Service Coördinator - Techniek Team

SPIE Nederland; Utrecht; On-site; EUR 42,000 - 54,000; Full time

Benefits offered by this job

PMT-pensioenregeling ( SPIE betaalt >

25 vakantiedagen + ADV dagen

Bedrijfsmobiele telefoon en laptop

Flexibele werktijden en thuiswerken

Opleidingsmogelijkheden

Job summary

SPIE Building Solutions zoekt een Service Coördinator voor het Techniek Team in Utrecht. Je bent de verbindende schakel tussen klant en vakmensen, plant en bewaakt storingsprocessen en zorgt voor duidelijke communicatie.

Je werkt aan offertes, materiaalbestellingen en rapportages, met uitzicht op ontwikkeling binnen een grote organisatie. De functie vraagt een HBO-opleiding, 0–3 jaar ervaring en een klantgerichte, proactieve instelling met administratieve flair.

Qualifications

• Duidelijk en klantvriendelijk communiceren is essentieel.
• Proactieve houding en vermogen om vaklieden te motiveren.
• Planmatig en gestructureerd werken met aandacht voor bedrijfsprocessen.

Responsibilities

• Je plant onderhoudswerkzaamheden en handelt storingsmeldingen af.
• Je zorgt voor uitvoering door eigen vaklieden en/of onderaannemers.
• Je bewaakt voortgang en koppelt helder terug naar de klant.

Skills

Klantgericht communiceren

Planmatig werken

Proactieve houding

Education

HBO-opleiding in technische/facilitaire richting

Job description

Breng je carrière in beweging als Service Coördinator - Techniek Team

Ben jij een organisatietalent met technisch inzicht en krijg je energie van het oplossen van storingen? Houd jij graag het overzicht, schakel je makkelijk tussen klanten en monteurs en zorg je ervoor dat storingen snel en efficiënt worden opgepakt? En wil je jezelf verder ontwikkelen binnen een grote, veelzijdige organisatie?

Binnen het Techniek Team van SPIE Building Solutions ben jij als Service Coördinator de verbindende schakel tussen onze klanten en de technische vakmensen. Je coördineert en bewaakt het storingsproces, stelt prioriteiten en zorgt ervoor dat de juiste mensen op het juiste moment worden ingezet. Daarbij houd je de voortgang scherp in de gaten en zorg je voor duidelijke communicatie met alle betrokkenen. Zo draag je dagelijks bij aan betrouwbare installaties, tevreden klanten en een soepel verloop van de werkzaamheden.

Klinkt dit als een uitdaging die bij jou past? Wil jij werken in een betrokken team waar techniek, samenwerking en eigen initiatief centraal staan, met volop mogelijkheden om jezelf te ontwikkelen? Dan zoekt SPIE jou!

• Utrecht
• Werkvoorbereiding & Calculatie
• 40 uur
• Gebouwen & Utiliteitsbouw
• MBO
• Junior

Dit ga je doen als

Als Service Coördinator ben jij de schakel tussen onze klanten en onze vaklieden. Jij plant onderhoudswerkzaamheden en neemt storingsmeldingen in behandeling. Vervolgens zorg jij ervoor dat het werk wordt uitgevoerd door eigen vaklieden en/of onderaannemers. Jij bewaakt de voortang en zorgt voor een heldere terugkoppeling naar de klant. In jouw functie ben jij constant aan het multitasken. Voor jou is geen dag hetzelfde. Je werkt voor één klant in de regio Utrecht en zorgt dat daar alles volgens planning verloopt. Dagelijks ben jij bezig met het uitwerken van technische offertes, het bestellen van materialen en het voorbereiden van rapportages. Kortom, het is een veelzijdige functie waarbij jij organisatorisch en op administratief vlak volop bezig bent.

Dit is het voor mij

• Een gebalanceerd en goed arbeidsvoorwaardelijk pakket, afgestemd op jouw opleiding/ervaring
• Een PMT-pensioenregeling waarvan SPIE ruim 70% betaalt. Voor later
• 25 vakantiedagen + 13 ADV dagen. Dat tikt lekker aan. Daarnaast de keuze om vakantie- en/of adv-dagen te kunnen inkopen of verkopen
• Een jaarlijkse winstuitkering, flexibel arbeidsvoorwaardenpakket en de mogelijkheid om SPIE aandelen te kopen tegen gunstige voorwaarden
• Een mobiele telefoon (met keuzemogelijkheid tot veel opties) en een laptop. Alles wat je nodig hebt om succesvol te zijn
• Een gezonde balans tussen werk en privé, met de mogelijkheid tot flexibele werktijden en thuiswerken
• Alle kansen voor verdere ontwikkeling en opleiding. Je hoeft ze alleen maar te grijpen!

Dit heb je nodig

Duidelijk en klantvriendelijk communiceren is essentieel is deze functie! Jij legt als coördinator service en onderhoud dus makkelijk contact met mensen en bent in staat om snel te schakelen tussen verschillende taken. Wij verwachten van onze coördinator een proactieve houding. Jij weet jouw vaklieden als geen ander te motiveren. Daarbij herken je je in de volgende punten:

• Jij werkt planmatig en gestructureerd en verdiept je graag in bedrijfsprocessen
• Jij hebt een afgeronde hbo opleiding, bij voorkeur in een technische of facilitaire richting
• De functie is bij uitstek geschikt voor een ambitieuze hbo-er met 0 tot 3 jaar werkervaring

Dit is je team Building Solutions

De naam “Building Solutions” zegt het al, binnen deze divisie van SPIE word je ondergedompeld in de wereld van de gebouwen. In dit team los je beheer- en onderhoudsvraagstukken op. Gebouweigenaren en -beheerders hebben vandaag de dag diverse uitdagingen; van efficiëntieverbetering, kostenbeheersing, wet- en regelgeving tot aan verduurzaming en digitalisering. Jij kan ze helpen. Onze klanten kunnen bij ons terecht met al hun technische behoeften op het gebied van werktuigbouwkunde, elektrotechniek en bouwkunde. Door nauw samen te werken met onze klanten kijken we verder dan alleen de onderhouds- en gebruikersbehoeften van vandaag. Denk jij ook mee in een duurzame en slimme aanpak die bijdraagt aan doelstellingen en ambities richting de toekomst?