Senior IT Change & Configuration Lead (Hybrid)

Elevation Partners; Amersfoort; Hybrid; EUR 61,000 - 74,000; Part time

Benefits offered by this job

Salary up to €6,045 (36 uur)

13e maand

28 vakantiedagen

Vakantietoeslag

Flexibele werktijden

Hybride werken

Goede pensioenregeling

Laptop en telefoon van de zaak

Ruime ontwikkel- en opleidingsmogelijk

Job summary

Elevation Partners zoekt een Change- en Configuratiemanager die regie neemt over het changeproces en de CMDB verder professionaliseert. Je bewaakt kwaliteit, risico’s en afhankelijkheden en coördineert change-overleggen met interne IT-teams en externe leveranciers.

Je hebt minimaal HBO werk- en denkniveau en 5 jaar ervaring met Change- en Configuratiemanagement, kennis van ITIL en sterke stakeholdermanagementvaardigheden.

Qualifications

• Minimaal HBO werk- en denkniveau.
• Minimaal 5 jaar ervaring met Change- en Configuratiemanagement.
• Ervaring met procesverbetering en stakeholdermanagement.
• Goede kennis van ITIL en samenwerking met externe IT-leveranciers.

Responsibilities

• Regie over het volledige changeproces: van aanvraag en beoordeling tot implementatie en evaluatie.
• Onderzoek bestaand proces, signaleer onlogische stappen en initieer verbeteringen.
• Bewaking voortgang, kwaliteit, risico’s en afhankelijkheden rondom changes.
• Voorbereiden en coördineren van change-overleggen; duidelijke besluitvorming en opvolging.
• Toezicht op prestaties van externe IT-leveranciers en naleving van SLA-afspraken.
• Rapporteren over changes en leveranciersprestaties; signaleren van trends en verbeteringen.
• Borging en verbetering van configuratiemanagement en CMDB-items (CI’s).
• Monitort KPI’s en adviseert management en leveranciers over standaarden en werkwijzen.

Skills

Change- en configuratiemanagement

Procesverbetering

Stakeholdermanagement

ITIL kennis

Leveranciersmanagement

Nederlandse taal

Education

HBO werk- en denkniveau

Job description

Elevation Partners zoekt een Change- en Configuratiemanager die regie neemt over het changeproces en de CMDB verder professionaliseert. Je bewaakt kwaliteit, risico’s en afhankelijkheden en coördineert change-overleggen met interne IT-teams en externe leveranciers.

Je hebt minimaal HBO werk- en denkniveau en 5 jaar ervaring met Change- en Configuratiemanagement, kennis van ITIL en sterke stakeholdermanagementvaardigheden.