Senior Service Improvement Engineer - CSI & Lean Leader

Vanderlande; Veghel; On-site; EUR 55,000 - 75,000; Full time

Job summary

Vanderlande in Veghel zoekt een Senior Service Improvement Engineer voor het optimaliseren van operationele prestaties binnen de servicedesk. Deze rol omvat het leiden van cross-functionele projecten en het implementeren van duurzame verbeteringen.

Met een relevante achtergrond in (Technische) Bedrijfskunde en 4-6 jaar ervaring in serviceverbetering, ben je in staat om data-analyse toe te passen voor procesoptimalisatie. Vloeiend Engels is vereist; Nederlands is een pré.

Qualifications

• Minimaal 4-6 jaar relevante ervaring in serviceverbetering of technische ondersteuning.
• Bewezen staat van dienst in procesoptimalisatie-initiatieven.
• Sterke analytische vaardigheden met complexe gegevens.

Responsibilities

• Leid de identificatie en uitvoering van continue serviceverbetering.
• Ontwerp en implementeer schaalbare procesverbeteringen.
• Stimuleer end-to-end service excellence door gestructureerde methodologieën.

Skills

Analytische vaardigheden

Interpersoonlijke vaardigheden

Communicatieve vaardigheden

Projectmanagement

Education

Bachelor- of masterdiploma in (Technische) Bedrijfskunde

Tools

ITIL

Lean

Six Sigma

Agile/Scrum

Job description

Vanderlande in Veghel zoekt een Senior Service Improvement Engineer voor het optimaliseren van operationele prestaties binnen de servicedesk. Deze rol omvat het leiden van cross-functionele projecten en het implementeren van duurzame verbeteringen.

Met een relevante achtergrond in (Technische) Bedrijfskunde en 4-6 jaar ervaring in serviceverbetering, ben je in staat om data-analyse toe te passen voor procesoptimalisatie. Vloeiend Engels is vereist; Nederlands is een pré.