Senior Kwaliteitsadviseur WMO | Dossiers & Procesverbetering

B&P Professionals; Tilburg; Hybrid; EUR 40,000 - 57,000; Full time

Benefits offered by this job

Pensioenopbouw

Opleidingsmogelijkheden

Reiskostenvergoeding

Diverse uitjes en bijeenkomsten

Goede persoonlijke begeleiding

Job summary

B&P Professionals werkt binnen het team Staf & Ondersteuning van het cluster Maatschappelijke Ondersteuning in Tilburg aan de kwaliteit, rechtmatigheid en uniformiteit van de Wmo-uitvoering, met bijzondere aandacht voor backoffice Wmo en PGB-administratie. Hybride werken is mogelijk volgens de geldende afspraken.

Je hebt HBO-niveau en minimaal drie jaar ervaring in het Sociaal Domein, met kennis van kwaliteitscontroles en het vertalen van beleid naar uitvoering.

Qualifications

• Je hebt minimaal HBO-werk- en denkniveau.
• Ruime kennis van de Wmo-uitvoering en PGB-dossiers.
• Minimaal drie jaar relevante werkervaring binnen het Sociaal Domein.
• Ervaring met kwaliteitscontroles, dossiertoetsing en verbeteren van processen.
• Vertaalt beleid naar uitvoering, geeft advies en kennisoverdracht.
• Ruime ervaring met complexe PGB-casuïstiek en bezwaar-/beroepszaken.
• Je bent kritisch, analytisch, nauwkeurig en resultaatgericht.
• Organisatiesensitief, samenwerkingsgericht en communicatief sterk.

Responsibilities

• Uitvoeren van steekproefsgewijze kwaliteitscontroles op dossiers en PGB.
• Toetsen van besluitvorming op rechtmatigheid en volledigheid.
• Signaleren van trends en knelpunten in dossiers en processen.
• Verbeteren van werkprocessen en kwaliteitsrichtlijnen.
• Vertalen van wijzigingen in wet- en regelgeving naar uitvoering.
• Begeleiden van medewerkers en coachen bij complexe casuïstiek.
• Organiseren en verzorgen van workshops en kennissessies.
• Aan sturen van advisering aan teammanagers en procesmanagers.

Skills

Analytisch

Nauwkeurig

Resultaatgericht

Coachen

Communicatie

Organisatiesensitief

Education

HBO-niveau

Job description

B&P Professionals werkt binnen het team Staf & Ondersteuning van het cluster Maatschappelijke Ondersteuning in Tilburg aan de kwaliteit, rechtmatigheid en uniformiteit van de Wmo-uitvoering, met bijzondere aandacht voor backoffice Wmo en PGB-administratie. Hybride werken is mogelijk volgens de geldende afspraken.

Je hebt HBO-niveau en minimaal drie jaar ervaring in het Sociaal Domein, met kennis van kwaliteitscontroles en het vertalen van beleid naar uitvoering.