Senior specialist BRP & burgerlijke stand

Gemeente Hoeksche Waard; Oud-Beijerland; On-site; EUR 40,000 - 57,000; Full time

Benefits offered by this job

Pensioen ABP

Reiskostenvergoeding

IKB budget

Thuiswerk-/internetvergoeding

28 vakantiedagen

Flexibele werktijden

Trainingen via Hoeksche Campus

Personeelsvereniging

Job summary

Gemeente Hoeksche Waard zoekt een BRP-expert die als inhoudelijke vakspecialist opereert binnen het team Publiekszaken. Je biedt ondersteuning en advies bij BRP-, burgerlijke stand- en immigratievraagstukken aan specialisten en frontoffice.

Je werkt vooral op de backoffice maar kunt bij complexe gevallen ook aan de balie inwoners te woord staan. Met jouw kennis versterk je de kwaliteit van onze dienstverlening aan inwoners.

Qualifications

• Afgeronde HBO-opleiding.
• NVVB niveau 6 Specialist of BRP-specialist of gelijkwaardige vakgerichte opleiding.
• Ruime ervaring in Publiekszaken/Burgerzaken en met complexe BRP-casuïstiek.
• Klantcontact en heldere communicatie, ook bij lastige vragen.

Responsibilities

• Begeleidt en coacht collega's bij inhoudelijke vraagstukken en is de vraagbaak binnen het vakgebied.
• Behandelt complexe BRP-, burgerlijke stand-, IPR-, immigratie- en nationaliteitsvraagstukken.
• Beoordeelt buitenlandse brondocumenten en verwerkt mutaties en inschrijvingen in de BRP.
• Adviseert collega's, inwoners en ketenpartners over wet- en regelgeving en gegevensverstrekkingen.
• Voert kwaliteitscontroles uit, signaleert risico's en draagt bij aan een actuele persoonsregistratie.
• Ondersteunt bij bezwaar- en beroepsprocedures en bij andere dossiers binnen burgerzaken.

Skills

BRP kennis

Klantcontact

Adviesvaardigheden

Dossierbesluitvorming

Teamwerk

Education

HBO-opleiding

NVVB niveau 6 / BRP-specialist

Job description

Contracturen

24 tot 32 uur

Locatie(s)

gemeentehuis Oud-Beijerland

Salarisindicatie

€ 3568 - € 5092

Waar kom je te werken?

Je maakt deel uit van team Publiekszaken, het team dat dagelijks zorgt voor een betrouwbare dienstverlening aan onze inwoners. Binnen het team werk je samen met specialisten, kwaliteitsmedewerkers, een kwaliteitsadviseur en een collega BRP-specialist. Daarnaast vorm je samen met team Frontoffice en de teammanager een hechte groep van 39 collega's die zich met enthousiasme inzet voor inwoners van de Hoeksche Waard.

In deze functie ben jij dé inhoudelijke expert op het gebied van de Basisregistratie Personen (BRP) en burgerlijke stand. Met jouw kennis en ervaring ondersteun en adviseer je zowel de specialisten als de collega's van de frontoffice bij complexe vraagstukken en bijzondere casuïstiek. Je bent een vraagbaak voor collega's, deelt actief je kennis en draagt bij aan de kwaliteit van onze dienstverlening.

Hoewel je voornamelijk werkzaam bent binnen de backoffice, sta je ook graag dicht bij de praktijk. Wanneer een situatie daarom vraagt, schakel je moeiteloos naar de balie om inwoners persoonlijk te woord te staan en complexe zaken verder te helpen. Juist die combinatie van inhoudelijke expertise, advisering en direct inwonerscontact maakt deze functie zo veelzijdig.

Wat ga je doen?

• Je begeleidt en coacht collega's bij inhoudelijke vraagstukken en bent de vraagbaak binnen het vakgebied;
• Je behandelt complexe BRP-, burgerlijke stand-, IPR-, immigratie- en nationaliteitsvraagstukken;
• Je beoordeelt buitenlandse brondocumenten en verwerkt complexe mutaties, inschrijvingen en correcties in de BRP;
• Je adviseert collega's, inwoners en ketenpartners over wet- en regelgeving, gegevensverstrekkingen en complexe casuïstiek;
• Je voert kwaliteitscontroles uit, signaleert risico's en draagt bij aan een betrouwbare en actuele persoonsregistratie;
• Je ondersteunt bij bezwaar- en beroepsprocedures, onderzoeken en andere complexe dossiers binnen burgerzaken.

Wie ben jij?

• Je hebt een afgeronde hbo opleiding;
• Je hebt bij voorkeur een afgerond diploma volgens het diplomastelsel NVVB niveau 6 Specialist, BRP-specialist of een vergelijkbare vakgerichte opleiding;
• Je hebt ruime ervaring binnen Publiekszaken/Burgerzaken en met complexe BRP-casuïstiek;
• Je beoordeelt zelfstandig dossiers, maakt afwegingen en durft besluiten te nemen. Klantcontact geeft je energie. Je maakt gemakkelijk contact met inwoners, luistert goed naar hun vraag en weet helder en vriendelijk te communiceren, ook wanneer een boodschap minder prettig is of een verzoek moet worden afgewezen.

Waarom kies je voor ons?

Onze Organisatie Denkt Vooruit En Bereidt Zich Actief Voor Op De Toekomst. We Zijn Blij Met Collega’s Die Initiatief Tonen En Verantwoordelijkheid Durven Nemen. Je Krijgt De Ruimte Jezelf Te Laten Zien ÉN Jezelf Te Blijven Ontwikkelen. Natuurlijk Zetten We Daar Ook Graag Iets Tegenover. Daarom Kun Je Rekenen Op Aantrekkelijke Arbeidsvoorwaarden

• Een salaris dat minimaal € 3568,00 en maximaal € 5096,00 (schaal 9, HR21 medewerker publiek I) bruto per maand bedraagt bij een 36-urige werkweek en uitzicht op een vast dienstverband na 1 jaar;
• Een pensioen bij ABP met keuzemogelijkheden, zoals eerder stoppen met werken, een variërende hoogte van het uitgekeerde bedrag of gedeeltelijk doorwerken;
• Volledige reiskostenvergoeding ongeacht woon-werkafstand van € 0,25 per kilometer en een thuiswerk-/internetvergoeding van € 3,25 op de dag(en) dat je thuis aan het werk bent;
• Een Individueel Keuzebudget (IKB) van 17,05% boven op je bruto jaarsalaris - hierin zitten o.a. je vakantiegeld en eindejaarsuitkering. Jij bepaalt hoe je dit budget inzet: laat het uitbetalen, koop extra verlofdagen of investeer in een opleiding;
• We bieden flexibele werktijden en de mogelijkheid deels vanuit huis te werken, zodat werk en privé goed in balans blijven;
• Via onze Hoeksche Campus kun je allerlei trainingen en opleidingen volgen die bijdragen aan jouw persoonlijke én professionele ontwikkeling;
• 28 vakantiedagen op fulltime basis en (deels betaald) cao-ouderschapsverlof;
• Een enthousiaste personeelsvereniging met een gevarieerd aanbod aan activiteiten.

Herken jij jezelf in deze functie? Reageer dan snel. Want wij sluiten de vacature zodra wij de geschikte kandidaat gevonden hebben en misschien ben jij dat wel!

Vragen? Neem dan contact met ons op via [e-mail] of bel 088 – 6471868.

Werken voor de Hoeksche Waard betekent werken in een unieke streek, waarbij jij het verschil kan maken voor ruim 90.000 inwoners.

Meer over de Hoeksche Waard

Esther Kleinkramer

teammanager