Senior ServiceNow Consultant: Process to Platform Solutions
Devoteam
Turn this role into an interview — a resume and cover letter built around what this employer wants.
Benefits offered by this job
Job summary
Devoteam is een AI-gedreven tech consultancy met meer dan 11.000 experts in 25 landen. In Nederland werken wij aan Cloud, Data en AI-projecten en zetten ServiceNow centraal in onze aanpak.
Als Senior ServiceNow Business Consultant analyseer je bedrijfsprocessen en vertaal je deze naar effectieve ServiceNow-oplossingen, werk je samen met stakeholders en documenteer je eisen volgens ITIL-best practices. Je configureert modules, workflows en integraties, ontwikkelt testplannen en begeleidt klanten
Qualifications
- Minimaal 2 jaar praktische ervaring met ServiceNow-implementaties.
- 5+ jaar relevante ServiceNow-consultancy ervaring.
- ServiceNow System Administrator-certificering of toewijding om deze te behalen.
- ITIL Foundation-certificering of bereidheid om deze te behalen.
- Ervaring in Agile/DevOps-omgevingen.
- Sterk begrip van PA, ATF, SACM en CMDB.
Responsibilities
- Bedrijfsprocessen analyseren en vertalen naar ServiceNow-oplossingen.
- Workshops organiseren met stakeholders om vereisten te verzamelen.
- ServiceNow-modules configureren met formulieren, workflows en integraties.
- Testplannen ontwikkelen en uitvoeren voor kwaliteitsborging.
- Klanten adviseren over best practices en governance.
Skills
Education
Tools
Job description
Devoteam is een AI-gedreven tech consultancy met meer dan 11.000 experts in 25 landen. In Nederland werken wij aan Cloud, Data en AI-projecten en zetten ServiceNow centraal in onze aanpak.
Als Senior ServiceNow Business Consultant analyseer je bedrijfsprocessen en vertaal je deze naar effectieve ServiceNow-oplossingen, werk je samen met stakeholders en documenteer je eisen volgens ITIL-best practices. Je configureert modules, workflows en integraties, ontwikkelt testplannen en begeleidt klanten
'/%3e%3cpath%20d='M101.744%2012.4726L102.894%2016.1947L99.0021%2013.2201L101.744%2012.4726ZM105.3%208.40937H100.488L99.0026%203.59473L97.5116%208.41047L92.7%208.40385L96.5965%2011.3834L95.1055%2016.1942L99.0021%2013.2196L101.408%2011.3834L105.3%208.40992V8.40937Z'%20fill='white'/%3e%3cdefs%3e%3clinearGradient%20id='paint0_linear_5593_1381'%20x1='90'%20y1='9.44471'%20x2='99'%20y2='9.44471'%20gradientUnits='userSpaceOnUse'%3e%3cstop%20stop-color='%2300AD70'/%3e%3cstop%20offset='0.998594'%20stop-color='%2300B67A'/%3e%3cstop%20offset='1'%20stop-color='%23DCDCE6'/%3e%3c/linearGradient%3e%3c/defs%3e%3c/svg%3e){kind=small}
