Senior Specialist Third Party Monitoring Solutions

Kempen & Co; Amsterdam; On-site; EUR 70,000 - 100,000; Full time

Job summary

Van Lanschot Kempen zoekt een Senior Specialist Third Party Monitoring die als belangrijkste schakel fungeert tussen interne stakeholders en externe vermogensbeheerders en custodians. Je vertegenwoordigt belangen van klanten en bewaakt serviceniveaus.

Daarnaast coördineer je onboarding van klanten en diensten, onderhoud je relaties via service calls en KPI-monitoring, en implementeert AI-gedreven verbeteringen in monitoring, rapportage en oversight.

Qualifications

• Minimaal 5–10 jaar ervaring in operations binnen Asset Management en/of bij een custodian.
• Afgeronde financiële bachelor- of masteropleiding (of HBO-opleiding) of gelijkwaardig.
• Aantoonbare affiniteit met fiduciair management en vermogensbeheer voor pensioenfondsen en verzekeraars.
• Kennis van de WTP-waardeketen en huidige marktontwikkelingen, met focus op pensioenfondsensector.
• Ervaring met AI-tools die relevant zijn voor dit vakgebied.
• Goede beheersing van Nederlands en Engels, mondeling en schriftelijk.

Responsibilities

• Fungeren als schakel tussen interne stakeholders, externe vermogensbeheerders en custodians op operationele onderwerpen.
• Eerste aanspreekpunt richting de partijen namens onze fiduciaire klanten.
• Coördineren van onboarding van nieuwe klanten en benodigde diensten bij custodians, beleggingsadministrateurs en asset managers.
• Onderhouden van relaties met dienstverleners via service calls, service reviews, KPI-monitoring, SLA-onderhoud, incidentmanagement en escalatie.
• Ondersteunen van WTP TOM-integraties en borgen dat wijzigingen in wet- en regelgeving worden geïntegreerd in onze dienstverlening.
• Verkennen van mogelijkheden om monitoring, rapportage- en oversightprocessen van dienstverleners te verbeteren met behulp van AI.

Skills

Stakeholder management

AI-ervaring

Communicatie

Education

Financiële bachelor-/masteropleiding

Job description

Je komt terecht in het Third Party Monitoring-team, dat zich richt op externe vermogensbeheerders en custodians, aangesteld door onze fiduciaire klanten om hun vermogen te beheren en administreren. Het team speelt een belangrijke rol bij het onboarden van nieuwe klanten bij deze partijen, het monitoren van operationele inrichtingen en het doorvoeren van continue verbeteringen.

In deze Senior Specialist-rol ben je de belangrijkste schakel tussen de interne stakeholders van Van Lanschot Kempen Investment Management, waaronder teams binnen Fiduciair Management, Portfolio Management, Manager Research & Selectie, Data Management en diverse andere afdelingen, en de externe partijen. Je vertegenwoordigt de belangen van klanten en interne stakeholders, bewaakt serviceniveaus en identificeert proactief procesverbeteringen, waarbij het toepassen van AI een belangrijke rol speelt.

De rol en verantwoordelijkheden

In deze rol ben jij, namens onze klanten, de linking-pin richting de externe partijen. Het rapporteren aan klanten over de prestaties van dienstverleners en gerelateerde activiteiten vormt een belangrijk onderdeel van de functie.

Daarnaast heb je de volgende taken:

• Fungeren als schakel tussen interne stakeholders, externe vermogensbeheerders en custodians op operationele onderwerpen.

• Optreden als eerste aanspreekpunt richting de partijen namens onze fiduciaire klanten.

• Coördineren van de onboarding van nieuwe klanten en benodigde diensten bij custodians, beleggingsadministrateurs en asset managers.

• Onderhouden van relaties met dienstverleners via service calls, service reviews, KPI-monitoring, SLA-onderhoud, incidentmanagement en escalatie.

• Ondersteunen van WTP TOM-integraties en borgen dat wijzigingen in wet- en regelgeving worden geïntegreerd in onze dienstverlening.

• Je verwerkt AI-oplossingen in je manier van werken, en verkent mogelijkheden om monitoring, rapportage- en oversightprocessen van dienstverleners met behulp hiervan te verbeteren.

Jouw talenten

Energiek, verantwoordelijk en ondernemend. Zo kunnen we jou het beste omschrijven in de functie van Senior Specialist Third Party Monitoring Solutions. Je voelt je comfortabel bij het oplossen van complexe vraagstukken, brengt een frisse blik op bestaande oplossingen en stelt de juiste kritische vragen. Je deelt je visie met vertrouwen en durft waar nodig stelling te nemen. Je werkt graag in een professionele organisatie met korte communicatielijnen, waar je in een dynamische omgeving een betekenisvolle bijdrage kunt leveren. Het opbouwen en onderhouden van sterke relaties gaat je van nature goed af, zowel met externe partners als met interne stakeholders. Je werkt zelfstandig, neemt eigenaarschap en blijft gefocust wanneer prioriteiten verschuigen.

Daarnaast beschik je over:

• Ruime ervaring, bij voorkeur minimaal 5 - 10 jaar, in operations binnen Asset Management en/of bij een custodian.

• Een afgeronde financiële bachelor- of masteropleiding, relevante hbo-opleiding of gelijkwaardige opleiding.

• Aantoonbare affiniteit met fiduciair management en vermogensbeheer voor pensioenfondsen en verzekeraars.

• Kennis van en ervaring met de WTP-waardeketen, gecombineerd met een goed begrip van relevante marktontwikkelingen, met name in de pensioenfondsensector.

• Ervaring in het toepassen van AI-tools die relevant zijn voor jouw vakgebied.

• Goede beheersing van zowel de Nederlandse als Engelse taal, mondeling en schriftelijk.

Zet je volgende stap bij Van Lanschot Kempen

Beleggen op een meer toekomstgerichte, duurzame en datagedreven manier voor verschillende klanten. Zowel nationaal als internationaal. Met bijna 300 jaar ervaring maken we deze ambitie waar bij Van Lanschot Kempen. Dat doen we met zo’n 2.300 collega’s in uiteenlopende expertisegebieden.

De mate van innovatie en wendbaarheid van een organisatie hangt ook af van de diversiteit van haar medewerkers. Onze verschillen maken ons samen sterker. Wij stimuleren een inclusieve werkomgeving waarin alle collega’s zich thuis voelen. Bij ons kun je jezelf zijn. En daar zijn we trots op.

Benieuwd naar de verhalen van collega’s en hoe zij werken bij Van Lanschot Kempen ervaren? Ga naar People & Projects en ontdek meer! Of luister naar onze Podcast-serie om te horen wat onze collega’s te vertellen hebben.