Senior Kwaliteitsmedewerker: Continuïteit & Procesinrichting

1UP Training; Bemmel; Remote; EUR 47,000 - 62,000; Full time

Job summary

Gemeente Lingewaard zoekt een senior kwaliteitsmedewerker die de continuïteit van dienstverlening binnen Werk & Inkomen waarborgt na het verdwijnen van iSAM. Je zorgt voor een beheersbare overgang en een kwalitatief hoogwaardig uitvoering van het beleid.

Je werkt aan inrichting van processen binnen SAM en het zaaksysteem, maakt historie raadpleegbaar, overdracht van openstaande zaken en acties, en regelt verwerking, testen, instructies en ondersteuning.

Qualifications

• Aantoonbare afgeronde opleiding op minimaal mbo-4 niveau.
• Minimaal 5 jaar aantoonbare werkervaring als senior kwaliteitsmedewerker of in een vergelijkbare functie binnen een gemeentelijke organisatie
• Uiterlijk per november beschikbaar voor minimaal 32 uur per week gedurende de gehele duur van de opdracht

Responsibilities

• Processen vergelijken, valideren en prioriteren.
• Werksessies begeleiden en proceseigenaren ondersteunen bij volledig beschrijven van processen.
• Afhankelijkheden tussen SAM, het zaaksysteem, archivering en werkvoorraad inzichtelijk maken.
• De planning, testen, invoering, risico’s en besluiten bewaken.
• Kennisoverdracht organiseren en de overdracht naar beheer verzorgen.

Skills

Procesoptimalisatie

Kwaliteitsverbetering

Projectleiding

Education

MBO-4 diploma

Job description

Gemeente Lingewaard zoekt een senior kwaliteitsmedewerker die de continuïteit van dienstverlening binnen Werk & Inkomen waarborgt na het verdwijnen van iSAM. Je zorgt voor een beheersbare overgang en een kwalitatief hoogwaardig uitvoering van het beleid.

Je werkt aan inrichting van processen binnen SAM en het zaaksysteem, maakt historie raadpleegbaar, overdracht van openstaande zaken en acties, en regelt verwerking, testen, instructies en ondersteuning.