaties, bewaakt KPI’s en ondersteunt de Regio Manager bij het realiseren van commerciële groei, teamontwikkeling en operationele verbeteringen. Je voert regelmatig voortgangs-, coach- en beoordelingsgesprekken met (senior/principal) career coaches en helpt hen bij leiderschapsvraagstukken, teamontwikkeling en het behalen van hun doelstellingen. Je bent continu bezig met de vraag hoe teams beter kunnen presteren. Welke KPI’s lopen achter? Waar ontstaan commerciële kansen? Welke Team Manager heeft extra begeleiding nodig? En waar moet worden ingegrepen om resultaten structureel te verbeteren?

Daarnaast speel je een belangrijke rol in de ontwikkeling van het management binnen Evoke. Je identificeert toekomstige leiders, helpt Team Managers groeien in hun rol en draagt actief bij aan leiderschapsontwikkeling binnen de organisatie.

Ook ben je verantwoordelijk voor een deel van onze belangrijkste klantrelaties. Je voert gesprekken met strategische opdrachtgevers, MSP’s, RPO’s en andere ketenpartners, beoordeelt raamovereenkomsten, maakt prijsafspraken en bewaakt de kwaliteit en winstgevendheid van samenwerkingen. Je bent betrokken bij jaarlijkse indexaties, commerciële afspraken en de verdere ontwikkeling van key accounts.

Je bent medeverantwoordelijk voor het verbeteren van processen, systemen en werkwijzen binnen Evoke. Je zorgt ervoor dat vakgebiedkennis wordt vastgelegd in onze Wegwijzers, dat ontwikkelingen in de markt worden vertaald naar CRM, recruitmentprocessen en websitecontent en dat best practices tussen teams worden gedeeld.

Heb jij expertise op een specifiek onderwerp? Dan geef je trainingen binnen de Evoke Academy, beoordeel je competenties van Career Coaches en Team Managers en lever je een actieve bijdrage aan de verdere ontwikkeling van onze organisatie.