Klantgerichte Support Specialist - Orderbeheer & ERP

Fi&S B.V. - Food Ingredients & Specialties; Maastricht; On-site; EUR 30,000 - 45,000; Full time

Benefits offered by this job

Competitief salaris

Ruimte voor groei

Job summary

Een toonaangevend voedingsmiddelenbedrijf in Limburg zoekt een Customer Support Medewerker om een belangrijke schakel te vormen tussen klanten en de interne organisatie. Je bent verantwoordelijk voor het verwerken van binnenkomende orders, adviseren van klanten, en proactief informeren bij levertijden. De ideale kandidaat heeft een MBO+ niveau, uitstekende communicatieve vaardigheden in het Nederlands en Engels, en ervaring in customer support. Dit biedt een competitief salaris en ruimte voor groei.

Qualifications

• Ervaring in customer support, orderverwerking, klantenservice of bedrijfsbureau is een pré.
• Uitstekende communicatieve vaardigheden, zowel mondeling als schriftelijk in Nederlands en Engels.
• Teamspeler die ook zelfstandig goed kan werken.

Responsibilities

• Verwerken, controleren en opvolgen van binnenkomende orders.
• Fungeren als eerste aanspreekpunt voor klanten via telefoon en e-mail.
• Adviseren van klanten over productinformatie, levertijden en orderstatus.

Skills

Communicatieve vaardigheden

Nauwkeurig

Proactieve houding

Oplossingsgericht denken

Education

MBO+ werk- en denkniveau

Tools

ERP-systemen

Microsoft Office

Job description

Een toonaangevend voedingsmiddelenbedrijf in Limburg zoekt een Customer Support Medewerker om een belangrijke schakel te vormen tussen klanten en de interne organisatie. Je bent verantwoordelijk voor het verwerken van binnenkomende orders, adviseren van klanten, en proactief informeren bij levertijden. De ideale kandidaat heeft een MBO+ niveau, uitstekende communicatieve vaardigheden in het Nederlands en Engels, en ervaring in customer support. Dit biedt een competitief salaris en ruimte voor groei.