Senior Kwaliteitsmedewerker: Procesverbetering & Zaaksysteem

All About Work; Bemmel; On-site; EUR 47,000 - 78,000; Full time

Benefits offered by this job

Snelle terugkoppeling binnen 24 uur

Pensioen via StiPP

Geen relatie- of concurrentiebeding

Loonuitbetaling per week of per 4 week

CAO van opdrachtgever

Job summary

All About Work zoekt een ervaren professional die een sleutelrol speelt in een grote transitie bij Werk & Inkomen. U zorgt voor een stabiele dienstverlening terwijl processen binnen SAM en het zaaksysteem tijdelijk en structureel worden ingericht.

U borgt historie, openstaande zaken en acties, organiseeert overdrachten en levert een gevalideerde proceslijst met mijlpalen op. Tevens bewaakt u planning, testen en besluiten en rapporteert periodiek over voortgang en risico’s.

Qualifications

• Vloeiende beheersing van de Nederlandse taal op C1-niveau.
• Minimaal mbo-4 opleiding afgerond.
• Minimaal 5 jaar werkervaring als senior kwaliteitsmedewerker of vergelijkbaar binnen een gemeentelijke organisatie.
• Beschikbaar per november voor minimaal 32 uur per week gedurende de gehele opdracht.

Responsibilities

• Je vergelijkt, valideert en prioriteert processen.
• Je begeleidt werksessies en helpt proceseigenaren bij beschrijvingen.
• Je maakt afhankelijkheden tussen SAM, zaaksysteem, archivering en werkvoorraad zichtbaar.
• Je bewaakt planning, testen, invoering en risico’s.
• Je organiseert kennisoverdracht en overdracht naar beheer.
• Je rapporteert voortgang, risico’s en resultaten.
• Je werkt samen met project 2, kwaliteit, uitvoering en beheer.
• Je levert een gevalideerde proceslijst, dashboard en mijlpalenplanning op.
• Je zorgt voor geborgde routes voor historie, openstaande zaken, acties en signalen.
• Je werkt aan complete uitwerking, tests, instructies en autorisaties voor bedrijfskritische processen.

Skills

Resultaatgericht

Besluitvaardig

Analytisch

Plannen & organiseren

Samenwerken

Proactief

Omgevingsbewustzijn

Communicatieve vaardigheden

Education

MBO-4 niveau

Job description

All About Work zoekt een ervaren professional die een sleutelrol speelt in een grote transitie bij Werk & Inkomen. U zorgt voor een stabiele dienstverlening terwijl processen binnen SAM en het zaaksysteem tijdelijk en structureel worden ingericht.

U borgt historie, openstaande zaken en acties, organiseeert overdrachten en levert een gevalideerde proceslijst met mijlpalen op. Tevens bewaakt u planning, testen en besluiten en rapporteert periodiek over voortgang en risico’s.