Senior manager operations

SPIE; Tilburg; Hybrid; EUR 70,000 - 100,000; Full time

Benefits offered by this job

Auto van de zaak

Hybride werken

25 vakantiedagen + 13 Adv-dagen

PMT-pensioenregeling

Winstuitkering en aandelenmogelijkeden

Opleidings- en doorgroeimogelijkheden

Job summary

SPIE Fire Protection & Security zoekt een Operations Manager Beheer en Onderhoud die Weert en Tilburg verenigt tot één uniforme serviceorganisatie. Je brengt structuur, maakt processen efficiënter en stuurt digitalisering aan, met focus op veiligheid en klanttevredenheid.

Je leidt een team van servicecoördinatoren, planners en monteurs, bewaakt KPI's en legt verantwoording af aan de Business Unit Manager. Bij SPIE krijg je ruimte voor groei, een marktconform salaris en aantrekkelijke

Qualifications

• Een afgeronde HBO-opleiding of vergelijkbaar werk- en denkniveau.
• Aantoonbare ervaring in een leidinggevende rol binnen service, onderhoud of techniek.
• Ervaring met procesoptimalisatie en/of digitalisering is een sterke pré.
• Kennis van brandmeld- en beveiligingsinstallaties is een pré.
• Je bent communicatief sterk, besluitvaardig en organisatiesensitief.
• Je weet teams te verbinden en mee te nemen in verandering.
• Je stuurt op efficiëntie, kwaliteit, veiligheid en klanttevredenheid.

Responsibilities

• Verbind de serviceorganisaties Weert en Tilburg tot één uniforme werkwijze.
• Analyseer, optimaliseer en borg serviceprocessen (planning, uitvoering, rapportage, facturatie).
• Leidt digitalisering van serviceprocessen zoals werkbonnen en data-inzicht.
• Aansturen van servicecoördinatoren, planners en servicemonteurs en ontwikkeling team.
• Bewak kwaliteit, veiligheid, klanttevredenheid en contractafspraken.
• Zorg voor transparantie via KPI's en managementinformatie.
• Fungeer als sparringpartner van Business Unit Manager en contractmanager.
• Signaleer verbetermogelijkheden in dienstverlening, tooling en samenwerking.
• Fungeer als verbindende schakel tussen werkvloer, management en stafafdelingen.

Skills

Leadership

Procesoptimalisatie

Digitalisering

Communicatie

Verandermanagement

Team aansturing

Kwaliteit en veiligheid

Education

HBO-opleiding

Job description

Ben jij de verbindende Operations Manager Beheer en Onderhoud die twee vestigingen samenbrengt, processen optimaliseert en digitalisering naar een hoger niveau tilt?

Bij Fire Protection & Security werk je aan service- en onderhoudsactiviteiten die essentieel zijn voor veiligheid in Nederland. Jij zorgt voor structuur, uniformiteit en toekomstbestendige serviceprocessen. Klaar om impact te maken?

Werken bij SPIE

Je maakt deel uit van het groeiende team Fire Protection & Security met vestigingen in Weert en Tilburg. Een ambitieus en deskundig team met veel technische kennis en klantfocus. Als Operations Manager Beheer en Onderhoud speel jij een sleutelrol in het samenbrengen van beide vestigingen tot één uniforme serviceorganisatie. SPIE behoort tot de top van multi-technische dienstverleners in Nederland. Je werkt in een innovatieve en veilige werkomgeving, waar samenwerking, eigenaarschap en persoonlijke ontwikkeling centraal staan. Jij bepaalt de koers van jouw groei – wij faciliteren.

Wat ga je doen?

• Je voegt de serviceorganisaties van Weert en Tilburg samen en creëert één uniforme werkwijze
• Je analyseert, optimaliseert en borgt serviceprocessen (planning, uitvoering, rapportage, facturatie)
• Je bent verantwoordelijk voor de digitalisering van serviceprocessen, waaronder werkbonnen, rapportages en data-inzicht
• Je stuurt servicecoördinatoren, planners en servicemonteurs aan en ontwikkelt het team verder
• Je bewaakt kwaliteit, veiligheid, klanttevredenheid en contractafspraken
• Je zorgt voor transparantie in prestaties via KPI’s en managementinformatie
• Je bent hierin een sparringpartner van de Business Unit Manager en contractmanager
• Je signaleert verbetermogelijkheden in dienstverlening, tooling en samenwerking
• Je fungeert als verbindende schakel tussen werkvloer, management en stafafdelingen

Wat breng je mee

Je bent een verandermanager met een hands-on mentaliteit. Je houdt overzicht, brengt structuur aan en krijgt mensen mee in verandering.

• Een afgeronde hbo-opleiding of vergelijkbaar werk- en denkniveau
• Aantoonbare ervaring in een leidinggevende rol binnen service, onderhoud of techniek
• Ervaring met procesoptimalisatie en/of digitalisering is een sterke pré
• Kennis van brandmeld- en beveiligingsinstallaties is een pré
• Je bent communicatief sterk, besluitvaardig en organisatiesensitief
• Je weet teams te verbinden en mee te nemen in verandering
• Je stuurt op efficiëntie, kwaliteit, veiligheid en klanttevredenheid

Bij SPIE draait het om vakmanschap én om mensen. Jij krijgt de ruimte en middelen om deze rol écht vorm te geven.

• Een vast dienstverband
• Een marktconform salaris en aantrekkelijk arbeidsvoorwaardenpakket
• Auto van de zaak (ook privé te gebruiken)
• 25 vakantiedagen + 13 Adv-dagen (met koop/verkoopregeling)
• PMT-pensioenregeling, waarbij SPIE ruim 70% bijdraagt
• Jaarlijkse winstuitkering en mogelijkheid tot aankoop van SPIE-aandelen
• Flexibele werktijden, hybride werken en aandacht voor werk-privébalans
• Ruime opleidings- en doorgroeimogelijkheden binnen SPIE

Ben jij klaar om als Operations Manager Beheer en Onderhoud bij Fire Protection & Security de verbindende kracht te zijn tussen Weert en Tilburg en de serviceorganisatie toekomstbestendig te maken?

Heb je vragen over de functie? Neem contact op met Harry Baijens, Corporate Recruiter, via 06-51378877 of [e-mail].