Lead Change & Configuration Manager (Telecom/OT)

GreenPepper; Delft; On-site; EUR 80,000 - 110,000; Full time

Job summary

Stedin Groep zoekt een Configuration- en Changemanager die verantwoordelijk is voor het beheren van assets, configuraties en wijzigingen binnen netwerken en systemen. Je zorgt voor gecontroleerde veranderingen, betrouwbare configuratiegegevens en de integriteit van de CMDB.

Je werkt aan design, implementatie en continue verbetering van Change- en Configuration Management en stuurt CAB-oversight en stakeholdercommunicatie aan.

Qualifications

• HBO werk- en denkniveau, bij voorkeur technische richting.
• 5+ jaar ervaring in Telecom/OT-domein.
• Minimaal 5 jaar ervaring als Change- en/of Configuration Manager.
• ITIL certificering vereist.
• Kennis van ITSM-tools zoals ServiceNow, BMC Remedy en TOPdesk.
• Certificering in Configuration Management is vereist.

Responsibilities

• Leiden en coördineren van het Change Management proces.
• Ontwerpen en verbeteren van Change Management processen.
• Beheer van de changekalender en changecatalogus.
• Zorg dragen voor juiste planning van wijzigingen en communicatie met stakeholders.
• Opstellen van procedures en rapportages over Change en CMDB‑gezondheid.
• Aanspreekpunt bij escalaties rondom Change en Configuration Management.
• Coördineren van CMDB-audits en data quality verbeteracties.

Skills

Communicatie

Analytisch

Resultaatgericht

Samenwerken

Education

HBO werk- en denkniveau

Tools

ServiceNow

BMC Remedy

TOPdesk

Job description

Stedin Groep zoekt een Configuration- en Changemanager die verantwoordelijk is voor het beheren van assets, configuraties en wijzigingen binnen netwerken en systemen. Je zorgt voor gecontroleerde veranderingen, betrouwbare configuratiegegevens en de integriteit van de CMDB.

Je werkt aan design, implementatie en continue verbetering van Change- en Configuration Management en stuurt CAB-oversight en stakeholdercommunicatie aan.